一、淘宝里面快递打单员 , 里面有个环节是审单 , 这个为什么叫审单? 还有这里的审单主要是做什么呢?
订单审核是售前和售后订单的对接 。比如有的客户要求颜色 , 尺寸 , 物流方式等 。并检查修改是否错误 。一般订单审核人员主要做33601 。订单审核:在发出订单前严格审核 , 配合客服和仓库部门做好订单审核工作;2.订单制作:根据后台客户订购的详细信息 , 打印、包装、配送快递订单 。3.文件的检查:文件发出后 , 通过后台系统对文件进行检查 , 严格按照程序进行 。4.订单处理:整理保存单据 , 联系快递 。5.根据快递单进行配送及其他上级交办的事务 。扩展数据:审核员应该:a)有道德 , 即公正、可靠、忠诚、诚实、谨慎;b)思想开放 , 即愿意考虑不同的意见或观点;c)善于沟通 , 即与人灵活沟通;d)善于观察 , 即主动了解周围的环境和活动;e)具有感知能力 , 即能够本能地认识和理解环境;f)适应能力强 , 即容易适应不同的情况;g)毅力 , 即实现目标的毅力;h)果断 , 即根据逻辑推理和分析 , 及时得出结论;I)自力更生 , 即独立工作 , 并在与他人的有效沟通中发挥作用 。
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二、消费路上 , 你遇到过哪些“坑”?
有一次买卸妆水 , 封面上写着“买一送一 , 送卸妆棉” , 价格也很漂亮 。我马上下单了 。货到了 , 只有一瓶 , 卸妆棉买一送一 。商家真的牢牢抓住了我贪小便宜的心理 。我买零食的时候会立马下单立减199-100和289-100 。当我收到货物的时候 , 我会看一看 。要么是日期不新鲜 , 要么是量少 , 我又要上当了 。买衣服的话 , 几十块钱就能拿到几百的衣服 。我从来没有打开过超过福袋价值的衣服(可能是我运气不好) 。打同情牌的商家家里有小孩老人吃饭 。希望大家帮忙买他的产品 。买回来后发现和图片不一样 , 私聊也不理人 。后来他们直接把我黑了 。微信生意 , 水真的太深了 。如果从微信商家买东西 , 做好买到假货的准备 。[最后一张是从另一个小姐姐那里看到的]
【淘宝订单备注是什么意思 淘宝里备注的电商包装是什么意思,跨境电商货物的包装】三、淘宝上买电脑靠谱吗?
随着互联网时代的到来 , 我们足不出户就可以买到各种产品 , 包括笔记本 。但是 , 网购笔记本毕竟有风险 。所以 , 了解一些注意事项 , 以免被骗是很有必要的 。网购笔记本靠谱吗?还有网购笔记本电脑需要注意什么?跟我一起看看吧!网购笔记本电脑靠谱吗:网购笔记本电脑靠谱吗?其实没有统一的答案 , 要看你选择的平台和业务 。如果平台和商家的口碑高 , 那么产品的质量和售后服务相对有保障 , 可以放心购买 。不然最好的体验店买 , 会更有保障 。网购笔记本电脑需要注意什么:第一 , 选择合适的平台 。找平台的时候要找专业的电子销售平台 。因为集成在电子产品中 , 所以口碑会更好 , 质量更有保障 。2.在好的平台找到合适的商家 , 也有好的商家和不好的商家 。所以一定要选择信誉度高 , 口碑好的商家购买 , 这样才不会被骗 。3.购买电脑模型时 , 你应该看电脑模型 。比如发货前要让客服人员确认型号 , 以免出错 , 给后续造成很大麻烦 。4.对比数据购买前一定要去品牌官网看看产品的一些参数和型号 , 然后记录下来 , 再到网上售楼处仔细核对 , 以免后续出现问题和不必要的麻烦 。5.比价购买前 , 要看价格 。比如你可以选择几家信誉好的网店 , 然后对比他们的信誉和价格 , 这样你就可以买到自己满意的产品 。二 。收货注意事项1 。初次检查 。收货时要当着送货员的面打开 , 然后检查笔记本外观是否损坏 。如果是 , 你应该拒绝接单 , 直接寄回去 。2.看外包装 。收到货的时候 , 除了看外包装 , 还要看电脑是否被打开过 , 或者生产日期和电脑型号是否符合你的需求 。3.收货时检查配件 , 拿出清单 , 对比是否有配件缺失 。如果有 , 联系客服补办或拒绝签收 , 维护自己的合法权益 。4.看保修 。最后 , 看有没有保修 。如果没有 , 拒绝签收 。因为没有保修 , 电脑出现故障 , 售后服务就不理你了 。总结:网购笔记本电脑靠谱吗以及网购笔记本电脑需要注意什么的相关知识就介绍到这里 。其实网购笔记本电脑需要注意的问题有很多 。你必须详细阅读它们 , 这样你才不会被骗 。
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四、天猫运营主要是在学什么?
