投稿|李彦宏的“孤岛”,一路向“难”( 三 )
和丁磊、马云这些从“田间地头”钻出来的创业者相比,领略过硅谷风情的李彦宏,出师便是一身金箔,而后更是把金箔炼成了金铠甲 。
许多年以后,魏则西在知乎上回答了开头那个问题,金光灿灿的李彦宏从此氧化成黑色 。
百度身陷舆论危机,李彦宏作为百度最具象化的品牌符号,带着女儿频频走向台前,营造人性的温度 。
就像人们常在百度年会上看到的那样,他用不那么娴熟,甚至略显尴尬的才艺,营造一个“深情多才又多金”的轮廓 。
习惯享受景仰的人,很容易沉醉于大众追捧的那个“自我” 。没有人告诉李彦宏,荧幕前的感动无法恒温,品牌的温度终究还是要通过产品体验注入 。
近些年,对于“百度错过移动互联网”这一选题的论述者众多,大家都喜欢归因于战略迟缓 。但鲜少有人指出,战略上的傲慢才是迟缓的关键 。
谷歌撤离中国市场后,百度在中国搜索市场份额达到了顶峰,彼时也出现过竞价排名的缺陷被曝光整改等事件,但影响范围不算太大 。
百度进入了“打着灯笼也找不到竞争对手”的时代 。于是我们看到,在最应该躬身入局的2010年,百度开始做起了人工智能的技术布局 。而对于移动互联网,李彦宏或许打心眼里是看不上的 。
不难想见,以技术见长的李彦宏,内心应该也和许多产品经理一样,对此嗤之以鼻:“这有何难?给我钱,我也能做出来” 。
如果李彦宏能早一点意识到,人心向背才是攸关软件成败的核心;如果他能早一点看透,移动互联网服务的根本是人性,或许百度也能“Think Different” 。但技术的优越感犹如眼前一叶,遮蔽了一切 。
2013年到2014年,百度终于开始大规模向移动转型 。尽管感受到了移动端的大潮,但李彦宏的态度从那时定的指标依然可以窥见一斑:移动搜索量要能超PC搜索量,就说明转型成功了了 。
2014年第四季度时,百度移动完成了指标,百度上下都认为转型已经成功了,于是开始大举进军O2O 。
这也致使2015年和2016年如同百度的“万历十五年”,被扎扎实实地浪费了 。
收购91无线之后,命运便频繁与之开玩笑 。2015年,百度账上的现金流只有500亿元,李彦宏便决定拿出200亿元做O2O 。然而那一年恰逢资本市场疯狂加注O2O,顺势把百度O2O拖入了烧钱的泥沼 。
砸了半壁江山出去,却始终陷入烧钱的状态 。百度股价一直萎靡不振 。2016年之后,便很少见到李彦宏再提O2O了 。
2019年,百度开启了史上最大规模的组织变革,老臣向海龙离职,李彦宏的口吻中再没有了往日的温情:“向海龙是PC(个人电脑)时代的老臣,已经跟不上移动互联网的思维了 。”
沈抖接任后,搜索、信息流、内容资源、商业化工具都开始向百度APP聚拢 。
大刀阔斧的变革成绩单可圈可点,凭借“信息流+搜索”两大引擎,百度在用户总量、活跃度、广告收入上,都取得了明显突破 。
可是提及百度,人们依然对百家号的文章质量不佳、对搜索结果过多挤占、商业广告的干扰仍是颇有微词 。百家号、搜索等产品的体验问题并未从用户端得到广泛认可 。
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更重要的是,百度走向了与互联网初心相背离的道路 。
互联网初期将孤岛连成大陆,本质上是为了不受时空限制,进行信息的高效交换 。可是当百度被封锁、屏蔽、无效信息所取代 。闭环走向极端,便形成了“信息孤岛” 。
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