电子商务平台经营者的概念 电商平台与客户属于什么关系,从哪里找做电商的客户

卖家平台买家属于什么模式
电商客户是什么意思
就是电商平台的各类客户 。传统上,客户和消费者是同一个概念,它们的含义可以是不可区分的 。但是对于企业来说,应该区分客户和消费者 。客户针对特定细分市场,需求集中;消费者针对的是个人,需求比较分散 。客户维护:目前市场上,获得一个新客户的成本是留住一个老客户的5倍;如果企业的客户流失率降低5%,其利润可以增加25%-85%;向新客户推销产品的成功率是15%,向老客户推销产品的成功率是50% 。60%的新客户都是老客户推荐的 。因此,如何维护客户关系正成为企业的核心竞争力 。
电子商务经营者 电子商务平台经营者 平台内经营者 这三者之间的关系是什么? 哪个是淘宝卖家 哪个是淘宝
淘宝卖家是指平台内的经营者 。淘宝可以比作电子商务平台运营商 。三者的概念和定义如下 。电子商务经营者:指通过互联网等信息网络从事销售商品或者提供服务经营活动的自然人、法人和非法人组织,包括电子商务平台经营者、平台内经营者和通过自建网站等网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者 。电子商务平台经营者,是指为电子商务中的交易双方或当事人提供网上经营场所、交易撮合、信息发布等服务,使交易双方或当事人能够自主开展交易活动的法人或非法人组织 。平台经营者是指通过电子商务平台销售商品或者提供服务的电子商务经营者 。平台经营者可以是自然人、法人和非法人组织 。平台经营者销售商品或者提供服务的范围原则上不受限制,但法律禁止的活动和需要行政许可的领域除外 。延伸信息:电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向消费者提供商品或者服务的搜索结果的,还应当向消费者提供不针对其个人特征的选项,尊重并平等保护消费者的合法权益 。055-79000要求运营商同时提供个性化搜索结果和非个性化选项 。立法目的不是限制搜索结果本身的定向推送,而是制止电商经营者利用数据算法对消费者的不平等对待,即主要针对“大数据杀熟”现象 。参考来源:百度百科-电子商务运营商

电子商务平台经营者的概念 电商平台与客户属于什么关系,从哪里找做电商的客户

文章插图
电子商务与客户关系管理
淘宝上面的电商对淘宝来说是客户,那淘宝的供应商是什么呢?
【电子商务平台经营者的概念 电商平台与客户属于什么关系,从哪里找做电商的客户】淘宝供应商被称为商家或卖家 。去淘宝买货的,叫客户或者买家 。淘宝平台管理叫客服 。

    推荐阅读