俄国作家列夫·托尔斯泰曾说:“如果你做某事 , 那就把它做好;如果不会或不愿做它 , 那最好不要去做 。”对于一个人来说 , 从他进入公司的那一天起 , 他便已经选择了接受 , 接受了一份工作 , 接受了一份责任 。员工的义务便是尽职尽责 , 竭尽所能地把工作做好 。
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每一个人的职责连缀起来 , 就构成了集体的职责 。任何一个岗位的疏忽和延误 , 都不可小视 。“千里之堤 , 溃于蚁穴 。”在企业中 , 许多大问题的产生都是由一些小问题累积而成的 。正如印度小说家普列姆昌德所说:“责任感常常会纠正人的狭隘性 。当我们徘徊于迷途的时候 , 它会成为可靠的向导师 。”坚守岗位 , 尽职尽责 , 能够激发我们每个人最大的潜能 , 能让我们及时发现潜伏着的危机和问题 。一家人力资源管理机构曾经做过一次这样的试验:试验的参加者们都被告知连续跑完5个400米接力赛是他们这次行动的使命 。参加试验的人被分成两个团队 , 每个团队又按照4人一组的方式分成若干小组 , 其中一个团队的各小组成员均被告知“在规定时间内跑完全部赛程 , 这是你们必须尽到的责任 , 不能尽到自己职责的人将被淘汰” 。而另一个团队则没有接到任何有关责任的提示 。试验结果表明 , 第一个团队90%的小组都在规定时间内跑完了全程 , 另外的10%虽然超过了规定时间 , 但他们仍然尽全力跑完了全程 。而在第二个团队中 , 只有20%的小组在规定时间内跑完了全程 , 另外还有20%的小组跑完了全程 , 但是所用的时间远远超过了规定时间 。责任就像一座警钟 , 时时提醒我们兢兢业业 , 不可懈怠 。责任又像一部发动机 , 永远推动我们克服困难 , 勇往直前 。只有把责任放在心中 , 我们才不会放过任何一个细节 , 不会草率地处理任何一件事情 。责任意识强的员工必定是个工作认真、高度负责的人 , 能够在每一个岗位上做出优秀的业绩 , 也最容易被老板赏识、为机会所垂青 。
老吴是个退伍军人 , 几年前经朋友介绍来到一家工厂做仓库保管员 。虽然工作不繁重 , 无非就是按时关灯、关好门窗、注意防火防盗等 , 但老吴却做得非常认真 。他不仅每天做好来往的工作人员提货日志 , 将货物摆放整齐 , 还从不间断地对仓库的各个角落进行打扫清理 。
3年下来 , 仓库居然没有发生过一起失火失盗案件 , 其他工作人员每次提货都能在最短的时间内找到所提的货物 。就在工厂建厂20周年庆功会上 , 厂长按老员工的级别亲自为老吴颁发了5000元奖金 。好多老职工不理解 , 老吴才来厂里3年 , 凭什么能够拿到这个老员工才能拿的奖项?厂长看出了大家的不满 , 于是说道:“你们知道我这3年中检查过几次咱们厂的仓库吗?一次没有!这不是说我工作没做到 , 其实我一直很了解咱们厂的仓库保管情况 。作为一名普通的仓库保管员 , 老吴能够做到3年如一日地不出差错 , 而且积极配合其他部门人员的工作 , 对自己的岗位忠于职守 , 比起一些老职工来说 , 老吴真正做到了高度负责、爱厂如家 , 我觉得他得到这个奖励是当之无愧的!”责任不像政绩一般摆在明处、轰轰烈烈 , 而是深藏于心 , 需要用耐性在岁月中逐渐沉淀 。我们的工作岗位可能很平凡 , 所做的工作也比较枯燥单一、重复率高 , 但没有任何一项工作是无关紧要的 , 没有任何一个时刻是可以随便应付的 。罗曼·罗兰说过:“在这个世界上 , 最渺小的人与最伟大的人同样有一种责任 。”我们接受了一份工作 , 便要承担起相应的责任 , 对企业负责 , 对他人负责 , 同时也对自己负责 。让使命感深植于心中 , 哪怕是在平凡的岗位上 , 我们一样可以做出不平凡的业绩 。大连市公共汽车联营公司702路422号双层巴士司机黄志全 , 在行车的途中突发心脏病 。在生命的最后一分钟 , 他做了3件事 。第一件事:把车缓缓地停在路边 , 并用生命最后的力气拉下了手动刹车闸 。
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