亚马逊跨境亚马逊跨境电商为什么会封号，什么是跨境电商 _睿知

一、亚马逊开店账号被封号的原因有哪些？
1.产品涉及侵权。(1)在做品牌产品之前，没有取得品牌方的授权，对产品进行调查。(2)产品上出现某品牌的logo，或者是版权图片。(2)销售假冒伪劣产品是亚马逊严格禁止的。一旦发现有假货出售，会立即查封店铺，剥夺卖家的销售权。3.账号关联问题亚马逊规定个人和公司都只能注册一个账号。如果使用相似的身份信息注册多个账户，并且亚马逊确定它们有关联，将会导致亚马逊全球商店账户的关闭。相关因素有：邮箱、电话、电脑IP、路由器、网卡等。4.店铺产品的相关操作亚马逊的操作行为也会在后台被监控，包括以下内容：(1)两家店铺上架的产品几乎完全相同，关联度超过90%；(2)产品的标题和图片说明一致；(3)品牌注册信息与商标注册地一致；(4)对应的厂家、运费、物流、价格信息一致，甚至监测到两家店同时参加同一促销活动。5对于刷单这种扰乱市场公平交易秩序的行为，亚马逊一直表示深恶痛绝。所以一旦被平台发现，会被当作封号处理。6.账户整体表现对店铺整体负面评价过多，平均反馈水平低于亚马逊的标准。如果平台通过审核数据判断店铺质量有问题，店铺将极有可能被剥夺销售权，面临账号被封的风险。7.买家向亚马逊平台投诉，亚马逊平台非常注重买家的购物体验，以客户服务为第一准则。所以，如果你的店铺因为商品质量或者服务态度不好被买家投诉，平台为了维护买家的利益，会对你的店铺进行相应的处罚。严重的话会直接封停你的账户。8.产品发货及物流问题(1)如因货物缺失导致产品缺货，未能在规定时间内按时发货者将被平台锁定。这里提到一个相关指标，——订单不良率。如果订单不良率达到1%以上，会对店铺账户造成一定影响。(2)延迟发货，以及买家因延迟发货而取消订单，都会被平台记录。当延迟发货率大于4%，发货前取消率大于2.5%时，会波及全球账户。

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二、做跨境电商亚马逊，哪些情况会导致封店？
一、产品不符合亚马逊的相关规定。亚马逊是一个非常注重买家体验的平台。即使在销售过程中由于一些非人为的、不可预知的因素导致产品过时或损坏，卖家也会收到A-Z和差评。如果卖家不遵守平台规定，很容易收到卖家的投诉。每个月只要有2~3次投诉，就有可能关店。此外，售后服务的态度和结果也是亚马逊考核的标准。第二，产品和描述的问题。在这里，实际产品和上市的描述相差太大了。当消费者收到的商品与其订购的商品不一致时，买家很可能会发起投诉，卖家会被亚马逊警告或者次数过多会被封店。三。单一账户和关联账户的限制。为了保证卖家的公平竞争，提升买家的购物体验，亚马逊规定同一身份不允许在同一个网站拥有多个账号。确定账户关联是指亚马逊通过技术手段获取卖家相关信息，通过匹配相关因素，确定多个店铺账户属于同一卖家。四。亚马逊业绩指标差业绩指标是为第三方卖家设定的行为准则。亚马逊使用业绩指标来区分好卖家和坏卖家。尤其是当亚马逊的硬性指标变得更高、更复杂时，这样的指标会激励卖家做得更好。5.卖假货，不管是什么平台都是禁止卖假货的，而亚马逊平台的要求更严格。中国区副总裁表示，第三方售假的亚马逊卖家，一经发现将立即调查，一旦确认售假将立即关店。亚马逊就是这么说这么做的。对于假货，亚马逊可以说是零容忍。这其实和亚马逊重视顾客，忽视卖家的核心理念是一致的。不及物动词侵犯知识产权众所周知，欧美国家对知识产权的保护相当严格。所以在做国外市场的时候，既要保护好自己的知识产权，也不要侵犯别人的知识产权。亚马逊平台也是如此。如果卖家被投诉侵权，产品会被下架，或者直接封账号，关店。在操作的过程中，更容易与卖相触线。但如果新手模仿太多，触线的概率很大。最近“灭鼠先锋”在各个社区流行起来，不为别的，只为侵权。这个产品是2014年推出的，今年突然爆了。不排除是因为疫情，普遍压力比较大，所以对减压玩具的需求比较大。该产品已在美国注册了logo商标。虽然很多卖家在外观上做了很大的改变，但还是被起诉！截至目前，先锋灭鼠/同类产品存在侵权风险。七。KYC审计失败。根据欧洲相关监管部门的要求，亚马逊有义务对在欧洲平台(包括英、法、德、西、意等)开店的卖家进行公司和公司所有人的身份审核(简称KYC审核)).卖家只有获得欧洲验证小组的批准后，才能在欧洲平台上销售。八、刷、刷评论、刷爆款刷已经成为行业潜规则。然而，这是亚马逊的禁令。卖家不能购买评论，也不能提供折扣或礼物来换取好评。亚马逊制定了严格的规则来保证评论的真实性，严禁卖家操纵评论。然而，2021年，亚马逊封号热潮的主要原因是平台卖家刷卡和放小卡的行为。
