一、亚马逊销量下滑原因分析有哪些?
最近很多亚马逊卖家向我们反映,不仅店铺的流量下降,很多正常订单也在持续下降 。大家都很迷茫,因为原因不明,但其实最重要的一点是把握好适应亚马逊变种和算法规则变化的原则,而是调整好自己 。除了季节因素,还可以从其他三个方面来分析:一是从竞争对手身上找原因,因为他们销量的增加很容易导致我们销量的下降 。1)推广是非常有效的方法,可以多关注和留意亚马逊的广告位和渠道,看看竞争对手有没有投放广告,利用广告增加自己的店铺曝光率和产品订单 。也可以考虑考虑自己营销费用的实际情况后,适当做一些推广 。2)在各大社交平台搜索一些热销产品的竞争对手品牌或标题,注意看看竞争对手最近有没有合作广告或宣传 。3)我们也可以使用亚马逊的第三方产品分析工具,详细分析对手产品近期的评价增长率,看看对方是否使用了其他运营手段,比如评价、直接评价等 。从而为我们自己的需要做一个参考数据 。其次,需要从自身找原因 。1)其实亚马逊和我们国内的淘宝差不多 。每个买家在购买前都会浏览商品的评价,尤其是差评 。所以,时不时的查看一下你的详情页上有没有差评,或者有多少差评,是非常必要的 。再者,收益率的突然飙升也极大地影响了产品的重量和转化率 。卖家需要仔细分析每条差评的原因,是质量问题、物流问题还是商品描述不符问题,需要具体问题具体分析具体优化 。如果是有心人恶意黑的,可以通过官方投诉差评或者用其他正当方法来掩盖差评 。如果真的有必要,也可以考虑找服务商删除差评 。2)利用第三方行业分析工具,随时关注行业近期的热销产品,吸取他人的优点,多升级自己的产品,根据热销产品的特点调整自己的选择倾向,仍然是一个不错的方法 。当然也要做好自己,增加顾客的好评和星级,对店铺有很大的帮助 。最后,可以从整个行业来看问题 。如果行业整体业绩呈上升趋势,但我们自己的店铺并不是很好,我们需要分析一下最近行业内销量靠前的卖家的平均转化率,并与他们自己的转化率进行对比 。数据指标的差距非常直观清晰的告诉你差距在哪里,问题在哪里,然后根据我们自身的情况进行改进和优化 。在如今激烈的电商时代,亚马逊卖家不能有与自己无关的心态 。除了经营好自己的店铺,更重要的是要多关注整个行业动态,你的竞争对手,亚马逊规则的变化 。只有这样,你才能及时对各种问题做出相关的解决方案,调整自己,优化自己,进而提升自己 。希望以上回答对大家有帮助,请点击采纳~
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二、跨境电商卖家如何提升店铺转化率?
电子邮件营销是一个很好的选择 。百度搜索图文并茂的邮件,可以找到很多信息 。
三、跨境电商亚马逊运营中有哪几种常见的封号原因
1.账户信息不规范,不完整 。亚马逊对买卖双方的账户都有一系列条款和限制,尤其是对新账户的审核 。如果账户信息造假,或者编造一些不存在的公司,或者账户信息不完整,就要承担禁售风险 。所以卖家在准备亚马逊店铺的时候,一定要准备一整套正规的公司信息和资料,并严格审核 。2.帐户关联导致帐户被阻止 。单店运营不存在连接问题,但如果要以店群模式或多个账号运营,必须避免账号被关联 。为了保证卖家之间的公平竞争,提升买家的购物体验,亚马逊规定同一身份不允许在同一网站拥有多个账号 。注册时,一个账号只能使用一个企业信息,不重复,包括法人信息、电话、邮箱、visa信用卡等 。都需要真实干净 。否则一旦被发现,两家店你只能选一家,一定要关一家,那之前的营销就白费了 。3.恶意跟进 。虽然对于大多数新手来说,跟进是一个很好的起步模式,跟着热销产品和流量的卖,这样可以快速接单,增加店铺销量 。但是,必须说明的是,恶意销售是大忌 。而且跟卖是有风险的 。如果不经意间跟着卖了带商标的产品,就会被对方指控侵权,哪怕需要一段时间才能封号 。所以,如果想跟着卖别人的产品,首先要调查产品是否注册了商标和外观专利,购买过程也需要谨慎对待,防止间接侵权,带来不必要的麻烦 。4.刷单、操纵评论亚马逊官方一直对刷单、违规评价等评论操纵行为深恶痛绝 。再者,你可能知道亚马逊是一家大数据公司 。近年来,它利用监控系统严厉打击刷单行为 。从监控卖家到监控买家,双方都有重视 。