二.外卖2.0：随着客户级数的极速扩张 。成都外卖出现饿了么美团外卖两家独大的情况 。补贴也成了天文数字 。美团外卖这边把对特定商家的补贴改成现在的红包 。经过以前的培养 。很多商家开店就自己做了半价活动七天（做了百分之十的商家能活的很好 。百分之六十能活 。不做能活的就百分之十） 。由于美团外卖市场占比较高 。部分区域超过七十 。公司这样又引入独家政策 。这这个阶段 。美团外卖与饿了么之间的差距越来越大 。同时三四线城市的代理发展迅速 。很多区域都是占绝对优势 。但是很多老商家开始原材料缩水 。原价虚高等开始蔓延 。配送超时 。商家拒单 。投诉等问题开始集中 。美团这边开始调整客户体验模块 。加大对配送点的细则考核 。外卖足部进入3.0时代 。
三.外卖3.0：平台开始实现盈利 。补贴规则进行了巨大修改 。低门槛红包基本取消 。后台各种权限向商家开放 。商家之间恶性竞争导致很多区域商家品质开始下滑 。原价虚高问题严重 。各区域bd和城市经理处理情况也不一致 。同时平台开始狠抓配送质量 。通过系统智能调整 。把以前统一每个商家的45分钟必达 。调整为该商家平均配送时常+15分钟 。简单的说 。顾客以前点菜 。不管点那家公司都要求商家45分钟内必须送达 。区域所有超时单达到一定比例就会扣bd绩效 。导致很多夜宵 。大中餐 。蛋糕 。鲜花等没排名 。现在改成了平均配送时间加15分钟 。举个例子 。你点餐某商家他平均配送时常40分钟 。下单的时候就会出来个预计送达时常 。超过预计送达时常15分钟就能无条件退款 。这样顾客如果赶集就可以点平均配送时常短的商家 。这时候顾客体验是平台的重心所在 。
总结 。在美团外卖快两年了 。换个四个城市团队 。6个区域 。见过10多个饿了么bd 。有两个我十分欣赏 。如同遇到知己一样 。和他们过招很兴奋 。其它的要么是捞钱的老油条 。要么是天天打游戏上网的小屁孩 。所感想的是美团外卖的bd是以消费者为中心 。对商家有点凶残（送餐慢 。不接单这些都会找商家聊天） 。饿了么以商家为中心 。喜欢做爆单商家 。他们经常有补贴 。一般就和这些商家分了 。特别喜欢卖饮料这些 。感觉他们都是在个商家打工一样 。目前成都美团市场超过7层 。实际支付预计超过8层
其他观点：
不觉得商家价高量少么？钱都让美团和饿了么赚去了 。商家只能抬高价减少量来提高利润 。我点过一次饿了么 。找的还是销量不错的商家 。结果一荤一素一汤一饭还没吃饱 。四十多块钱 。感觉不如十块钱的盒饭 。当然外卖小哥态度很好 。
【饿了么跟美团外卖哪个好用？】从此与外卖说拜拜 。除了宅男和懒人和确实没办法外 。真没别要去凑那份热闹 。
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