先定个小目标,比如挣他个100万,我说的是美元...
其实很多成功的关键因素并不是他们曾多么艰苦的奋战,而是他们有留心生活。今天我们要讲的是一位美国卖家James Swanwick的创业经历,他是电商网站Swanwick Sleep的创始人,该网站专门出售防“蓝光”的眼镜,帮助人们得到更好的睡眠质量。
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在2014年,James的一个朋友带着一副巨大、明亮、丑陋、橘色透镜的护目镜就来赴晚餐了。James以为他的朋友在开他玩笑,虽然他们不是在一家五星级酒店,但人们的穿着还是很得体的,而他朋友的打扮显然有点不合时宜。James不得不问:“你为什么要带着那副难看的护目镜?”
他解释说,他的眼镜是为了阻挡人造的蓝光。像手机这样的电子设备会发出一种蓝光,影响身体产生的褪黑激素水平,这种化学物质可以有助于他们在晚上更好地睡眠。而蓝光会让你的身体误以为是现在还是白天。这句话如一道闪电般点醒了James。他心想,他一直以来的睡眠问题和白天工作能力不集中的问题,可能就是因为在晚上受到了过量的蓝光照射。James决定进行一次实验:他到回家,找出一副黄色的滑雪护目镜。虽然戴着它看起来很可笑,但在接下来一周的时间里,他在睡前一小时都会带着这副眼镜。
结果,他说他睡得就像个婴儿似的。
但是有一个问题。你不能在社交场合戴上这种眼镜,人们只会把你当做怪人。但James又不想破坏他新发现的健康睡眠模式,他心想:“他能不能发明出一种蓝色的遮光镜,并把它配上时尚的眼镜框?”James没有试图发明一种新产品,而只是用了一个现有的产品——防蓝光滑雪护目镜,并将它们改造成更加时尚的东西。James想到了一个靠卖瑜伽垫挣了数百万的朋友,而他只不过是通过把瑜伽垫加长了一英尺,并声称这种产品为“超长的瑜伽垫”。
James并不擅长与制造商打交道,而他最小的弟弟Tristan是一名调查采访人员,他刚刚辞掉了报社采访人员的工作。James认为Tristan可以帮他找到一个合适的中国制造商。于是,James决定与他合作:James负责战略和市场营销工作,而Tristan负责采购产品并与制造商沟通。
三家中国制造商为他们制造了数十个的产品原型。有些效果可能达到了,但看起来很丑。其他的则是看起来很时尚,但防蓝光的效果不好。James的目标是要创造出完美的眼镜,让人们可以在每个社会场合中都自信地戴着它们,而且不牺牲质量和效能。James把一些产品原型给朋友试用,以求获得他们的意见。然后James根据朋友们的反馈选择了现在的版本。【先定个小目标,比如挣他个100万,我说的是美元...】一开始James他们下了300副的最低订购量,创建了一个亚马逊网页,并在2015年的黑色星期五推出。在第一天,他们卖了4副。虽然这并不是很多,但也让他们感到十分欣喜了。第二天他们卖了5副。在那之后,他们每天都能卖出6-7副,并在一个月之内就卖光了。
这证明这个产品是有市场的。唯一的问题是他们只订了300副。于是等到中国新年了,制造商已经关门了他们才意识到这个问题。所以他们在2016年1月-2月都没有卖出一副眼镜。
James他们使用停工期去学习亚马逊销售课程,并征求朋友的建议。但是等下一个订单到来时,James感觉他们就像从头开始一样。订单来得很慢,失去了原本的势头。
虽然回到原来的势头需要时间,但他们学到了以下的一些宝贵的经验教训:
可信度:顾客的评价会对人们的购买起到极大的影响作用,所以James想方设法地请求顾客留下他们的评价。在宣传方面,James通过利用拥有大量受众的广播名人来帮他进行推广。他还接受了Bulletproof Radio有关蓝光危害的采访。他们能看到播客采访和销售峰值之间的直接关系。
Snapchat:James专注在增长Snapchat的粉丝上,并经常以戴眼镜的形象出现。不久之后,顾客开始分享他们戴着眼镜的照片。他会截图,并在他的Snapchat上分享。渐渐地,有更多的粉丝开始在社交媒体上购买和分享照片。James觉得他们正在掀起一场现代化的健康革命。
追加销售:他们直到2016年底才使用追销的方式。自从他们开始使用追销后,他们提高了销售额和收入。
对比测试:之前他们没有对产品价格、标题或图片进行对比测试。实际上,他们根本没有进行任何测试,尽管他们已经做得很好了,但如果他们能在此过程中较早地测试这些元素,那么他们的收入就能增加一倍。
利用专家的专业知识:James选择与他的电商导师Tai Lopez合作。Tai是美国影响力最大的社交媒体专家之一,他教会了James很多关于线上营销的知识。
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