三:快递投诉最狠的方式12315疫情之下,人性暴露无疑!
很多人给亲人邮寄退烧药,收到后居然成了空盒子!还有很多人网上买的药品,到了后发现快递盒子破了一个大洞 。然后打开一看,里面啥都没剩下 。
就连口碑最好的顺丰快递,也频繁发生这种事情 。
等你投诉到客服,那边就是一个策略:拖、或者就是推卸责任 。实在不行的话,那就赔你钱!
疫情当下,退烧药可能就是救命用的,能用钱来衡量的吗?有钱也买不到救命的药品啊!
很多人觉得,现在的快递越来越无法无天了 。而且,你对他们的 *** 行为,还没有任何的办法 。
你这么想就错了,你感觉无能无力,那是因为你没有找到正确的 ***。
投诉快递的客服,就是不痛不痒,根本就不会重视你的很多人一遇到快递纠纷,第一反应就是我要投诉!
怎么投诉?
投诉到他们的客服 。我可以明确的告诉你,基本上没啥用 。
首先,快递公司的投诉单,即使成立有效,也扣不了几个钱 。可能就是100或200块钱,不痛不痒的 。
如果有人从你快递包裹中牟利,金额还比较大的话 。那扣个几百块钱,根本就不痛不痒 。可以这么说吧,快递之所以会出现丢件、被掉包的情况,根本原因就是快递公司处罚力度太轻 。
文章插图
【快递投诉最狠的方式国家邮政局投诉电话_快递投诉最狠的方式12315】而且,不管是投递部门还是投诉部门,都是快递公司自己内部人员 。搞不好,接投诉 *** 的那人,还认识你准备投诉的人 。自己公司的人,包庇自己员工,这也就是很正常的事情 。
所以,你邮寄包裹,发生丢件、或者是贵重东西被掉包,你去投诉快递公司的客服,一点用都没有 。
那我们怎么办?
莫慌!当然有办法 。
直接投诉到国家邮政局,快递公司要跪下来求着你解决投诉到国家邮政局,有两种 ***。
第一种,比较简单一点 。
就是直接拨打12305,然后转接人工客服,直接在 *** 里投诉 。国家邮政局在接到投诉后,会有专门的人员去核实 。然后根据具体的情况,对快递公司去处罚 。
但是,我不个人不建议这么投诉 。
因为,*** 投诉基本上没有任何的实质性证据 。那边邮政局的专员,是会联系快递公司 。如果快递公司一口否定,就是不承认 。在没有证据的情况,也不能对他们进行什么严厉的处罚 。
我个人建议,大家可以用下面的这种 *** 来投诉 。
第二种,登录电脑,然后百度“国家邮政局” 。在网页里面,可以轻易找到“投诉”这一专栏 。
点击“专栏”进去投诉 。
这个投诉就比较狠了,需要你实名制投诉,而且还要上传证据 。
什么证据?
损坏的包裹,快递公司的 *** 录音,短信录音等,都是非常有效的证据 。
只要你把这些证据上传,生效以后,半个小时都不到,快递公司客服就会连忙打 *** 给你,恨不得跪下来喊你祖宗 。
国家邮政局的处罚有多狠?
一单投诉罚款就是最低3000块钱起步,最高可以罚款5万 。这种投诉生效后,发件方和快递公司,都会打 *** 给你 。违规的那个快递员,可能半个月就白干了 。
然而,这还是一般的处罚 。
如果情节特别严重的,涉及到了人身攻击、辱骂、威胁等内容 。那涉事员工要被开除,被投诉的快递公司点,会被总公司取消加盟资格 。
不用怀疑,就是这么狠的处罚 。
所以,以后再发生快递纠纷,快递公司态度恶劣,就是不给你解决 。你只需要网上投诉到国家邮政局,把证据上传,那保证快递公司跪着求你解决问题 。
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