想去星巴克上班,面试时会问些什么问题,要注意些什么?


首先从外在方面来说 。注意一下自己的形象 。穿着打扮不要太拘谨 。不要西装革履的 。星巴克的风格是随意而舒坦的 。穿着尽量随意一些 。但是千万不要邋遢 。要给人干净和阳光的感觉 。
其次 。再次 。去之前记着多了解一下星巴克的文化 。要做到了解星巴克的产品 。能准确的说出每个咖啡的英文名字最好 。这样会增加她们对你的好感 。
最后 。给大家分享一下网友在面试星巴克中遇到的问题:
面试经历:
一、 您是一家咖啡店的店经理 。你发现店内同时出现下列状况:
1. 许多张桌子桌面上有客人离去后留下的空杯未清理 。桌面不干净待整理 。
2. 有客人正在询问店内卖哪些品种 。他不知如何点咖啡菜单 。
3. 已有客人点完成咖啡 。正在收银机旁等待结帐 。
4. 有厂商正准备要进货 。需要店经理签收 。
请问 。针对上述同时发生的情况 。你要如何排定处理之先后顺序 。为什么?
面试官提的问题:
1、为什么要来本公司工作 。本公司有何优点吸引你?
2、你了解星巴克吗?
3、你觉得你遇到最困难的事情是什么 。你都是怎么解决的?
4、 是否有迟到经验?如果迟到 。如何向supervisor解释迟到原因 。最后结果如何?
5、是否和顾客发生过不愉快的经历?如何处理 。结果如何?
6、如何发现一同工作的伙伴在工作中偷懒?一旦发现如何处理 。结果如何?
【想去星巴克上班,面试时会问些什么问题,要注意些什么?】7、如何与顾客建立良好的关系 。结果如何?

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