问题十一：老人不会用手机 ， 怎么办？
对需要使用实体证件的老年人等，仍然可以通过窗口办理、监护人代办等途径，在申领电子居住证的同时 ， 自愿申领实体证件 。
问题十二：电子居住证的居住地址与实体证件的居住地址不一致的，怎么办？
以电子居住证的居住地址为准，群众可按需对实体证件的居住地址进行擦写更新，并可到办证大厅窗口或自助签注机进行擦写 。
问题十三：港澳台居民居住证也可以申领电子居住证吗？
不可以 。港澳台居民居住证未纳入广东省电子居住证的申领范围 。
问题十四：电子居住证需要每年到期签注一次吗？
需要 。通过政务数据核验的，无需提交任何材料 ， 小程序自动推送签注提醒，流动人口仅需确认即可完成签注；个别特殊情形无法通过政务数据核验的，还需提供相关材料 。
本文内容来源：广东省公安厅，链接：http:http://gdga.gd.gov.cn/bsfw/bmts/content/post_3941451.html
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