电商运营需要什么技能面试电商销售需要什么技能，无经验电商运营面试 _睿知

一、去面试电商运营助理，需要准备些什么？
有两点：1 。当然，去面试的时候最重要的还是面试过程中的表现。电商助理需要更多的关心，尽量展现自己的优势。2.对于电商助手来说，一般的技术要求并不多。但必须熟练使用excel等办公软件。知识拓展：面试最重要的是面试技巧。下面是面试技巧的方法：1 。注意仪容：参加集体会议时，要着装正式，整洁，注意不要弯腰驼背。最好是微笑，有礼貌，和面试官打招呼，握手等。2.进入话题状态：面试开始后，在得到面试官给出的问题后，要迅速进入设置状态。信息拓展：主要职责：1 。协助销售经理收集、输入、汇总和分析各种信息。2.负责销售订单的审核，同时出具发货单据。3.负责销售统计和分析，并根据时间表制作日报、月报和年报。4.负责部门文件的收发和部门资料的归档管理。5.负责本部门人员的评估和总结。6.完成部门的行政事务，为部门员工提供后勤服务。7.与运营总监合作；8.维护和管理今天访问过的频道；9.监控数据，完成数据的分析和整理。10.KPI需要每个月完成。来源：百度百科-运营助手

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二、面试电子商务时提哪些问题
【电子商务专业面试可能会问的问题】1 。你的薪水要求和职位描述。2.描述一下你的工作经历，你辞职的原因，以及你未来的职业规划。3.如何在网上创造性地推广公司产品？4.你为什么选择我们公司？你对销售有什么看法？你对电子商务了解多少？5.工作经验和工作要求。6.问我学过什么课程？你印象最深的课程是什么？7.简历上的问题：1 。请告诉我们一些关于你自己的情况。2.你的优点和缺点是什么？3.你如何评价你的大学生活？4.你担任过什么职务或参加过什么活动？6.你为什么申请我们公司？7.你是如何规划个人职业生涯的？8.你有什么问题要问？8.专业问题：1 。你知道淘宝吗？2.会是单反吗？3.会不会是PS？9.你对工作有什么看法，工作经验，然后问你工资要求，福利待遇，假期。10.如何处理与客户之间的问题？销售人员应该具备什么…11 。有没有可能和耐心长期做这个工作，以后有没有必要在电商方面发展。12.你的个人情况。你觉得电子商务是干什么的？你懂网购吗？【面试技巧】在面试中，有明确职业目标的人更受欢迎，因为公司知道他们真正想要的是什么。他们的优缺点是什么？他们有什么样的天赋？你想成为什么样的人？有明确人生目标，对职业生涯有明确规划的人，更容易得到企业的赏识和任用。赢得面试的关键是另辟蹊径。不要总是走一条标准的路，要强调自己的个性，找出自己独特的“卖点” 。如果你总是像其他人一样，我为什么要选择你？企业在面试大学生时，应重点考察其可转换技能和职业素质。其中，可转换技能包括的范围很广，包括沟通能力、人际交往能力、分析和解决问题的能力、计划能力、执行能力、学习能力、思维能力、能力等。而这些能力都可以通过五个问题查出来，一个是行为的类型；2.询问关键事件；第三，问能力的差别，判断是否胜任工作；4.询问职业素质的差异，判断他们的工作能否持久；询问五个人的发展条件和资源，判断是否可用。在考场上，考官往往会设置一些无论你给出肯定答案还是否定答案都会让你高兴的问题。而你模棱两可的回答，不仅会让你处于有利地位，还会让考官欣赏你的聪明和“魄力” 。
三、电商运营工作怎么面试？
电子商务工作面试问题：1 。语言表达，仪器序列号题目1简单说说自己。观察候选人的语言是否流畅、有条理、有条理，说话的方式。请告诉我你的一次失败经历。如果能快速回答，说明考生比较敏感，也可能是考生善于总结经验教训。3你的优点和缺点是什么。候选人对自己的判断是否中肯，以及他的自信、自卑、骄傲的倾向。请说一个让你很感动的经历。检查候选人是否有感性。2.工作经验否话题面试要点参考1你在目前或最近的工作中的职责是什么？候选人是否曾经关注过他的工作，他是否专注于他的工作，他的陈述是否简明扼要。你认为你在工作中的成就是什么？了解对方对“成就”的理解，以及自己能力的亮点。能客观总结检讨自己吗？3你之前在日常工作中主要处理过哪些问题？通过总结自己的工作来判断对方对业务的熟练程度和重视程度。