电商下一个风口电商风口下的矩阵是什么，电商怎么做 _睿知

一、荣泰按摩椅智能语音叫什么？
文|刘旷中国是世界上最大的按摩设备出口国，也是市场需求增长最快的地区之一。其中智能按摩椅是细分赛道下的一个细分市场，但也有很多玩家，包括传统玩家敖嘉华、荣泰；还有跨界的海尔和联想，还有芝华士和奥克斯。随着我国居民生活水平的逐年提高，消费水平和消费观念逐步升级；同时，居民健康意识不断提高。2015年至2020年，城镇居民人均医疗保健消费支出从1443元增加到2172元。消费升级利好大健康产业，似乎让人看到了智能按摩椅行业腾飞的迹象。国内风起云涌的数字化浪潮，似乎给这个小赛道的竞争格局增添了几分迷茫。市场即将起飞？2017-2018年，盛行的共享经济也冲击了当时的智能按摩椅市场，国内相关企业迎来了新的增长机会。同时，中国消费者第一次真正接触到了智能按摩椅这个‘新’东西。这种共享经济的趋势，让奥佳华、荣泰等智能按摩椅领域的典型企业获得了大量新订单。奥美财报显示，2017年，中国高频使用共享按摩椅的公共场所有20万个。当时已经有超过40万台按摩椅投入使用，按摩椅正在向高铁、机场、酒店、KTV等场所渗透。在此期间，奥佳华和荣泰都在积极融资增加产能。这种共享经济的趋势也让共享按摩椅初步培养了消费者的心智，在人们心中普及了智能按摩椅的概念：长什么样，能做什么，怎么用.这些基于经验的感受为消费者提出具体需求建立了前提，也为企业根据国内市场需求做出更专业的改进提供了基础。相比日本27%的渗透率和韩国、新加坡、香港10%的渗透率，我国智能按摩椅的渗透率约为1%，可见国内智能按摩椅市场正处于‘潜伏期’ 。目前，中国智能按摩椅市场规模正逐年扩大，2020年已增至约69亿元。结合1%的渗透率估算，中国智能按摩椅市场成熟后规模可能达到700亿元。但需要指出的是，相比中国市场，日本、韩国、新加坡、香港不仅经济发达，而且人口、地域、文化都相对单一。与中国市场相比，情况更为复杂。另外，日本市场可能不具有代表性：一方面，日本有突出的澡堂文化，有按摩椅诞生的优质土壤；另一方面，日本按摩椅也经历了从澡堂到家庭的过程。技术的积累和亲民的价格让日本按摩椅市场充满活力。虽然中国有区域性的澡堂文化，但由于经济和技术因素，按摩椅并没有表现出同样的发展。此外，中国是当今世界上最大的互联网市场之一，其技术背景、经营理念以及基于数字化的多产业联动，再次给这个子赛道增添了不确定性。奥佳华增加OBM加强技术壁垒。奥佳华是国内起步比较早的智能按摩椅企业。其母公司蒙发利收购新加坡企业‘澳嘉华’后，专注于海外代工市场，继而取得长足发展，成为行业领军企业之一。随着中国市场的逐渐壮大，奥家华加快了向OBM模式的转型。国内外智能按摩椅相对独立的市场格局，给了奥佳华“ToB”和“ToC”的经营空间。在经营国内市场的过程中，奥佳华重点发展保健按摩的OBM业务，同时十分注重深化产业链和品牌布局。首先，选择OBM模式是“国外市场相对独立，国内潜力巨大”背景下的逻辑必然
同时，智能按摩椅自主品牌实现净利率7.54%，较去年4.93%的净利率增长2.61% 。得益于奥佳华对按摩椅产业链控制的进一步加强，OBM模式发展迅速。其次，奥佳华基于‘价格歧视’进行品牌布局。在中国市场，公司布局了‘小川奥佳华’和ihoco易伴’两个品牌，分别在国内高端和大众市场发力，形成了全面覆盖高、中、低价位细分市场的完整产品矩阵。不仅在品牌推广上采取了不同的策略，在销售渠道上也做了一定的削减，进一步增强了公司在国内保健按摩业务上的竞争优势。最后，奥佳华正在向“产品服务”模式转型。一方面利用智能AI算法等技术手段，实现服务功能与产品的有机结合；另一方面，建设完善了CRM会员管理系统，打通线上线下，形成全渠道数字化管理闭环。总的来说，澳佳华的策略是基于自身的能力和市场判断，既没有做超出能力的事情，也没有做领先市场的事情。需要指出的是，虽然奥美越来越重视国内市场，但其在总销售额中所占的比例仍不足1/4 。在满产满销的情况下，奥佳华的产能增长明显不足。荣泰加码共享按摩服务荣泰和奥佳华从内到外的实力差不多。与奥家华一样，荣泰针对国内外市场采取了不同的商业模式。在国内市场，我们主要经营自主品牌‘荣泰’和‘莫莫达’，同时为少数企业提供ODMOEM生产服务；国外市场主要以ODM的形式为全球品牌提供代工生产，通过电商渠道逐步将自主品牌推向国际市场。