电视售后电话,海尔电视售后电话( 二 )


用户须知:如果您需要维修服务,请来电在线客服提供您的地址以及服务信息,客服会为您核查您所在的区域是否可以提供服务 。
创维电视售后电话创维电视售后电话是9510-5555 。
24小时客服电话400-866-5555,用户可以通过这两个电话预约电视的安装、维修等,创维售后服务承诺如果是中心城区提供24小时内上门服务,其他地区可以预约上门时间,维修人员将会准时上门提供服务 。创维电视一般都是整体保修1年,主要部件保修3年,超过保修期之后的维修费用实行全国统一的收费标准 。
创维电视售后流程
1、拨打电话:当电器出现了故障,拨打售后电话 。
2、登记预约 :需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象 , 以及联系方式和地址,售后将能更快更方便的提供上门服务 。
3、准时上门 :会按照预约的上门服务时间 , 准时的到达地点 。
4、检查故障:在方便开机的情况下,会先实验一下电器的故障,以便对症排除故障 。维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因 。
5、确定费用 :在正式排除故障之前,先报告故障原因 , 并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数 。同时,也可以因为价格超出预算而放弃维修 。如果放弃维修,工作人员只收取上门空跑费 。
6、排除故障:如果客户同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止 。在故障排除之后,客户开机检查 。
华为电视售后电话24小时人工服务华为电视售后电话24小时人工服务为:950800 。
华为电视保修政策:
1、线上购买
【电视售后电话,海尔电视售后电话】严格按照国家三包法实行 , 三包有效期从收货次日计算,支持“七日无理由退货,三十日性能故障包换,整机包修一年,主要零部件包修三年”的包修政策;送货签收单和购机发票作为有效凭证,需妥善保管,如果上述凭据丢失 , 将以整机生产日期顺延90日作为包修起始日 。
2、实体店购买
三包有效期从购买次日计算,支持“七日性能故障包退,三十日性能故障包换,整机包修一年,主要零部件包修三年”的包修政策 , 购机发票作为有效凭证,需妥善保管 , 如果上述凭据丢失,将以整机生产日期顺延90日作为包修起始日 。线下购买不支持七天无理由退货 。
华为电视非保修政策:
1、产品发生以下情况的,属于非包修范围 , 需付费服务 。
2、已超过三包有效期限 。
3、未按产品使用的要求或说明使用、维护、保管而造成损坏的 。
4、非华为公司授权的修理者拆动造成损坏的 。
5、无有效三包凭证及有效发货票的,擅自涂改三包凭证的或者“三包”凭证的型号与修理产品型号不符的 。
6、因不可抗力造成的损坏 。
7、因病毒传染、黑客攻击或其他恶意侵害行为造成的故障或损坏的 。
8、使用未经华为授权的软件造成的损坏的 。
9、签收时,因个人原因未能与物流人员共同开箱验机,导致签收后发生的屏碎、变形、划伤等外观不良 。
10、签收后,因个人安装导致的屏幕破损、变形划伤等外观不良 。
关于电视售后电话和海尔电视售后电话的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站 。

推荐阅读