你可以在这里继续询问详情。4你在之前的工作中有过什么好的建议和计划？了解对方改进工作的能力。询问细节，避免对方随意捏造或吹嘘。3.申请号的动机和期望话题面试要点参考1你最喜欢的工作是什么？为什么？请告诉我你选择工作时会考虑哪些因素。如何看待待遇和工作条件？同时可以判断对方的分析能力和洞察力。你为什么选择在我们公司工作？你对我们公司了解多少？你为什么申请这个职位？仅仅为了谋生而盲目求职的培训潜力不高，但对公司的不了解应该不是重点。你对我们公司提供的工作有什么希望和要求？大胆客观的诉求优先，不切实际的诉求可以忽略。4你喜欢什么样的领导和同事？喜欢什么样的人，最终就会成为什么样的人。5你认为在一个理想的工作单位，是什么决定了你个人事业的成败？一种价值观。不同的岗位需要有不同价值观的人，但基本理念不能离企业文化太远。6你为什么选择这个专业？你的专业和我们的工作有什么关系？当正确时
方专业与本职位关联不大时使用本条7 你更喜欢什么样的公司？判断对方在本公司的适应性和稳定性。4．事业心、进取心、自信心序号题目面试要点参考1 你个人有什么抱负和理想？你准备怎样实现它？追问题，避免对方夸夸其谈2 你认为这次面试能通过吗？理由是什么？理想情况是既自信又不狂妄。3 你认为成功的决定性因素是什么？追问题：你认为自己具备其中的哪些？4 你的职业发展计划是什么？如何实现这个计划？有计划的人才是真正有进取心，但要看对方所描述的是否适合本职位。5．工作态度、组织纪律性、诚实可靠性序号题目面试要点参考1 你认为公司管得松一些好还是紧一点好？无标准答案，关键在于对方思路2 你在工作中喜欢经常与主管沟通、汇报工作，还是最终才做一次汇报？无标准答案，工作习惯问题3 你如何看待超时和周末、休息日加班？理想情况是既能接受加班，又不赞成加班4 你认为制定制度的作用是什么？怎样才能保证制度的有效性？观察对方是否言不由衷6．分析判断能力序号题目面试要点参考1 你认为自己适合什么样的工作？为什么？希望对方能切实结合自己的性格、能力、经历特点有条理地分析2 你认为怎样才能跟上飞速发展的时代而不落后？追问题：你平时主要采取一些什么学习方式3 “失去监督的权力必然产生腐败”，对于这句话你怎么理解？虽与工作无关，但主要观察对方的观察问题的角度与推导的思路4 吸烟有害健康，但烟草业对国家的税收有很大的贡献，你如何看待政府采取的禁烟措施？虽与工作无关，但主要观察对方的观察问题的角度与推导的思路7．应变能力序号题目面试要点参考1 在实际生活中，你做了一件好事，不但没人理解，反而遭到周围人的讽刺和挖苦，这时你会如何处理？反馈的时间应作为主要参考因素，若对方在20 秒内还没有回答，自然转入下一个问题2 在一次重要的会议上，领导做报告时将一个重要的数字念错了，如不纠正会影响工作。这时你会怎么办？反馈的时间应作为主要参考因素，若对方在20 秒内还没有回答，自然转入下一个问题8．自知力、自控力序号题目面试要点参考1 你认为自己的长处和短处是什么？怎样才能做到扬长避短？关注对方对自己短处的描述2 你听见有人在背后议论你或说风凉话，你怎么处理？关注对方思维的出发点3 领导和同事批评你时，你如何对待？观察对方是否言不由衷4 假如这次面试你未被录取，你今后会做哪些努力？观察对方提到问题时瞬间的反应9．组织协调能力、人力关系与适应能力序号题目面试要点参考1 你担任过什么社团工作？顺势追问细节，全面观察对方2 你喜欢和什么样的人交朋友营造轻松氛围，尽量让对方放低戒心，展开阐述，从中观察细节3 从一个熟悉的环境转入陌生的环境，你会怎样努力去适应？大概需要多久？不妨先举个实例引导对方，如：想象你到了一个陌生的城市拓展市场业务??4 你更喜欢主动地开展工作还是由上级指挥工作？你喜欢独立工作还是与别人合作？两类人都有可取的地方，当对方选择其中一个时，可追问他对另一类人的看法10．精力、活力与兴趣、爱好序号题目面试要点参考1 你喜欢什么运动？将对方的兴趣分为身体接触对抗型、不接触对抗型、非竞争型、静止型、独享趣味型等再进一步分析2 你业余时间怎么度过？你喜欢什么电视节目？喜欢读哪些书籍？将爱好与应聘的职位一起分析，试寻找共同点，判断对方今后对职业感兴趣的可能性3 你一般什么时候休息？什么时候起床？休息有规律者优先4 你经常和朋友玩到很晚才休息吗？能熬夜是精力充沛的表现，但若是经常“玩”得很晚则上进心不足11．专业知识水平及特长序号题目面试要点参考1 你认为自己最擅长的是什么与应聘职位一起综合考察，寻求共同点2 谈谈你对本专业现时发展情况的了解。你认为业界今后的发展如何？时刻掌握专业最新资讯的有培养潜力3 你有什么级别的专业资格证书和能力证明？你认为它们能证明你能应付工作中的什么具体问题？对本专业的深度理解4 你最近阅读、写作或发表了什么专业文章或书籍？有何收获？一般侧重于阅读的收获。