除了与奥美的这些相似之处，荣泰利用早期的共享经济，进入了共享按摩服务市场。现在看来，共享经济的热潮早已过去，但荣泰此举还是带来了两个好处。首先，它提高了“荣泰”和“莫莫达”品牌在消费者中的知名度。凭借全产业链能力，其共享按摩椅品牌‘momoda’已进驻全国2164个县市的超市、电影院、重要交通枢纽等人群密集的公共场所，成为共享按摩服务的引领者，不仅强化了消费者的双品牌认知，还实现了从‘体验按摩’到‘上门按摩设备’的销售转型。二是为荣泰转型轻资产和技术输出奠定了基础。随着荣泰在共享按摩服务市场的努力，‘摩摩达’消费者数量已经突破1亿，相应的大数据运营平台也逐渐成熟。曾根
泰自营按摩椅，转让至优质运营商合作运营，不仅提升了网点经营效率，还降低了管理成本，同时也增加了技术服务创收，算是实现了多方共赢的局面。对比奥佳华，二者可以说各有优劣。虽然奥佳华也曾与云享云展开过关于共享智能按摩椅的合作，但毕竟没有亲自去做，在市场和消费者心智培育上就略输一筹，荣泰因此扩大了国内的市场份额，国内销售占比也达到47%；而荣泰在产品本身的研发上，又比奥佳华走得慢一些，在专利方面，荣泰383项，远落后于奥佳华1093项。传统智能按摩椅企业的危与机日韩发展经验说明，在竞争中胜出的企业，都在按摩椅快速渗透之前就已经成立，并且在成立初期至今一直专注产品研发。而中国在互联网时代特有的技术、经济背景，就已经决定了智能按摩椅不同于其他国家和地区的发展路径。对于传统智能按摩椅企业来说，这是最坏的时代，也是最好的时代。一是竞争变得越来越激烈：由于智能按摩椅的门槛实际上并不高，因此以奥佳华、荣泰为代表的传统智能按摩椅企业尽管占有先发优势，但还是不得不一边与国外按摩椅品牌竞争，一边与跨界玩家竞争。跨界玩家可谓是纷来沓至，各类企业进入智能按摩椅领域，使得现阶段国内市场百花齐放：数码电子领域有联想；家具领域有芝华士；家电领域有海尔……尽管目前奥佳华和荣泰在市场认知和市场份额上，都属第一梯队，但竞争格局千变万化，稍不留神就要落后于人。二是智能按摩椅本身的缺陷：智能按摩椅最尴尬的地方在于”它是个椅子，却没有配套的桌子” 。按摩椅与周围格格不入，于是就成为室内相对独立的部分，无法与其他家具很好地搭配在一起，消费者几乎无法再现产品宣传图中美好的场景。尽管厂家已经竭尽全力使其高端化、和谐化，但仍不能掩盖其”突兀”的事实。智能按摩椅上所有增加的功能，或多或少都在试图解决这一问题。例如边桌、音响、空气净化和香氛，甚至是”太空舱”式的外观，均弱化了它的”座椅”属性，希望使之独立于其他家具。或许经过多次迭代后，”按摩椅”将会改名为”按摩舱”，不仅从外观上，而且从功能和定义上，成为完全独立的家居品类。但亦如前文所述，中国互联网背景下的数字化、AI化浪潮，给了传统智能按摩椅企业更开阔的想象空间。一是产业链上游发生了变革：随着智能科技在家居场景的应用和落地，物联网、人工智能、操作系统平台等技术供应商或主动或被动，成为智能按摩椅市场的上游玩家。在按摩椅中安装传感器，捕捉身体数据，借助AI算法计算身体情况，然后通过手机端APP进行具体操作，自定义按摩程序，个性化解决按摩需求，甚至更进一步将智能按摩椅的功能，集成到完整的房屋智能解决方案内。这些厂商的参与，是重新定义”智能按摩椅”的契机，按摩功能将不再局限于死板的编程，而是通过对人体信息的收集和处理，经由芯片计算，实时完成真正符合人体的”按摩”操作。如何与这些互联网厂商深度合作，需要传统智能按摩椅企业深入思考和实践。二是智能按摩椅在应用场景上的拓展：智能家居行业发展技术环境改变，使得家庭轻医疗、互联网医院和车企等领域玩家成为场景延伸合作方。传感器、芯片和云服务，使得人体数据变得更具价值，无论是用在医疗方面，进行数字化建模，帮助更多患者，还是用在智能汽车方面，改进座椅体验，都将扩展智能按摩椅的使用场景。如此思考，智能按摩椅与手机一样，或许硬件其实才是生产链条中最不应赚钱的环节。与多个领域的互联网服务提供商进行合作，在售后提供高度可靠的服务，像手机厂商提供各种云服务一样，收取订阅费用，也许是将来智能按摩椅的一个发展方向。

