iPhone13|区别对待?法国iPhone13仍送耳机,同款中国售价149元,只买不送( 二 )


Fernando指出,苹果将手机和充电头分开出售的做法违反了巴西的相关法律,这种做法对消费者来说很不公平,消费者付出了更高的价格,却买到更少的产品。
而且对消费者而言,手机的使用离不开充电头,最终迫使消费者购买两种产品,相当于捆绑销售。尽管苹果在官网信息中已经指明iPhone 13不送充电头,但Fernando认为这样做并不足够,消费者依然可能会忽视这一信息。
Fernando建议消费者通过民事诉讼途径起诉苹果,并表示正在研究组织消费者参与集体诉讼,迫使苹果在巴西向消费者重新免费提供充电头。
事实上,此举并非巴西监管机构对苹果开的第一笔罚单,据巴西当地媒体TechTudo称,2021年3月,Procon-SP监管机构就iPhone 12未包含充电器而对苹果处以190万美元罚款。
受此及其他相关因素影响,当时在巴西销售的iPhone 12 Mini和iPhone 12 Pro成为世界上最昂贵的苹果手机。例如,计划在巴西购买64GB iPhone 12 Mini的客户将需要支付6999雷亚尔,相当于1270美元。意大利在售同款机型的价格位居全球第二,但价格要低得多:相当于996美元。
Procon-SP执行董事Fernando Capez表示,“消费者已经期望自己将收到充电器和智能手机,打破常规也可能意味着不合理的价格上涨。”
苹果曾向当局解释指取消附送充电头是处于环保考虑,但这一理由遭到Procon-SP的质疑,并决定对苹果就iPhone的防水效果的误导性广告宣传、出售不含充电头的电子产品及不平等条款做出顶格处罚。
在今年推出的iPhone 13上,苹果延续了其去年的做法。虽然苹果公司确实在其官网上表示,新款手机不含充电器,但巴西当局认为这还不够。Fernando称,当地消费者法要求此类信息需要明确提醒,而非低调展示。
巴西的法律规定,Procon-SP对企业的罚款决定上限为190万美元,且每两次罚款之间的间隔期为6个月,而现在距离上一次处罚刚好已满6个月。
去年,iPhone 12不送耳机,在法国出售时也曾迫于当地法律要求,最后在包装内重新加入EarPods耳机。
据Counterpoint分析师称:巴西是拉美地区最大的智能手机市场,三星在巴西的份额达到近50%。从数据来看,苹果自进入巴西市场以来,也未真正打开局面。

iPhone13|区别对待?法国iPhone13仍送耳机,同款中国售价149元,只买不送
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编辑|程鹏 王嘉琦 盖源源
校对|赵桥
封面图片来源:外媒报道截图
来源:每日经济新闻

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