三、注册亚马逊店铺被锁什么原因？
一、侵权，商标、专利、关键词侵权。众所周知，欧美国家对知识产权的保护是相当严格的。所以做国外市场，既要保护好自己的知识产权，也不要侵犯别人的知识产权。亚马逊平台也是如此。如果卖家被投诉侵权，产品会下架，或者直接封账号，店铺会
质量的产品，不能因为价格和数量忽视质量。三、销售禁售/限制产品亚马逊明令禁止出售的产品不能出现在平台上，限制产品则需要获得亚马逊的批准才能出售。很多产品需要获得权威机构的认证才能在亚马逊出售。比如出售医疗设备、玩具等，需要获得相关机构批准的文件。所以卖家必须遵守相关规定，避免遇到麻烦。四、产品与描述的问题导致的店铺被封这里说的是产品实物与listing描述的相差过大。当消费者收到的产品跟他们订购的不一致时，买家很可能发起投诉，次数多了卖家就会受到亚马逊的警告或店铺被封。五、账号关联导致账户被封为了保证卖家的公平竞争和提升买家的购物体验，亚马逊规定同一个身份在同一个站点不允许拥有多个账号。而判定账户关联就是指亚马逊通过技术手段，获取卖家相关信息，通过匹配关联因素，判定多个店铺账号属于同一个卖家。六、亚马逊绩效指标差导致的封店绩效指标是针对第三方卖家设置的行为准则，亚马逊用绩效指标来区分卖家的优良中差。而在这些指标当中，订单缺陷率、订单取消率和延迟装运率，是导致账号被封的主要原因，退货率和客户服务不满意率现在并不是衡量卖家账号的硬性指标。七、操控Review这是亚马逊的禁令。卖家不能购买评论，也不能提供折扣或者赠品换取好评。亚马逊制定了严格的规定，确保评论的真实性，严禁卖家操纵评论。八、KYC审核不过KYC审核不过，这种多发于欧洲账号，全称Know Your Customer，欧洲账号资格审核，通常卖家不能提供亚马逊要求的完整资料而导致封号。九、合并僵尸Listing合并僵尸Listing快速获取Review，这是亚马逊严打的操作。十、不遵守亚马逊UPC要求在亚马逊开展业务，卖家都必须用到UPC 。这个代码必不可少，可作为产品标识符帮助亚马逊追踪产品表现。卖家如果从不合法渠道进行购买的UPC容易导致代码不匹配，代码不匹配会导致卖家被封号。

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四、我的亚马逊账户被冻结了.求帮助首先，你要联系亚马逊的客服，了解你的账户为什么被冻结，是不是因为违规操作引起的步骤一：说明为什么你的卖家权利被撤销通过阅读亚马逊发给你的邮件通知来了解为什么你的权利被撤销，也许是你的帐号表现差或你违反了亚马逊相关政策Policies & Agreements步骤二：评估你的销售实操回顾你的客户评价并找出哪一项没有达到你帐号的表现目标值。评估你的销售过程中哪些因素导致了消费者的不满。并回顾你的产品线是否有违反亚马逊销售政策的商品步骤三：建立一个行动方案建立一个行动方案，列出具体的步骤说明你将如何解决你在步骤二中定义出的问题。计划的详细和准确程度将直接影响你的卖家权利被恢复的可能性。步骤四：将你的申诉发给亚马逊你的行动方案设计好之后，将它和你的申辩说明一起发给亚马逊海猫跨境我的亚马逊账户被冻结了.求帮助
