维修方法：
出现这样的情况我们首先要做的就是排查空调室内机和室外机在来电之后是否正常，空调的室内机和室外机都是依靠交流接触器来进行连接的，如果这时候空调它的电路板出现了故障，导致空调不能正常通电 ， 我们就需要联系空调维修人员上门检修 ， 用户最好不要自己动手，防止事故发生 。
此答案适用于任何海尔空调型号
海尔空调制冷制热外机不工作是什么原因一个可能是没有制热功能，还有可能就是室外温度太低了 ， 室外温度和蒸发器最低的工作温度温差太?。?甚至是负温差，所以没办法制热，还有一种可能就是室外湿度太大，室外机结霜太严重，除霜的时间太久，以至于好像没有制热，不过这种情况一般刚开机是可以制热的 。
建议换一个空气源热泵，我不知道价格 ， 不过应该不会太贵吧，然后空气源热泵的制热效果要好于空调 。如果搜不到空气源热泵，那就搜冬夏两用空调 。
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