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互联网时代,随着经济的快速发展和消费水平的迅速,人们的消费结构发生了极大转变,相比几十年前以满?0?2足温饱为主的刚需消费,21世纪以80、90后为代表的消费者更倾向于“有态度”的消费,追求生活品质 。
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服务区域:市区及周边乡镇(各区等等)均有维修服务网点 , 就近安排师傅上门维修 。
服务目标:服务0缺陷 , 客户满意 , 只要您拨打公司24小时报修 , 本公司将时间竭诚为您服务!
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服务为先 , 满意为念 , 服务无极限 。
—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、认真负责、精益求精、积极热情 。本公司为第三方**电器维修服务!全天候、24小时为您服务 。
美的冰箱选择我们的理由:
(1)区上门仅需30分钟
(2)服务公开;故障公开;价格公开 。
(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心 。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始维修 。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱 。
(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡 。
(7)售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细 。
(8)所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要 售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场 。
美的冰箱售后维修服务承诺:
(1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量 。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件 售后维修电话欢迎光临的使用 。
(3)服务热线24小时有人值班 , 10分钟内做出回应 。维修车间及前台接待节日不休息 , 保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修 。
(4)收费方面严格我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费 。
(5)经我中心( 美的冰箱售后服务)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修 。
服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——( 开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话回访)
美的冰箱售后维修电话24小时报修热线:①400-889-3660② 400-889-3660
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服务地区:北京(东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区)
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