5、热水器在使用中出现漏电等现象
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可能出现漏电原因：a、水压太高或温度过高 ， 电压过低；b、连接电线未紧固；c、接地线有问题；d、电源线断了或者是接地线的插头未接好 ， 导致漏电后，产生火花将导线烧断；e、热水器的加热棒发热不均匀；f、加热管没用对，造成漏电 ， 热水器会自动断开电源 。检查有没有漏电开关或漏极 。如果没有问题，则需要联系售后人员上门处理；如果还没解决要立即切断电源或者更换其他电线 。
6、出现无法加热的情况
原因分析：a、电热水器进水的水路堵塞，导致无法加热; b、热水器内的温度不足以恒定，或是因为水箱太小而加热不了，导致加热不了 。解决方法：a、检查热水器上外壳和进水管的接头是否损坏了，需要重新更换外壳 。b不能加热的原因可能是水出水管与冷水管连接处的塑料管老化，导致水管堵塞等等 。b、热水器的进水阀也有可能无法打开 。
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