第一个可能的原因就是燃气灶的外圈的小孔被堵，当我们发现燃气灶只有内圈有火，外圈却没有 ， 很有可能就是因为燃气灶外圈的小孔被堵住了，如果出现这种情况后，我们必须赶紧关掉燃气灶 ， 把燃气灶外圈疏通一下，再打开后就会内外圈正常出火了 。
第二个可能的原因就是燃气灶里面的气体不足，当燃气灶里面的气体不多时，火会变得非常弱，只能够燃烧内圈的火，这种情况下我们只需要去灌煤气了，煤气充足了，燃气灶就正常燃烧了 。
第三个可能的原因就是燃气灶的管道供气不足或者是减压阀压力太小，如果经我们检查燃气灶外圈没有发生堵塞 ， 却也没有什么火产生，若是燃气灶内圈火也不充足，就可以检查一下是不是管道供气不足或者是减压阀压力太小等原因，导致燃气灶只有内圈有火，只需要将阀门压力调大就行 。
燃气灶使用注意事项
1．及时清理 。
使用中，稀饭、汤菜等溢出要及时擦净 ， 每餐做完后 ， 要清洁整个灶台 。燃气炉上的污渍要用软抹布蘸水擦拭干净 。
2．保障通气孔畅通 。
如果出现火苗变小、火苗发红或灶头发黑，是油污、炭灰掉入通气孔造成的 。定期用小铁丝疏通灶具通气孔，防止阻塞，保持其良好受热状态 。
3．定期清理灶具 。
每两周清理一次火盖，用软抹布擦拭，勿用钢丝刷等硬物以免划伤表面 。如需彻底清洁，应联系专业人员进行清洗 ， 切勿自行拆洗 。平时还要经常检查燃气灶具、管路连接处有无漏气 。
显示e4是因为水温传感器出现故障，具体原因和解决方法如下：
1、可能是长时间使用燃气炉，导致里面的水温一直处于一个较高的状态，从而导致燃气炉出现故障 。
解决方法：不要长时间使用燃气炉，在不使用的情况下尽量让燃气炉内的水温处于常温状态 。
2、可能是燃气炉中的水流被异物堵塞了，从而导致燃气炉出现故障 。
解决方法：尝试将清理燃气炉中的异物，必要时可以找专业人员进行帮忙 。
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