3、代码：F.10/F.11 。故障原因：供水温度传感器探头短接(<130℃)，传感器上的探头与外壳有接触，传感器发生故障 。
解决方法：需要报修，请联系威能售后人员上门修理 。
4、代码：F.20 。故障原因：过热保护功能启动，或供水传感器探头连接错误或出现故障，燃气采暖热水炉未关闭 。
解决方法：有可能是缺水的错误代码 。只需补水即可解决问题；温度过高，这个时候就需要降温了 。可以停用一下试试；请联系威能售后人员上门修理 。
5、代码：F.22 。故障原因：缺水或干烧运行，燃气采暖热水炉系统中缺水 ， 缺水保护功能故障，水泵缆线和缺水保护功能故障，水泵阻塞或发生故障，泵输出功率过低 。
解决方法：先看水压是多少？低于0.8公斤 ， 威能壁挂炉就不会运行了 ， 这时只需要把水压补上来就可以了 ， 一般在1-2公斤之间；检查缺水保护开关是否损坏，及水泵的电线是否损坏（需报修）；请联系威能售后人员上门修理 。
6、代码：F.23 。故障原因：缺水，供水和回水探头间的散热温度过高，泵阻塞或发生故障，泵输出过低 。
解决方法：缺水 ， 补水即可；散热温度过高，可以停用一段时间，在试试看；请联系威能售后人员上门修理 。
7、代码：F.24 。原因：泵阻塞，泵输出不足，燃气采暖热水炉系统中有空气，系统压力过低 ， 供水和回水NTC装反 。
解决方法：需报修，个人是不能解决的 。请联系威能售后人员上门修理 。
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8、代码：F.26 。原因：燃气阀步进电机电源未接通，燃气阀步进电机发生故障，电路板发生故障 。
解决方法：壁挂炉内部元件发生故障，需要替换，请联系威能售后人员上门修理 。
9、代码：F.27 。原因：燃气阀关闭，但是离子监测信号显示有火焰 。燃气阀发生故障，火焰监测电极故障 。
解决方法：有可能是燃气阀或者电极或电脑板故障 ， 需要替换，请联系威能售后人员上门修理 。
10、代码：F.28 。原因：燃气采暖热水炉无法启动：启动失败后尝试再次点火 。防火部件故障 。然气阀故障，燃气设置错误 ， 点火电极（点火变压器、点火电极缆线、点火探头）故障，离子电流没有导通，燃气采暖热水炉接地故障，电路板故障 。
解决方法：需报修 ， 个人是不能解决的 。请联系威能售后人员上门修理 。
11、代码：F.29 。原因：在运行中火焰突然熄灭并再次点火失败，燃气供应暂时停止 。
解决方法：点火变压器故障损坏、燃气采暖热水炉接地故障损坏，电脑板损坏 。需要替换，请联系威能售后人员上门修理 。
12、代码：F.33 。原因：风压开关失效 。风压开关没闭合（烟道过长、管内产生冷凝水、风机故障等）
解决方法：需报修，个人是不能解决的 。请联系威能售后人员上门修理 。
13、代码：F.49 。原因：eBUS低压检测 。eBUS短路，eBUS过载或eBUS上两个电源有不同的极性
解决方法：需报修，个人是不能解决的 。请联系威能售后人员上门修理 。
14、代码：F.61 。原因：燃气阀控制发生故障 。燃气阀线路出现短路或接触燃气采暖热水炉接壳 ， 燃气阀故障，电路板故障 。
15、代码：F.62 。原因：燃气阀关闭延迟故障 。燃气阀泄漏、电路板故障 。
解决方法：需报修 ， 个人是不能解决的 。请联系威能售后人员上门修理 。
16、代码：F.63 。原因：电路板故障 。
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