而且制定了严格的规定,保证评论的真实性,严禁卖家操纵评论 。账单的严格监控制度让很多卖家损失惨重,亚马逊的风控机制也日趋严格 。所以戈曼团队建议你凭自己的能力看家,不要因为赶时间而选择不合适的方式 。5.然而,KYC审计并没有导致该账户被冻结 。根据欧洲相关监管机构的要求,亚马逊有义务对在欧洲平台(包括英、法、德、西、意等)开店的卖家进行公司和公司所有者身份审核(KYC审核) 。).只有欧洲验证团队审核通过后,卖家才能在欧洲平台上销售 。因此,卖家朋友在注册时和注册后,一定要经过卖家后台,如实填写相关信息,并根据需要上传所需证件 。如果KYC审计失败,该店也将被关闭 。6.业绩指标:业绩指标是为第三方卖家设定的行为准则 。亚马逊使用业绩指标来区分好卖家和坏卖家 。在这些指标中,订单缺陷率、订单取消率、延迟发货率是账户冻结的主要原因 。其中,订单缺陷率(ODR)是亚马逊关机 。
卖家店铺的主要参考标准 。ODR如果超过1%,就被认为太高了 。但如果店铺被封,那ODR可能是超过1.19% 。所以各位千万记住:顾客就是上帝 。7、售假/销售禁售产品无论是什么平台,都是禁止销售假货的 。亚马逊反假货的政策是任何在亚马逊网站上出售的商品都必须是正品,禁止销售未经授权的复制品、盗版、假冒商品 。亚马逊明令禁止出售的产品不能出现在平台上,限制产品则需要获得亚马逊的批准才能出售 。
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四、对于跨境电商你了解多少?2016—2018年,中国跨境电商交易规模持续上涨,从6.3万亿元增长到9.1万亿元,预计这一增长趋势将继续保持 。一、跨境电商?跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动 。个人如何做跨境电商?1、区分外贸和跨境电商的区别虽然现在外贸虽然利用了网络,可以理解为外贸电商:但整个外贸交易流程并没有太大变化,包含了询盘、报价、订单、生产、运输、租船订舱、报关商检、收汇结汇核销等,外贸电商的交易都是线下的 。跨境电商是通过第三平台销售就像国内在淘宝上销售一样,不同的是借助国外平台(如:亚马逊、ebay等)或者国内对外国销售平台(速卖通等),跨境电商都是线上直接完成的 。跨境电商相较传统贸易而言,单笔的订单大多是小批量,甚至是单件 。(欢迎指正)2、跨境电商平台有哪些?有哪些事个人能做的?主流有亚马逊(Amazon)、eBay、wish、速卖通(AliExpress阿里巴巴旗下的);东南亚的有lazada、shopee等现在大部分平台都要求企业,个人还是比较难做跨境电商,现在个人还能做的有亚马逊(虽然说可以,但是基本非常难通过)、eBay、wish 。3、市场选择小编认为还是得先看市场再选品,虽然现在很多做lazada都感觉没有什么单,现在大部分人主要战场是美洲和欧洲,但是小编认为东南亚市场、印度、非洲等潜在市场都比较大,但是现在如果专门做两个地方好像有点养活自己,所以还是东南亚和非洲暂时主要还是兼顾吧!4、选品和开店建议用公司去开店吧 。和商标一样都是趋势,感觉几个个人还可以开店的,过不了几年说不定也要公司!到那时候就麻烦 。选品可以多关注有些平台热销产品,或者多关注他们的市场,自己开发产品!5、物流、收款、运营这些就不细说了,另外现在各个国家关于VAT税也是较为重要的一项!二、选品!!!选品:永远是展开营销的第一步选品一直是跨境电商谈论最多也是最核心的话题 。对于不同平台的选品,最核心的是在了解平台后做选品,同一个产品可以有不同平台营销的方法相互借鉴,精细化选品思维是核心!这里举例说明下amaon平台的选品思维 。Amaon的选品提到亚马逊,大家首先想到的是适合做品牌,高毛利等等话题!但是,对于我们很多中国式卖家来讲,亚马逊留给我们销售产品的路线只是“跟卖LISTING”和“自建LISTIN”;自建LISTING的方式适合目前大家热衷的品牌和伪品牌策略;当然,如果是简单的贴牌,其实这条路线是非常累的 。那么,在这个环境下,对于我们中国卖家应该如何选品呢?