2、做网络调查 。网络销售在找客户时,如果一开始没有目标,可以考虑先做一下网络调查,设计一份调查问卷发布在网络上,或者发放一些力度比较大的福利来吸引客户填写问卷 。通过行业目录和企业黄页来寻找客户 。
3、去这个客户群体 , 他们会去的论坛,贴吧 , 以及专业的网站等 。比如 , 你是为电商提供内容 , 那么你就直接去找相关的电商平台,直接去联系他们的客服,但注意,消息发多了可能会被封号,自己要采取合理的方式进行 。
4、开网店应该是宣传出去让客户来找,而不是去找客户 。
5、售后服务售后直接影响了客户的转换率,处理不当会造成不必要的业绩麻烦,这一环节不建议外包给代运营公司 , 如果要较给代运营的话,建议定时检查或指导 。
6、如果你经常早上打电话给一位客户 , 但是没有一次早上找得到,就要变换给他打电话的时间 。当你通过电话与客户联系以后,你要把他区分为ABC三级:即最佳客户、好客户、比较次等的客户,要把你的客户资料整理得井井有条 。
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