13、消毒柜的灯管时亮时不亮怎么回事？
机械式消毒柜一般不会出现这种现象，除非石英发热管的连接线接触不良、继电器触点粘连 ， 可能就是按键板开关短路，消毒柜不断的工作，当温度达到时温控器断开，当温度低于设定温度时 ， 温控器复位，继续加热 。这就需要我们售后师傅上门解决了 。
微电脑控制方式的消毒柜在消毒温度或臭氧浓度达到标准时灯管灭，但工作指示不灭；当消毒温度或臭氧浓度低于一定值时，灯管又会自动工作 ， 补偿柜内温度或臭氧浓度，达到标准时灯管灭，如此反复几次才能完全停止工作，指示灯（显示屏）熄灭 ， 这类消毒柜的工作周期较长，至少一个小时以上，一般用于嵌入式消毒柜、高档的壁挂式、立式消毒柜 。
14、新机线路板烧毁什么原因？
新机线路板烧毁原因有使用者的电源电压不稳定（过高、过低或忽高忽低）；线路板受潮短路；气候原因（北方的冬天低于0°以下的环境突然通电使用）；用户的插座线路接错等情况下都有可能使线路板烧毁 。
15、停机多长时间温度恢复正常？是否要温度正常后才能重新使用？
停机约1个小时左右温度恢复正常 。
如果要连续使用消毒柜 ， 必须要等第一消毒完成后20分钟过后才能正常启动消毒功能（才能重新使用） 。
16、消毒柜外层玻璃坏了是否对使用性能有影响？
消毒柜外层玻璃坏了对使用性能有影响，容易损坏的玻璃划伤，消毒时间会变长 。高温消毒的门体是两层玻璃，主要起保温隔热的作用 。如果外层玻璃坏了，热量流失就快，消毒加热时间就增长；另外人体接触到消毒柜容易被烫伤 。
17、消毒柜的使用寿命一般是多久？消毒灯管是否需定时更换？
消毒柜的使用寿命一般6-8年 。
二、消毒柜保养方法1、餐具进消毒柜的时候 ， 一定要洗干净，再将水擦干，这样就能缩短消毒时间，也能够达到消毒中的省电 。
2、餐具在消毒柜中最后竖着放置在搁架上 ， 并且要注意留有间隙，这样有利于消毒，达到很好的消毒效果 。
3、消毒的过程中尽量不要打开柜门，否则会影响到消毒的效果，还增加消耗的电量 。这点要提醒小孩注意 。
4、如果采用高温消毒 ， 消毒结束后柜内的温度仍然比较高 ， 这个时候要等待10至20分钟后才可开柜取物 。
5、不要把带水的餐具放入消毒柜但又不通电，这样会导致电器元件和金属表面受潮氧化，缩短消毒柜的使用寿命 。
【家用餐具消毒柜维修保养方法 家用消毒柜坏了怎么修】6、彩绘器皿不可以在高温消毒柜中消毒，因为所含的化学物质在高温下会大量释放，从而危害人体健康 。
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