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四、没做过电商运营，在面试时面试官问我有哪些技能我该怎么回答？如果没有做过电商运营，那么在面试时最好不要随便回答，不懂装懂很快就会被识破，那样面试官会觉得你不诚实，然后你就会留下不好的印象。电商运营的问题一般涉及运营方式和运营情况，因此没有运营过是无法回答的，最后把实情告诉面试官，因为电商运营必须有实际操作经验才能回答。电商运营有着非常复杂的流程和多样的形式，如果面试官真的问你这个问题，那么他有可能是在试探你的生活阅历和网络知识积累，如果你实在不懂，可以直接告诉他。如果他因此给你打低分，你可以告诉他你的学习能力很强，很快就能适应需求。电商运营的技能必须置身其中才能掌握，你不能贸然地根据平时在网上看到的信息，就随便回答来敷衍面试官，这种行为反而会让你面试成绩降低。
五、电商运营面试经验？一、面试前准备工作。1.当接到面试电话或通知，别忙着高兴，首先你要了解这个公司靠不靠谱。最简单的方法：百度搜索公司名称，空格，后面加“骗子”俩字搜索，看能不能搜到相关信息。如果不小心搜到一些猛料，请自行三思。2.打开淘宝或者1688官网，输入你要面试的公司名称，查查看公司有没有开淘宝店和1688店，如果有，看下运营的产品是什么，公司店铺注册了多少年。如果注册年限久远，而且店铺销量稳定，那恭喜你，这公司运营的还不错，你去了能学到点东西。另外如果查到这些信息，你就直接了解下产品，网上找找关于产品的资料介绍，并对产品提出几个疑问准备着，记住是疑问不是建议，你还没通过面试暂时没资格跟公司提建议。疑问可以包括：客户群体，客单价，产品质量，产品优势等等。二、开始面试1.简历。不需要太多废话，个人简介中有经验的介绍经验，没经验的谈行业感悟以及行业趋势，网上查点专业名词了解一下，这种方法是在暗示HR你有了解行业，至少这是入行的第一步，不是来混日子的。有什么技能写清楚，技能水平用“入门”、“一般”、“精通”、“专业”四个梯度表达。大学时候参加的什么社团学生会之类的一笔带过就行，不要过多赘述，没什么卵用，HR才不会管你大学学的什么，他们只会看你大学有没有学点对公司有价值的技能，才有可能考虑聘用你。我曾见过新手做简历时候用了整整一张A4纸介绍自己大学时从事学生会主席的经历，结果HR直接把简历扔垃圾桶，这么厚的东西谁有时间看！还不如写写自己做兼职的经历。2.面试一定要有自信，昂首挺胸，不要让HR感觉你很猥琐，感觉你靠不住。衣着要简单整洁，天热时不一定要穿西装（应聘线下销售除外），但不要妄想在HR面前彰显个性，男性要穿凸显成熟的衣服，女性要穿凸显活力青春的衣服，女性不要穿过于性感妖娆的衣服去面试，除非你是刻意去找那种不正经的公司。男性袜子不要穿白色，女性随意别过分个性就好。夏天穿凉鞋面试就等着完犊子吧，男女都一样，正常点的HR见你穿凉鞋来直接就应付你几句就让你回去了。男性不要穿网红豆豆鞋和看不到袜桶的船袜，运动鞋、帆布鞋或者皮鞋都可以。总结一下就是，第一印象是绝对加分的选项，把这项工作做的好坏直接决定HR是正视你还是敷衍你。3.面试时候自我介绍语言组织要提前准备好，烂熟于心。声音未必要洪亮，但吐字要清楚，口吻也要透露着自信，方言能纠正就纠正，普通话必须相对标准，胆怯造成的结巴一定要克服，克服的方法是放慢语速，不要着急。介绍自己是哪里人，毕业于哪个学校，现在住在哪里，精确到哪个区，如果是外地的要介绍下自己来了多久了，有工作经验就说一下之前在哪个公司担任什么职务，做了多久，主要工作内容是什么，创造了多少业绩。