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刘作虎|在用户为王时代，一加的新“抉择”

1月10日，一加创始人刘作虎在微博上宣布，李杰出任一加中国区总裁，全面负责一加中国区业务。

刘作虎|在用户为王时代，一加的新“抉择”
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在接受采访时，李杰透露，一加未来主打的人群是“爱玩游戏、追逐性能的年轻人”，一加要做游戏体验特别好的性能旗舰。

面对一加的主动求变，业界不禁有这样的疑问：为什么一加要发力性能赛道？这对一加又意味着什么？之于行业又透露什么信号？

缘何选择性能赛道？
李杰，在OPPO工作超过11年，做过Find7产品经理、负责过产品路线图、硬件战略规划、中国区战略与产品路线图规划工作、中国区用户运营，用刘作虎的话来说，“他对产品、用户、供应链、渠道的理解都非常全面”。

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李杰负责一加中国区，在笔者看来，意味着一加与OPPO的融合进入纵深阶段，而一加重回性能赛道则标志着欧加集团旗下各产品线正在围绕细分用户形成区隔，进入精细化用户深耕阶段。

为什么会这样？李杰在采访时透露了答案：近三十年，整个中国商业经历了三个时代，从渠道为王到流量为王，2017年则进入“用户为王”的新时代，这个阶段整个商业逻辑发生了改变，GMV的公式等于品牌所拥有的全域用户数乘以用户生命周期贡献的价值，再乘以留存率。这就要求品牌真正洞察用户的需求，提供真正满足他们需求的产品或服务。

因此，一加发力性能赛道，就是要深耕“爱玩游戏、追逐性能的年轻人”这个细分群体。

一方面，是这个用户群体足够大。游戏，是最能够体现性能的场景，也是最能树立一加“性能旗舰”这个超级标签的抓手。据QuestMobile，2021年6月，中国手游月活用户高达5.48亿，月人均使用时长超过20小时，接近50%付费用户年龄在30岁以内，24岁以下用户接近三成。可以看到，爱好在手机上玩游戏的用户规模非常庞大，而且Z世代年轻人尤其如此。随着手机游戏的普及，以往被认为不爱玩游戏的女性用户也在改变。极光大数据显示，截至2017年5月，女性玩家高达1.08亿，占到了“王者荣耀”用户总数的54.1%，甚至超过了男性用户。

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另一方面，是这部分用户的需求没有很好地被满足。京东曾经对用户进行过调研，发现卡顿、发热、续航差、掉线、机型适配等，是用户在用手机玩游戏过程中遇到的主要痛点。李杰也透露，自己花了一段时间和用户进行了深入交流，得到的反馈是“发现大家的需求没有得到充分的满足，发热、卡顿、误触、网络不好等都是大家反馈的痛点，目前并没有哪个手机能完全解决这些问题。”

问题就是机会，痛点就是蓝海。一加选择发力性能赛道，就是要更好地满足注重性能的细分用户群体的需求，这也是顺应“用户为王”时代的正确选择。

为什么是一加？
但是，一个不容回避的问题是：性能赛道是很多手机品牌都看到的机会，未来必然会有激烈的竞争，一加凭什么能胜出？

首先当然是基因。一加在性能赛道，用“重回”更贴切，这是因为一加的产品一直是做性能，而且为了做性能做过很多的努力。例如，历代一加手机都采用高通最顶级的8系列芯片，始终以轻快流畅而著称，在大内存上持续引领等都是如此。可以说，一直以来一加手机给人的感觉就是性能很强，这是一加的超级标签之一。

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