三、仓储仓储:注意海外仓的风险千象盒子这里从仓储空间既货架位的规范、商品信息管理规范、流程设计方面来说这个事儿,其中前两项是基础建设,后一点是系统应用 。1、仓储空间既货架位规范货架位信息,指对库存商品存放场所按照位置的排列,采用统一标识标上顺序号码,并作出明显标志 。科学合理的货架位信息有利于对库存商品进行科学的养护保管,在商品的出入库过程中,根据货架位信息可以快速、准确、便捷的完成操作,提高效率减少误差 。货架位信息编写,应确保一个仓库的货架位采用同一种方式规则进行编号,以便于查找处理 。2、商品信息规范此处商品信息的规范主要是指,商品的SKU信息、商品规格尺寸、中英文报关信息的条理化明晰化 。商品信息的规范有利于进行库存商品的科学管理,合理的SKU编码有利于实现精细化的库存管理,同时有利于及时准确地拣货,提高效率,避免拣货失误 。商品信息的几项内容中,商品规格尺寸、中英文报关信息作为既有数据稍作整理即可完善,商品SKU(Stock Keeping Unit 口令2:万极通进口货源对接)作为商品的最小库存单位,是商品管理中最为重要最为基础的数据,但由于不是既有的信息,很多卖家存在没有SKU或SKU不完善的情况 。3、流程设计这里的流程不是指4S也不是5S,而是指卖家在上述两点规范的情况下,订单、进销存管理过程中每个节点工作的顺次衔接 。简单而言跨境电商卖家日常的后端管理大致可分为:获取订单、订单分配、打单配货、库存维护 。至于这些整个流程怎么串联能效率最大化,要写就得长篇累牍了,在此说说目前市面上的ERP是如何来流转这一系列工作的 。订单获取,通过eBay、Amazon、速卖通、Wish平台的官方API接口自动将平台订单导入管理系统;订单分配,接入市面上主流的国际物流渠道,通过用户自定义的分配规则,所有订单自动根据规则分配给相应的仓库配货、相应的物流获取面单和跟踪号;打单配货,订单根据规则自动获取物流信息并生成面单、跟踪号,捡货信息也与面单同步打印;对于简单包裹(一个订单仅包含一件商品的包裹)可以扫货出面单;库存维护,系统自动根据订单发货情况维护库存,并根据库存存量以及临近日期的日均销量结合采购周期自动生成采购建议 。采购回来就可以支撑不断产生的订单,流程上形成一个闭合的循环 。关于海外仓,海外仓适合那些价格高,体积大,易碎,传统物流渠道不能走的(电池、粉末等)货物 。做海外仓还需要考虑商家本身的资金实力以及抗风险能力 。因为海外仓有一个特点,发出去容易,回来难 。回来的货算进口,很多时候回来的运费和海关关税的成本会远远高过货值本身 。这个产品在这个国家是好卖,但也不是全能卖的了,没能卖掉的货,就形成库存损耗了 。四、平台平台:三方平台+自建商城巧妙结合对刚涉足跨境电商的商家来说,建议先选择第三方平台 。第三方平台有成熟的规则,这些规则是建立在平台方长期的经验积累基础之上的 。它首先最能保护买家们的利益,然后最大程度保持公平竞争 。对卖家而言,第三方平台的好处就是流量可以不花钱,坏处是你玩的越大,你的战略隐患越大 。难说哪天,你的一个不经意的错误,把你店关了 。不过,这些隐患对自建商城的跨境B2C来说并不存在,因为自建商城并不求流量而在于做品牌背书 。如果用户在网上能够搜你的品牌,会感觉你的品牌是有基础的,对于记住并信任你的品牌有好处 。自建商城的意义绝对不能简单理解成销售,因为在线就意味着处于在推广和信息传播的状态,因此第一功能是信息传播,其次才是成交 。我们也看到很多商家把第三方平台和自建B2C商城做了一种很巧妙的搭配:在发货的包裹里放一张B2C商城的宣传单,这样也实现了自有商城的免费推广 。五、推广推广:基础是有一个好的产品产品推广主要有以下5种:对于不同的产品,不同的平台应该选择某一两类合适的方式,这里不详述 。如果是站外引流,我向大家推荐blues写的一篇文章,这篇文章思考之深,境界之高,是小编至今为止看过同类最好的一篇文章,并被深深地打动 。(有兴趣的朋友可以扫描下方二维码多多关注我们,后续会有更多精彩内容哦)六、物流物流:4方面选择合适的物流公司主要从四个方面去衡量这个物流公司是否适合自己 。1、看公司的历史2、看公司的服务渠道是否全面不同的货物需要选择不同的物流方式,例如小包就有两公斤的限制 。(口令1:鹰熊汇亚马逊培训)物流公司渠道广泛,商家就不需要再去寻找其他物流公司并作出判断 。