3、CRM ( Customer Relationship Management)简单的说,CRM不是一门技术或一套软件,而是一套基于大型数据仓库的客户资料管理系统 , 实施CRM是一个非常复杂的系统工程 。
4、客户关系管理(CRM)与ERP是有很大区别的 。客户关系管理(CRM),其通俗、简单的描述就是——它是以客户为导向的、企业内部运营的的FrontOffice,也就是前台办公平台 。而ERP则是企业内部为主的BackOffice,也就是后台办公平台 。
5、客户关系管理(CRM)与ERP是有很大区别的 。客户关系管理(CRM),其通俗、简单的描述就是——它是以客户为导向的、企业内部运营的的Front Office , 也就是前台办公平台 。
6、ERP是一个资源调度或决策支持系统,其中有对生产、设备、能力及各种工艺的评估和计算,但不能等同于自动控制 。
简述操作系统提供的服务功能?Windows Firewall/Internet Connection Sharing (ICS) 为家庭和小型办公网络提供网络地址转换、寻址、名称解析和/或入侵保护服务 。Windows Image Acquisition (WIA) 为扫描仪和照相机提供图像捕获 。
网络操作系统可以提供文件服务、打印服务、数据库服务、通信服务、信息服务、分布式服务、管理服务和Internet/Intranet服务等 。管理服务的功能主要有:网络性能分析、存储管理和网络状态监控 。
进程管理 。主要是对处理机进行管理 。存储管理 。主要是对内存的分配、保护和扩充 。设备管理 。对所有输人、输出设备的管理 。文件管理 。主要涉及文件的逻辑组织和物理组织,目录的结构和管理 。作业管理 。
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