2023 年 3 月，一位网友发文：马桶堵死了，在业主群里找了一个人，20 分钟就上门了，当时说得用疏通剂，否则就得拆马桶，马桶三天不能用 。同意用疏通剂后，几分钟就修好了，然后算账，说共用了 3 斤 6 两疏通剂，一共 936 元 。
总结这些消费者的心路历程，大多是懵懵懂懂地搜索，充满疑虑地付费，百般无奈地 ***，稍幸运的一些人通过向平台投诉或求助警方追回了部分资金，而更多人则面临着维修人员消失、平台不负责、 *** 被迫不了了之等困境 。
有媒体报道，2022 年 11 月，上海警方还捣毁了一个"以疏通管道为名，推销高价管道疏通剂牟取暴利"的诈骗团伙，抓获犯罪嫌疑人 37 名，涉案金额逾 600 万元 。当时，此类报警在上海有近 300 起，都是趁当事人不注意，倒入多瓶疏通剂，趁机索要高额疏通费用，消费者往往需花费 3000 元至 5000 元，最大一单高达 1.9 万元 。
据警方调查，该诈骗团伙成员在进行相关话术培训后，采取网络接单方式进行上门管道疏通，并在网络购物网站开设商铺，挂上疏通剂链接，依靠"刷单""刷评论"的方式提高商铺好评率和销售量，以此作为上门服务收费的参考标准 。维修工以大量采购指定疏通剂获取公司"派单"资格，每瓶售价 428 元至 485 元不等的疏通剂成本仅为 4 元 。"就想把事情讲出来，给大家提个醒，另外，也想在此呼吁一下，能不能规范一下市场和平台，推出切实可行的措施，真正能帮着市民解决这样的问题 。"王华说 。
线上平台踩坑谁"买单"？
律师给出四条建议
辽宁仕鹏律师事务所刘甲明律师表示，首先，经营者应遵循诚信原则，合理、善意提出疏通马桶的解决方案，以满足业主的知情权、选择权等，否则，若经营者以欺诈方式诱使业主支付额外费用的，则经营者应承担返还业主款项、赔偿损失等民事责任 。
其次，若经营者以疏通马桶为幌子，以非法占有为目的，通过虚构服务事项、高价倒卖或虚报疏通剂数量等方式，骗取业主巨额财物的，则其行为涉嫌构成诈骗罪，将被依法追究刑事责任 。
再次，因业主系基于对平台的信赖而与经营者进行对接，故平台应履行监管职责，做到事前审核经营者相关资质与经营范围等，事中对服务行为、服务事项等进行全程视频跟踪，事后做好业主回访、投诉及时处理、惩戒等工作，否则，平台就可能为此承担对其不利的法律后果 。
最后，市场监管部门对业主的投诉举报等应及时梳理汇总，进行有效查办，对不良经营者予以曝光并予以行政处罚，及时向社会发布消费警示，以有效保护公众权益 。
半岛晨报、39 度视频
推荐阅读
- 显示器胶粘剂怎么清理 显示器胶粘剂怎么去除
- 河南财经政法大学教务处处长 河南财经政法大学教务处
- 2020高考成绩开始放榜 21省份可查河南省 2020高考成绩开始放榜 21省份可查浙江省
- 希冀是什么意思,怎么读？冀复得兔的冀是什么意思
- 家里为什么不能种薄荷
- 2021东方卫视跨年演唱会节目单 杨紫东方卫视跨年演唱会2021
- 保罗皮尔斯生涯数据保罗皮尔斯是75大吗
- 国家医学考试网技能成绩查询入口国家医学考试网技能成绩查询入口2022
- 高要人才网_高要区人社局招聘信息