亚马逊跨境电商如何售后,亚马逊跨境电商售后服务策略( 二 )


根据各种产品的特性不同,退货政策具体实施细则存在差异 。以下情况不予办理退货:任何非由亚马逊出售或配送的商品;任何有质量问题的商品 , 但已使用过的除外;任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品 。
登陆亚马逊卖家后台,可以看到上方的订单,将鼠标放到订单位置,出现下拉列表,点击【管理订单 。进入了管理订单页面 , 可以看到在右侧有一个搜索框,将需要退货的订单号输入进去,点击搜索 。
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