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二、什么叫电商矩阵从微博时代开始，“矩阵”这个词就在营销领域取得广泛的应用。构建多个营销账号，通过生产不同的内容并形成“矩阵”覆盖更多不同的目标人群，成为营销公司和自媒体团队收益规模化的运营模式。而零售电商一直以来都是单一中心平台为运营核心，通过品类扩充来达到规模化的发展。无论是京东、天猫的老牌电商平台还是拼多多、每日优鲜这样的新兴电商平台莫不如是。只是品类扩张与平台定位总是出现不可调和的冲突，例如京东长久以来卖3C、天猫卖服饰、拼多多和每日优鲜卖水果和生鲜，扩张其它品类后看似降低了“获客成本”，形成关联销售，实际上新品类的销售规模仍然增长有限。但是由于在PC时代用户的留存和复购是一件成本极高的事情，需要平台一已之力来投入让用户持续“买买买”，所以建立新的商城推动新的品类就变得不够经济。除了品类的经营之外，不同的目标人群对页面展示、服务和购买方式也有不同的需求，大而全的中心化电商平台压力变得越来越大。根据某一品类某一类人群的新垂直电商平台兴起，例如每日优鲜、毒app、nice等。当然，除了品类、目标人群之外，社交关系和社交网络、分享社区下的电商平台建立起来的运营模式和内容形式也有巨大的不同。不同关系的人看直播和刷朋友圈、阅读公众号和逛分享社区，出现的消费观念和购买行为都值得“重做”一个新的社交电商平台。
三、微信没有人工客服吗微信有人工服务，但是由于拨打人数较多和客服人数有限，一般会优先以机器人的对话和文字客服咨询为主。而拨打使用微信的人工客服只能够依靠多次拨打和等待，微信客服上班的时间是9：00 ~ 22：00，建议选择冷门时间进行拨打，接通的概率更高。具体介绍如下：1、由于用户基数比较多，腾讯微信更推荐使用【腾讯客服】公众号的反馈方式，而拨打使用人工服务只能够依靠多次拨打和等待；2、微信人工客服的电话为95017，在接听到电话之后按照操作指引进行选择，如果选择的服务没有人工客服就返回上一级菜单重新选择，然后就是等待。在等待过程中会有提示引导到【腾讯客服】公众号中反馈，无需理会。大部分情况下会在6分钟左右电话被挂断，您需要继续拨打；3、拨打接通的概率并没有快捷的方法可以提高，微信客服上班的时间是9：00 ~ 22：00，建议选择冷门时间进行拨打，接通的概率更高。

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四、普通本科毕业生找工作真的很难吗?我觉得普通本科毕业生找工作不一定那么困难，虽然2019年大学毕业人数高达843万，只是大学生就业形势的严峻，985/211这些重点大学毕业生还好，无论是工作还是读研都有一定的优势，对于本科毕业于重点大学的学生来说，找工作有着学历的优势，读研还有保研的优势，这可能让很多普通大学毕业生感觉到不公平，其实你也没必要去抱怨，因为这一切的发展在你高考结束的那一刻就已经决定了，大学的好坏决定了你的起点，而想缩小与别人的差距，你就要付出更多的努力，很多人都说高三很苦，其实等你上了大学才知道，要想让自己更优秀，你大学可能要比高三更忙，因为大学值得你做的有很多。说工作难找是假话，但是专业对口工作就不一定好找。专业有热门与冷门，2019年843万的大学毕业生是个庞大的数据，而且2019年高考人数也破了千万，对于现在的学生来说，你要认清楚这个事实，考大学与大学生就业竞争都很激烈，所以说，不要以为自己在学校读书就很舒服，你不努力的话就会被淘汰，大学生即便对自己要求不高，至少在本科阶段要在专业上有所造诣，这样不至于大学毕业会迷茫，说句实话大学生找工作不难，找个工作很简单，既然上了大学就应该找份有发展潜力的工作，尽量找专业对口的工作，如果对口工作实在太坑，你可以选择转行，而不是选择坐以待毙。大学生转行要慎重，转行不成功就是浪费时间。都说IT行业一直以来都是热门行业，说白了就是计算机专业、软件工程等专业，IT行业之所以是热门专业，是因为这是个信息高速发展的时代，不过现在的IT行业基本上处于饱和状态，因为都知道这是个热门专业，计算机相关专业成了很多人的首选，主要原因是这个行业月薪比其他行业要高，我很多朋友大学读的并非计算机相关专业，毕业找的工作不理想或者找不到工作，后来都选择转行干IT行业，花几万去培训编程，其实这种成功率并不高，大部分都是失败的，所以说，转行要慎重考虑，像那些转行失败的向社会交了学费，最后还是竹篮打水一场空，其实最好的转行就是你跨专业考研靠谱，考上了等于三年专业上的继续努力，足矣让你在毕业时找到不错的工作。