Windows XP是美国微软公司研发的基于X86、X64架构的PC和平板电脑使用的操作系统，于2001年8月24日发布RTM版本，并于2001年10月25日开始零售 。其名字中“XP”的意思来自英文中的“体验（Experience）” 。该系统是继Windows 2000及Windows ME之后的下一代Windows操作系统，也是微软首个面向消费者且使用Windows NT5.1架构的操作系统 。我们在使用xp系统过程中，如果遇到一些问题的话，都可以通过“帮助和支持”向联机Microsoft支持技术人员寻求帮助 。不过，最近有位xp系统用户却碰到无法启动“帮助和支持”的情况，这是怎么回事呢？接下来，就随小编一起看看该问题的解决方法 。 具体如下：
1、“我的电脑”图标上用鼠标右击选择“管理”选项；
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【xp系统不能打开帮助与支持应该处理这个问题？】2、在打开的窗口中，点击左侧和“服务和应用程序”选项，然后在右侧双击“服务”选项；
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3、在打开的窗口右侧找到并双击“Help and Support”服务；
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4、在“本地计算机属性”窗口中，切换到“常规”标签页，下拉启动类型框，选择“自动”选项，单击“应用”；
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5、点击服务状态下的“启动”按钮，单击“确定”键并关闭服务对话框即可 。
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XP系统无法启动“帮助和支持”的解决方法就为大家介绍到这里了 。遇到类似问题的朋友们，请参照以上方法来解决，希望上面的方法对你会有所帮助 。
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