另外,在一个物流公司发货越多,能够享受的服务也越多 。3、看价格物流费用会侵蚀卖家的利润,所以价格是卖家最为关心的 。但一味的压低价格,会带来严重的后果,例如:操作异常,丢包,派送时效不稳定等等 。只追求经济效益,必然会损害客户体验 。绝大多数卖家只有在这方面吃过亏才会有所领悟 。4、看公司的整体实力例如网点分布是否够广,是否有一套无缝对接上下游的系统等 。七、收款收款:把好最后一关资金的安全是首位,如果资金安全没有保证,通道再好用,收的钱越多风险越大,就像PP一样,很好用,但是有资金清零的风险,资金安全没保证 。其次,通道的稳定性,通道三天两头出问题,这会非常影响收款,特别是高峰的时候,别说耽搁一天,耽搁一小时都会损失很多订单 。第三,通道的成功率,因为成功率直接关系到订单的实际转化率,成功率越高,实际转化率就越高 。其他的,如开户费,年费都是次要的,相反越是那些条件越诱人的,风险越大 。不要局限在一个收款通道上,对于你自己来说,资金回转安全是重要的,客户的网购体验更是重要的,所以,不要太过于纠结这个问题,目前跨境人民币收款,是许多外贸电商的选择 。因为支付页面快捷,也符合国外消费者的购物习惯 。跨境电商要时刻关注这些,用户提升了价值体验,对于外贸稳定市场份额是有利的 。
五、亚马逊卖家如何布局转化率高的关键词?【跨境电商平台有哪些 跨境电商转化率受什么因素影响,到底什么是跨境电商】我们可以看到,这份数据里不但有销量,还有该商品的搜索量、点击量、购物车量以及平均售价,如果拥有这样的数据,是不是选品分析会变得异常的简单?(价格看左侧坐标,蓝色曲线,购买量看右侧坐标红色曲线)同时可以分析出30天内,该商品点击到购买的趋势,换算出转化率:(搜索量看左侧坐标、蓝色曲线;点击量看右侧坐标、红色曲线)从相关的商品搜索量,可以看出抱枕每日搜索的用户还是比较多的,说明它在美国站的需求市场不会小 。而点击量可能会受到排名以及标题、图片的影响,这在我们运营该商品后需要不断去优化,但在选择之前,我们肯定可以对比不同商品的转化,选择转化高的商品 。我们还可以看出有多少用户已经加入到购物车,并且到购物车后的购买转化率 。获取的这份数据里同时还有销量、购物车量、点击量、搜索量、平均销量价格、产品搜索入口占比等具体的商品数据 。但是仅仅有这些,还是不够的,有朋友看到这里可能会想问,我想知道这个抱枕里有哪些关键词,每个关键词的购买转化率是怎样的,这个也是亚马逊的一个私密数据,但是我们还是在这份报告里看到了这个数据:报告中包含了部分关键词的点击率、搜索占比、购买占比,以及购物车的占比,有了这些数据,有可以很轻松的看出哪个关键词对于商品的价值最高,无论在选品还是在后期优化的时候,都是非常的好用 。同时这个报告显示了这个抱枕不止放在了一个类目中,报告也显示了抱枕一共放在了3个类目中,并且每个类目给抱枕带来的流量占比 。有一定经验的亚马逊卖家都知道,能帮助自己从一个小卖家到一个中级、高级卖家的其中一个关键因素,就是亚马逊的真实数据,很多高级卖家之所以在亚马逊选品、运营中能做好、能洞察先机是因为他们有自己“特殊”的数据来源渠道,而这些渠道通常不会告知其他人,根据市场的“二八原则”,很多人接触不到这样的数据,所以很多卖家都是千方百计的想要拿到一份自己相关产品的数据,但是市场上要不就没有渠道,要不就价格高的离谱,让很多中小卖家不得不放弃 。但是从现在开始,这样的数据已经不再是秘密,因为这份产品报告并不是个例,而是来源于紫鸟新出的功能“亚马逊产品报告”,卖家只要把指定的Asin在紫鸟“亚马逊产品报告”中输入,就能获取以上所展示的所有数据!报告所包含的都是亚马逊未公开的真实数据,“产品报告”包含了两个套餐,上面大家看到的是紫鸟的其中一个套餐,可以查看商品具体的数值和曲线图,并且可以下载数据文档,另一个套餐提供的是商品的数值曲线和范围,文档不能直接下载,卖家朋友可以根据自己的需求在购买的时候进行选择 。购买流程非常简单,只需要进入紫鸟数据魔方-产品报告中输入想要查询的Asin后等待数据生成即可 。为了能更好的帮助中小卖家,“产品报告”目前的费用坚决低于市场的价格,新功能推出这段期间,用户使用产品报告套餐都将享受最低的折扣!目前市面上价值¥800~1500的数据,都只要¥200~249的价格就能获取 。紫鸟【产品报告】功能已正式上线,具体情况可登陆紫鸟数据魔方官网查看 。