不要以考研的名义躲避找工作，现实从来不会跟你开玩笑。每年考研人数都在不段上升，特别是往届大学毕业生辞职考研的大有人在，考研成了很多人的第二次“高考”，但是大学毕业都是成年人，考研没有人会管你、监督你，高考是千军万马一起春夏秋冬，考研是一个人孤独坚持与努力，无论是应届大学毕业生还是往届大学毕业生，考研就要全力以赴，不要以考研的名义躲避找工作，即便你研究生毕业还是要面对现实的。考研的录取率并不高，越是名牌大学其分数线越高，2019年三十四自主划线高校录取分数线都有所上升，而且对某些单科成绩都有要求，考研要全力以赴，要在考研与工作两者之间做出选择，不要最后工作没找，考研又成了炮灰，现实从来不跟你开玩笑。普通本科毕业生要摆正自己的位置，不要好高骛远，梦想可以有，但是不要妄想，因为仰望星空还需脚踏实地，刚毕业进入社会，尽量找专业对口的工作，虽然学历暂时决定了你的起点，只要努力你一样可以实现弯道超越，这也是为什么很多工作两三年的普通本科毕业生，最后都能够进入企业高层一样，因为社会成功不仅仅靠你的智商，还有你的情商，往往情商比智商更重要，其实都是你能力的体现。
五、新媒体矩阵电商如何搭建？一，今日头条内容电商用法：1，自营广告，这个地方可以直接链接微店，有赞，淘宝，天猫等图文链接，你可以直接链接店铺也可以链接具体的某个产品,2，内容电商，在12月15号，今天头条发布了在内容中可以插入商品的公告说明，在头条号发表文章时，可在正文中插入第三方平台的商品，如京东、天猫、淘宝、亚马逊、微店、有赞等电子平台的商品，商品在正文中会以卡片的形式展示，用户可点击实现跳转购买。申请要求：指数达到450分，粉丝5000以上可以申请开通开通“商品”功能后，将在头条后台【实验室beta】类目下方看见“商品库” 里面添加商品，然后在发布文章的时候可以随意插入已经添加的商品，这些商品目前都是以佣金的方式呈现，如果你发布的文章有用户阅读时购买了你插入的商品，就会获得一定的销售佣金。类似淘宝客的形式。那具体怎么做呢？就是先申请一个头条号，再尽快过新手期，坚持内容创作，积累粉丝到5000了，就可以申请商品功能了，一般只要你坚持原创内容并保持垂直领域，指数到450应该问题不大。二，新浪微博橱窗功能用法：微博橱窗鼓励微博内垂直领域的达人发布优质商品推荐内容，从而实现微电商的个性化、社交化、移动化，提升交易效率和传播效率。申请要求：微博认证橙V或者蓝V用户即可申请申请开通后，会在管理中心里面有个微博橱窗，进去就可以设置商品了，手机端点我再点粉丝服务，进去后再最底部有个更多商业工具，点击进去可以看到微博橱窗，如果你要淘宝店的话可以一键导入商品。具体做法就是，先要让微博通过认证，微博认证5个条件：清晰头像，绑定手机，粉丝50个，关注50个，两个橙V互粉，认证完成后就可以申请了，然后就不断的提供内容吸引粉丝到你淘宝交易，在粉丝少的时候是很难达成交易的，这个就要不断寻求方法让自己的粉丝快速增加，商品销售是自然的事。三，京东达人京东达人自媒体平台上个月才开通申请，京东达人就是通过内容吸引用户产生购买的专业电商自媒四，淘宝达人淘宝头条上线不到一年已经是中国最大的在线消费类媒体平台，每个月有超过8000万消费者通过淘宝头条获取最新最优质的消费类资讯内容。

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六、兴趣电商提出的经营矩阵对于我们商家有什么好处？抖音电商副总裁木青提出了由商家自播、达人矩阵、平台活动和头部达人四大部分组成的FACT经营矩阵，期待驱动生意长效增长。他认为商家自播是日销经营的基本盘。因此抖音电商将持续从专项扶持、服务商体系和多维培训等方面提供平台运营支持。达人矩阵是生意增长的另一条重要路径。通过抖link、精选联盟、直播电商基地等措施提高商家和达人的撮合效率。营销活动助力商家、达人实现GMV爆发，今年还会推出许多的营销活动帮助商家增收。
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