如何与人沟通ppt,如何与人沟通PPT图片( 二 )


相反,面带微笑,表情生动,定会增加顾客对我们的亲切感 。因此,在与顾客沟通时 , 一定要注意自己的表情,不能把自己的不良心情带到服务中去 , 要用轻松而愉悦的表情,拉近和客人之间的距离 。
不是哑巴就会说话,但会说话不一定会与人沟通 。语言,其实只是人与人沟通的一个直接的桥梁 。
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