一、请问要投诉电商到哪个部门投诉?
大部分电商是企业,可以向相应城市的工商部门投诉 。像贝贝公园这种对客户负责的电商,只能向售后投诉 。售后解决不了,可以投诉老板 。没有解决不了的问题 。
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【想投诉物业去哪里投诉 去什么地方投诉电商,物业服务不好去哪里投诉】二、电商投诉找哪个部门
首先,电子商务是指所有交易过程的电子化,即所有业务活动和业务流程通过网络的电子化 。电子商务网站为客户提供电子商务服务的技术和资源,为中小企业提供网络营销服务 。近年来,电子商务发展迅速,现在电子商务的范围已经扩展到人们的生活、工作、学习和消费 。随着科学技术的发展,电子商务正逐步向智能化、标准化、普及化、区域化和国际化发展 。近年来,跨境电商发展得到大力支持,不少新电商公司开始跨界发展,实现全球消费者“走出去” 。目前有社交电商盈利模式主要包括销售和渠道盈利、会员费制、平台生态圈盈利 。现在是电商时代,电商是个不错的选择,薪资待遇有很大的空间 。跨境电商进口需缴纳的税款包括:(1)进口关税:指进口货物通过一国海关需缴纳的税款 。计算方式:从价、从价、复合计算,一些特殊商品会采用特殊的计算方式 。(2)邮政税:是指行李和邮递物品的进口税(3)增值税:我国规定增值税的基本税率为17%,对于一些关系国计民生的重要物资,增值税税率为13% 。(4)消费税:目前国家只对四类产品征收消费税,一类是会对健康造成危害的消费品,如烟酒鞭炮,另一类是奢侈品,第三类是高能耗产品,第四类是不可再生的石油消费品 。
三、怎么投诉电商平台?
投诉电商平台可拨打12315 。对电子商务平台经营者和通过自建网站等网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的投诉,由住所地县级市场监管部门处理 。对平台内经营者的投诉,由其实际经营地或者平台经营者住所地县级市场监管部门处理 。投诉内容应当符合平台要求的格式,事实清楚、实事求是,按照平台和处理单位的要求提供电话号码等有效联系方式,以便市场监管部门在处理时及时与投诉人取得联系 。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》,具有处理权限的市场监管部门将在收到投诉之日起七个工作日内作出受理或不予受理的决定,并告知投诉人 。2315历史:1999年3月15日,为有效解决消费者投诉难问题,及时、方便、快捷地受理消费者诉求,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,统一开通了全国消费者投诉举报12315专用电话号码 。依托12315电话号码,中国各级工商行政管理部门建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖中国城乡的12315消费者投诉举报服务网络 。2019年2月28日,官网,中华人民共和国国家市场监督管理总局发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》 。2020年底前,将原工商、质检、食品药品、价格、知识产权投诉热线,即12315、12365、12331、12358、12330,统一为12315热线,提供12315号码的市场监管投诉举报服务 。以上内容参考全国12315平台-投诉通报 。以上内容参考百度百科-12315 。
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四、如何快速有效的投诉电商?
如果你有快速有效的方法
接到电商诈骗后,第一件事就是报警 。报案时,尽可能提供相关证据材料 。诈骗金额达到立案数额的,公安机关将立案侦查 。同时,还可以举报诈骗网站、诈骗分子的即时通讯账号,防止他人继续遭受损失,公安部门的接警或立案回执、证据材料、非法网站网址、非法即时通讯账号等 。应提交给举报中心 。投诉电商要到所在城市的工商部门进行投诉 。电子商务经营者销售商品或者提供服务,不履行合同义务或者不按照约定履行合同义务,造成他人损害的,应当依法承担民事责任 。以电子商务诈骗为犯罪类型,即电子商务诈骗犯罪,是指犯罪主体以非法占有为目的,利用编程、解码、电子窃听等技术或者工具,针对电子信息系统在数据生成、存储、传输、管理、安全使用等方面的技术疏漏和网络信息监管的缺位,通过计算机网络信息系统编造事实或者隐瞒真相,危害电子商务交易安全和正常秩序,骗取大量财物,实施犯罪的 。《中华人民共和国电子商务法》第七十四条电子商务经营者销售商品或者提供服务,不履行合同义务或者不履行合同义务,造成他人损害的,应当依法承担民事责任 。《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役 。
役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产 。本法另有规定的,依照规定 。《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的,处5日以上10日以下拘留,可以并处500元以下罚款;情节较重的,处10日以上15日以下拘留,可以并处1000元以下罚款 。
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