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六、浅谈新手如何入门跨境电商一,平台的选择在市面上有很多的跨境电商平台,很多人做跨境认为流量大的平台就是好平台,其实并不是,好平台一定是适合自己的,如果你没有任何电商经验,在货源方面也并不是很充足,那你去选择做亚马逊,简直是没有路可走,是这个平台发展不好吗?不是,是你不适合这个平台,也是这个平台不适合你 。亚马逊是最大的跨境平台,流量高且客单价也高,卖家也多,竞争压力大,大麦家就有30多万,什么优势都不具备的你,要如何在这个平台立足呢?现在主流跨境平台有亚马逊,速卖通,wish,Shopee和Lazada等,平台面向的市场也不一样,每个平台都有各自的发展特点,规则也不一样,再加入之前,充分去了解下平台的政策规定,看看自己能否做到 。需要注意的一点就是,现在商标版权意识越来越强,自己也要有商标意识,不侵犯他人的版权,也不让别人侵犯自己的版权 。不管做哪个平台售卖什么产品,库存都要安排好,如果是一件代发那就要选择合适的供货商,保证货源充足,保证发货时效,给客户良好的印象 。二,产品类目的选择也就是我们通常所说的选品,有一句话说三分靠运营,七分靠选品,可见选品是多么重要的一件事,当然也不简单 。选择产品和选择平台的思路差不多,第一步就要看你自己有什么货源,有货源就做你现有的产品;没有货源的话,结合你自身的优势或者经验,对什么产品比较熟悉,选择一个熟悉的产品类目去做 。这是在选品中最常使用的方法,选品并不是选完上架就完事了,还有后期在市场中的运营,这款产品前期针对的消费群体准不准,是不是还有未涉及到的消费者,都是需要我们考虑的问题 。现在很多很多的人做女装,因为女性消费市场很大,发展潜力也非常好,做得好就是暴利,同时女装也是更新速度最快的一类产品,兼职或个人创业者不建议做女装,很难跟上市场女性服装的更新速度 。做冷门产品的卖家比较少,消费者也不会像买女装的那样多,冷门产品比较有针对性,如何选择确定自己的产品特色,以及后期如何进行推广等 。三,不断丰富自己的电商知识学习是永不止步的,在接触一样新东西的时候讲究理论与实践相结合,可能还没有开店,实际操作做不了,但是理论知识得了解,这样等店铺下来就不会一片茫然,不知所措 。任何行业的知识都是无限的,对于创业者来说,更要掌握全面的内容,因为努力的人很多,你稍微放松,可能就会有人超过你了 。这里说的电商知识,主要包括两个方面,一个是平台的内容,就是平台对卖家的规则和要求,工作的运营流程,还有物流快递的设置;另一方面就是对市场的了解,你选择的平台应对的市场是什么样的,主要消费人群和消费习惯又有哪些,你的产品他们是否能接受,另外市场也是在不断变化的,你的产品是否需要随着市场变化而逐渐优化,还是需要更好的产品来替代 。四,平稳自己的心态创业过程中,心态最重要 。在做跨境电商的一部人当中,有很多急于求成的心态,可以理解 。但其实电商并不是一个快速收钱的工作,需要长时间的积累,也不是每个人都能赚到钱,创业失败是很正常的事情 。年入百万的也是有不少,但是什么情况会发生在自己身上就很难说了 。跨境电商就目前来说,是一个很好的创业项目,全职兼职都有,好的店铺离不开好的运营,跨境电商是一个循序渐进的过程,找准方向,行动正确,执行力强,成功的机率会很大 。我今天所说的都是根据做店的经验来和大家聊,如何从零开始做跨境电商,你去问不同的人,回答肯定也是不一样的 。在加入跨境电商之前先分析一下自己,我个人的事业现在处于什么阶段,我为什么要做跨境?如果你确定你要做,没有自己的思路的话,就按照我上面说的来,如果你有自己的想法,那就跟着自己的感觉走 。新手做跨境电商,一开始肯定会遇到各种各样的问题,要多渠道的去学习运营知识,提高自己对跨境电商的理解,还要综合考虑自身的优势,并且充分利用,不断提升自己 。
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