运营就像一个战略整体控制系统 。就像电脑的CPU , 就像人的大脑 , 运营需要做的就是调整客服、推广、美工、仓库、售前售后等部门的协调 。一个操作系统包含了什么 , 个人简单归结为五大点:1、两个端点:产品和客户;2、三个关键:流量(引流)、转化(优化)、用户粘性(营销) 。那么 , 你就可以理解 , 运营是一条用来解决从上游产品到下游客户问题的流程线 。换句话说 , 就是用来解决前期流量、中期转化、后期用户粘性问题的数据分析系统 。信息:天猫运营的具体日常工作安排:一、看数据判断运营是否达标的第一件事就是看数据 。根据之前的计划 , 将月销售量或销售量落实到日常 。这时候做一个简单的判断:销售是否达标?判断
后 , 就会有一个整体的思维分析:达标的话做得好的地方在哪里?不达标的话又差在哪里?综合分析各种情况找出背后的原因 。二、自己的店铺分析对于店铺分析 , 目前主要是看生意参谋 , 然后结合推广的日常记录和客服日常记录来综合分析 。需要分析什么呢?一般来说是三个核心:流量、转化率、客单价 。客单价几乎不怎么变化 , 转化率在一定时间内也是比较均衡的 , 那最重要的事什么呢?分析访客数 , 访客流量来源在哪里?达标的话 , 是哪块流量增多了?投入的成本是多少?没达标是因为哪块流量减少了?为什么减少?这些都要做到心中有数 。三、查看对手店铺并分析当看完自己以后 , 另外一些注意力需要关注对手店铺 。通常会看排名前10的店铺 , 和我同一水平线上的店铺都看个遍 。要了解其他店铺是否有新品上来 , 采用什么手段来推广 , 宝贝描述有什么新的变化 , 销售量是多少 , 卖家是怎么评价的……了解对手的数据 , 以此作为参考来调整安排自己店铺。四、付费推广分析前面从整体上对自己店铺和对手店铺做了分析 , 接着开始细化自己付费流量的合理性 。比如直通车 , 可以挑选热销单品 , 分析它的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等等 。如果点击率偏低 , 该如何换图?分析词语的去留 , 怎么加新词 , 追加哪些词的价格 , 降低哪些词的价格 , 删除哪些词 , 观察哪些词等 , 运营一定要心里有谱 , 心中有数 。五、活动活动一直都是引大流量的手段 , 并且是引流新顾客的利器 , 一定要尽可能地创造条件多多参与 , 早上通常要看看之前报名活动的进展情况如何 。如果没有可参与的活动 , 那么自己也可以单独策划活动 。比如服装上新的卖家 , 可以在每次上新的前三日做一个折扣价 , 之后恢复原价 , 这个时候你就可以通过旺旺、QQ、邮箱、微信、手机等把活动信息传播出去 。六、检查到这里 , 基本上上午的时间也就差不多了 。但还差一步 , 需要检查下日常的细节工作 。直通车费用是否用完 , 软件使用是否到期 , 是否有售后问题需要处理 , 站内信有什么新的信息等等 , 把这些事情都过一遍 , 你会省掉很多不必要的麻烦 。
五、你认为快递是否应该送货上门?每个人都有不方便拿快递的时间 , 快递送货上门能够很好地解决这一痛点 。另一方面我也认为快递送货上门这一服务应该单独列出 , 送货上门要加收费用 , 这样才能让快递员送得心甘情愿 。快递公司必须送货上门 。如果收件地址不在快递网点的配送范围之内 , 那么快递员可以不送货上门 。《快递暂行条例》第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人 , 并告知收件人或者代收人当面验收 。收件人或者代收人有权当面验收 。情况一:收货地址在配件范围内 , 快递员拒绝送货上门的话 , 可以拨打快递客服投诉快递员 。货物是不会寄回给发件人的 。情况二:收件地址不在快递网点的配送范围之内 , 收货人不去取货的话快递公司会联系发货人再做处置 。至于邮费和收货人的损失需要发货人和收货人协商解决 。收快递可当着快递员的面检查货品有无损坏 , 如果损坏可拒收 , 如果正常可签字收货 。签收的流程:1、查看包裹(快递)外包装是否完整无损 。2、在快递回执单上签字(验货之前不要将回执单交给快递员) 。3、确认无误后返还快递回执单给快递员 , 收货完成 。
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六、仓库打包员累吗!!!工作比较辛苦 , 仓库打包员实行的是计件工资制 , 多劳多得的工资性质 。打包速度还不能慢 , 不然快递来拿货 , 拿不到就很麻烦 。仓库打包员工作没什么流程 , 一般都是天天打包 , 即使今天的货没有多少 , 也得做明天可能有的货 , 看快递单上怎么写的 , 顾客要几件就包几件 。往往这些商品是需要手动在包装的 , 不是所有人一买就是一堆 , 单个产品得分开来装 , 反正就是每天不停地干活 。扩展资料岗位职责1、 拿当天订单 , 检查订单商品 。2、 拣货:先拿散货 , 不够时拿整箱 。3、 装箱:将商品按数量入箱 , 分自送装箱和托运装箱 , 并填写唛头 。4、 对单:按订单数量和实物 , 配货组长核对配货质量 。5、 按门店将配好的货物 , 放置待发货区 。6、 来货送货时 , 装货 , 卸货 。7、 配货组长日常仓库整理 , 盘点 。8、 服从上级交办的公司其他事项 。
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