“在618和双11这种容易爆仓的大促期间,缺货容易引发大量客户投诉,但是我们交给京东物流来打理之后,就会提前备货充分,保证现货率,这样的问题就比较少了 。此外,在疫情期间,京东物流还帮助我们预测产品销量,告诉我们哪些产品接下来会卖得比较好 。”应玉婷说 。
此外,与京东物流合作的商家,产品销售页面会标上“京东物流”,很有消费者是会专门选择标了“京东物流”的商品 。以壹滴水为例,与京东物流合作之后,销售转化率提升了30%-50% 。仅在2019年双十一,壹滴水销售了4.5万单 。
京东物流浙江省区销售拓展部总监高小委表示,浙江的产业带特别丰富,大大小小有190多个,宁波的小家电、嵊州的集成灶、萧山的卫浴、永康的五金、舟山的海鲜……都非常有规模,也非常有特色 。因此,京东物流会针对这些产业带的需求,以智能化供应链能力赋能合作伙伴 。而结果就是京东物流与企业实现双赢,客户把过去的自己难以解决的供应链和物流难题交给京东物流,而京东物流收获了越来越多的客户 。
尤其是2020年,突如其来的新冠疫情对于产业带的企业造成了非常大的冲击,但是也推动了企业加快进行数字化、智能化转型升级 。
“2020年上半年,疫情导致很多物流企业停摆,因此公司的电商销售受到很大影响,直到5月份才开始恢复正常 。但在疫情期间,京东平台的整体销量却不降反升,尤其是保温饭盒,更多人因为注重食品卫生、大量餐饮店关门等原因,人们的需求量提升,销量翻了2倍 。”应玉婷说,这背后一个很重要的原因,就是京东物流在疫情期间稳定的仓储和物流的保障,才稳住了企业的发展 。
对于未来,应玉婷表示,她通过与京东物流的合作,更加了解的行业趋势,也有了更大的梦想:在保持内销的基础上,逐渐打开庞大的国外市场 。而这件事,京东物流也会是她一如既往的合作伙伴 。
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