美的家用空调部门的工作人员在采访中告诉采访人员：
美的家用空调的工作人员专程来到小区事发现场了解此事 。发现爆炸空调机并非是家用空调，而是中央空调的风管机 。“这位用户以前曾经是空调安装工 ， 去年上半年已离职 。购买风管机后可能图省钱有经验，选择自己安装，过程中操作不当发生爆炸 。”
美的空调苏北事业部做出回应，回应情况如下：
事故发生后，公安和消防部门都赶到现?。?对事故现场进行了封锁，目前事故的发生原因正在调查之中 。
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【美的中央空调外机爆炸,正常情况是这样的】美的中央空调外机一通电模块就爆炸请问大师指导$
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