. 定期用小毛刷蘸肥皂液涂抹燃气管道接口，来检查自家的燃气设施是否漏气，如果发现有气泡就表明漏气 ， 在这种情况下，开门窗给室内通风，关闭燃气截止阀，立即专业修理人员；
. 清洁本机前，应切断壁挂炉总电源；即使设备与电源断开连接，也不得拉扯、切断和扭曲电线；
. 锅炉可以长期通电 ， 特别是冬季，如果锅炉或暖气内已经充水，则必须对锅炉设置防冻（关机状态、夏季状态都有二级防冻功能），准备充足的电和燃气，确保通电，以避免暖气片及锅炉的水泵、换热器等部件被冻坏；家中短时间（一周内）无人时，可将壁挂炉温度设成最低，这时壁挂炉将以最低温运行；如果整个采暖季不用壁挂炉，在关机之前一定要先排净壁挂炉里的水 ， 但需注意的是，在此操作之前请充分考虑室内其他管路，如选自来水管绝对不会冻结，否则请不要关闭壁挂炉，保持其低温运行 。
. 本机的内部保养或维修必须由专业人员操作；更换闭关路电源线必须由指定的专业技术人员更换，其他任何人员未经授权不得自拆卸、更换电源线，以免引起事故 。
[温尔泰燃气壁挂炉]运行代码常见问题及解决方式
E1：1. 检查出水端，回水端的阀门是否开；
2. 检查暖气管线中是否有其他止水阀门 ， 开形成通路状态；
3. 检查水泵是否正常运转 。
E2：水压表压力过低 ，
解决方法：开补水阀补水，补完水后关闭补水阀 。
E4：检查烟管烟道是否堵塞 。
E5：1. 检查天然气余额；
2. 查看天然气气压是否过低（解决方法：开燃气灶查看火苗是否弱状）；
3. 查看天燃气阀门是否开启状态；
4. 从观火窗查看点火针是否火正常，如无火迹象，请当地人员 。
E9：水温过低
解决方法：必须在切断电源状态下操作：
1. 放水 ， 补水，反复冲洗壁挂炉；
2. 如用压力泵补水 ， 补温水至壁挂炉；
中的方式反复冲洗，直至炉内没有冰块残留再开机 。
开机时，观察液晶显示温度与出水口较远端的温度是否一致，如不一致，请立即关机 ， 再清洗解冻直至完全融化 。
天然气的安全使用
天然气是自然界中一切天然生成的各种气体的混合物 。是蕴藏在地层内的可燃性气体，主要成份是甲烷、乙烷等气体烃 。为了保证用气安全，大家要注意许多细节：一根燃气胶管应该在保质期内使用 ， 最好两年更换一次，它的长度不宜超过2米；在使用时，燃气胶管不能靠近炉面；不要压、折燃气胶管 ， 因为这不仅会影响供气，而且容易造成胶管破损；燃气胶管与灶具以及管道的接口处，一定要用管卡接牢卡紧，以防止胶管松动脱落，导致漏气 。
“天然气本身无色无味，为了让人容易察觉，在生产过程中加入了一种类似臭鸡蛋味的气味，如果您闻到了这种气味，有可能发生了天然气泄漏 。”一旦泄漏，切记五个“不要”，不要启动任何电器开关，不要在室内使用 ， 不要使用任何明火，不要开启任何燃气用具，不要按动邻居的门铃 。应该首先稳定情绪，开所有门窗，让燃气散发出去 ， 并检查燃气具的开关是否关妥，关掉所有火种后，到室外无气味的地方拨天然气 ， 让专业人员前来处理 。为了您和他人的安全，请一定要做足安全措施 。
壁挂炉常见故障代码有：
e1：点或失败或中途熄火
e2：风压异常或风机故障
e3：防干烧装置动作
e4：感温探头故障
e5：超温故障
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