没工作经验就说自己在课堂之余学习了XX技能（一定要是你当前面试岗位的相关技能，别扯没用的），了解了行业的哪些趋势，说一下你对行业的看法。然后重点来了，这一句加上能或多或少的给你加分：【在学习过程中，加了一些行业群，认识了一些多年从事这方面工作的朋友，在我遇到疑惑的时候会向他们请教，他们教会我很多东西，这是我学习和获取行业新知识新信息的一个重要渠道】。你在自我介绍把这句加上去无异于暗示HR你虽然是个菜鸟，但身边有人可以指导你。虽然这是话术，但你确实要这样做。4.等你做完自我介绍，不要主动去谈什么规划，规划是给有经验的职场人来说的，新手千万不要乱谈规划。要等HR问你，不问你就不要说，问你无非给你设个套，试探你能不能安心在这里上班，还是另有居心，因为HR知道，一般来说新手是不可能有什么规划的，即使有也是天马行空不切实际。如果HR问你关于规划的问题常规应对话术如下：我作为新手来说目前专业知识匮乏，长期规划不敢当，短期的学习计划倒是有，比如一单我到贵公司任职，我会先从了解产品做起，学习关于产品的有关知识，深度了解产品，从细节上提炼产品的优势和卖点，了解完公司产品后我会开始跟有经验的同事学习工作流程和思想（这句说的要委婉，千万不要透露野心，HR也很敏感，你不要说自己要跟同事学运营知识，知识是无形的，谁知道你学完后会不会跑路？所以你想表达这种意思就用“学习工作流程和思想”来代替），争取提前完成考核独立上手工作。5.说完自我介绍这些，要用个简单的结束语提醒HR你说完了，不要有尴尬的冷场。话术很简单：我的自我介绍大致就是这些。这样就可以了。6.下一步HR基本上会对你感兴趣了，除非你遇到非常奇葩的HR或者某方面准备工作没严格按我说的做。接下来他会给你介绍公司状况，其实你按照我的方法，早就在网上翻过这公司的信息了对吧，这时候你一定要耐心听完HR的介绍，并要表现出很感兴趣的样子迎合HR，避免尴尬。听完以后记得我让你查公司整理出几个问题吗？这时候可以跟HR以聊天的方式把这几个问题问出来，但要注意语境。话术如下：听您这么一介绍我明白了很多，其实我来面试之前已经到公司的网店去看了一下主营产品构成，但几个疑问还没搞清楚，想耽误您几分钟请教一下。这是一种心理烘托，把自己烘托成一无所知的小白，把HR烘托成知无不言的老师，这会让HR很有成就感，从而增加对你的好感。但你注意拿捏你提出问题的深度，如果面试你的是个小姑娘你的问题又太深奥，人家有心情回答你才怪，问题通俗浅显就行。7.薪资方面。你作为一个小白，不要强势要求增加薪资待遇，问好基本的薪资和薪资模式（有的是无责任底薪，有的是底薪加提成，新手建议无责任底薪），五险一金这些福利搞明白，这些你满意你就直接说可以接受，不满意也不建议狮子大开口要价，往上商量着加个三五百有的公司会考虑，毕竟你是新手，只要前期能让你在这个城市里生存下来就可以，学习专业知识是你的目的。如果你急于寻得一份工作，有的公司不提供五险一金都别介意，只要能让你学到本事你就先干着，后期如果公司制度实在不靠谱或者老板的承诺不兑现再跳槽，跳槽理由简单粗暴：前任公司不提供五险一金，老板不讲诚信。总结：到这一步你的面试基本完成了，HR让你回去等消息就真的是等消息了，毕竟他们也要斟酌一下谁更有竞争力。

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六、面试电商方面的工作一般会被问到什么问题？其实，不管是什么样的面试形，问的问题都差不多，万变不离其宗，都有规律可寻。其实对所有的面试官而言，只有一个目的：在最短的时间里了解到你最多的信息。想高效率的准备面试，先从这七个大方面着手吧！一、基本情况1、请用最简洁的语言描述您从前的工作经历和工作成果。二、专业背景您认为此工作岗位应当具备哪些素质？三、工作模式您平时习惯于单独工作还是团队工作？四、价值取向您对原来的单位和上司的看法如何？五、资质特性您如何描述自己的个性？六、薪资待遇是否方便告诉我您目前的待遇是多少？七、背景调查您是否介意我们通过您原来的单位迚行一些调查？95%的面试基本上都离不开这些问题，当然还有可能问一些专业问题，我想如果你做过的话应该都不是什么难事，一般面试官都不会过多的问专业方面的问题的。
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