2. 故障码12的原因是什么？
故障码12的原因主要有以下几种
文章插图
（1）火花塞损坏或者脏污
火花塞是燃气热水器点火的重要部件，如果火花塞损坏或者脏污，就无法正常点火，导致故障码12的出现 。
（2）气路堵塞
燃气热水器的气路中如果有异物或者脏污，就会导致气路堵塞 ， 无法正常供气 ， 无法点火，从而出现故障码12 。
（3）电路故障
如果燃气热水器的电路出现问题，就会导致无法正常点火，出现故障码12 。
3. 如何进行故障排除？
（1）清洗火花塞
首先需要清洗火花塞，将火花塞拆下来，用橡皮擦擦拭干净，也可以用清洁剂清洗，然后再重新安装，尝试点火 。
（2）清理气路
如果故障码12的原因是气路堵塞，需要清理气路 ， 将燃气热水器的气路拆卸下来 ， 清理干净，然后重新安装 ， 尝试点火 。
（3）检查电路
如果故障码12的原因是电路故障，需要检查燃气热水器的电路是否正常 。可以使用万用表检测电路 ， 如果发现电路出现问题，需要及时更换损坏的部件 。
4. 燃气热水器故障排除的注意事项
（1）如果不熟悉燃气热水器的维修，建议请专业人员进行排除故障 。
（2）在进行故障排除时，需要先切断燃气热水器的电源，避免触电或者其他危险 。
（3）在清洗火花塞或者清理气路时，需要使用适当的工具，避免对燃气热水器造成二次损害 。
总之，故障码12是燃气热水器常见的故障之一，需要及时排除故障 ， 避免对使用带来不便 。在排除故障时，需要注意安全，避免对自身或者燃气热水器造成损害 。如果遇到无法解决的故障 ， 建议及时联系专业人员进行维修 。
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