五、求问亚马逊上出现这种情况是什么原因呢每年春节前后，总是有很多亚马逊卖家遇到封号的问题；要知道封号是会严重影响到商家的运营的。而亚马逊卖家的账号之所以被封，也是存在有原因的，今天我就来跟大家讲解一下。亚马逊账号突然被封的原因？一定是因为以下几点。打开腾讯新闻，查看更多图片 >春节前后，亚马逊封号的原因主要有这几点：1、过年前后新注册的亚马逊卖家账号，比较多2、卖家账号有过刷单的行为，不管是不是近期刷单，只要有过刷单行为都有可能被封号3、欧洲、美国站的账号，被封的情况是最多的对于新账号被封的情况，一般是因为卖家多次提交审核的原因，因为亚马逊平台在年关的时候审核会比较严格，所以建议各位新卖家最好不要在春节前后提交店铺的审核，而且不建议频繁提交审核。亚马逊平台对于虚假评论的处罚是非常严格的，所以亚马逊商家在选择测评公司的时候，一定要严格审核公司的资质，确保是真实的评论。否则是很容易因为虚假评论而被亚马逊平台封号的。亚马逊商家在向平台进行申诉时，应采取“自保”的态度，只要你能提供相关资料证明自己“无罪”，有理、有据、条理清晰，观点明确去申诉，亚马逊平台一般都是能通过申诉的。建议亚马逊的卖家在春节期间对亚马逊店铺开启假期模式，在春节后，第一项工作就是检查一下自己的账号是否存在风险，是否存在买家投诉等情况的出现，这样才能较好的避免账号被封的情况出现。好啦，以上就是我今天想跟大家分享的关于亚马逊账号突然被封，应该从那些方面找原因的所有内容了。这是在全世界各机场上的旅客都会听到的一句话，是的，如果你的账号有两个或两个以上，亚马逊也会问你同样的话。申报哪一个？注册邮箱是什么？我们来看看什么情况下需要用到这句话。假设一下，如果你没有申报关税，那么等官方找到你时，结果就比较严重了，罚的更厉害对不对？同样的道理，如果亚马逊给你发一封类似Do you have anything to declare的邮件，可不是来听你道歉的，警告无效后他们可是会随时采取行动制裁的。比如，最近很多卖家收到这样一封关于多帐号的邮件：我们只看一下大致意思：这封邮件是在问你现在或以前有没有使用过多账号的情况，使用多帐号的真实原因是什么。你应该怎么回复？1，根据要求，如实向亚马逊回复。如果有第二个账号，要标明收到Seller Performance邮件允许的日期。2，如果有哪个账号是长期不用的，为避免关联，立刻关闭。3，假如是因为不同业务需要才申请了多账号，并且刚好那段时间亚马逊允许卖家申请多帐号，这样通过申请了的账号是没问题的。证明其他帐号也是合法的唯一途径就是亚马逊的邮件，要知道平台政策多变，保存好官方发来的邮件，证明自己确实是收到过通知才OK 。4，同一地点，如果你身边有其他人也申请了亚马逊账号，就比较麻烦了。你必须要向亚马逊官方提供足够多的资料证明与这个账号没有关系。亚马逊通过工具可以轻而易举的验证出其中真伪，多数情况下，如果他们觉得你提供的资料与另一个账号资料相似性太大，那封号就是分分钟了。5，多账号一定不要销售同一个产品类别，不然亚马逊的扫描雷达下一个瞄准的就是你。6，不要自以为聪明地无视这封邮件。多帐号的正确使用方式找一个“合法的商业理由”向Seller Performance申请多账号。那么，所谓“合法”该如何定义呢？比如需要单独操作的某些业务，库存或核算需要，再或者是因为不同公司，要独立分开税务信息和tax ID的需要等。如果你是因为其他可能会“造成不公平竞争”的原因而偷摸注册多帐号，以亚马逊的打击态度来看，是绝对不会容忍的。仅提交不同账单号，不同地址，或者不同的账号名字是不行的，不提出合理的证据在他们看来一切都是借口，只会增加他们无用的工作量。确认已经提交了亚马逊通知你申请账号的验证信息。如果你有没通过批准的账号，即便这个账号已经长期不再使用了，well，亚马逊还是很有兴趣知道你开通的是什么样类型的账号，以及使用原因是什么的。为什么亚马逊变成“好奇宝宝”像审讯一样，关于多帐号问题，亚马逊一封邮件过来发了那么多的问题，怎么就变成好奇宝宝了呢？想想最近的关店风潮吧，有多少是因为账号关联问题?!亚马逊对卖家的控制必须是绝对的，而不是任由你想当然去做事。它永远不可能将主动权交给你，卖家之间的任意妄为必须是受到控制和打压，没有商量的余地，这是亚马逊的态度。作为一个不断发展的平台，其政策漏洞是不可避免存在的，一直到现在。几年前的亚马逊对于多账号的申请当然还没有那么多讲究的，但现在，尤其是今年严打开始，惨死一片就能略见端倪。如果Seller Performance通过了你另外一个账号的申请，就会有一个纸质的书面记录。这样看来，多帐号申请的资料是非常清晰的，但如果哪天亚马逊再次严查账号时还要再提交资料来证明吗？鬼知道。多帐号意味着亚马逊的工作量就会增加，也会耗费时间，但你要相信，他们最终会清理掉一切违规账号。