淘宝如何找售后服务 淘宝怎么申请售后
随着网购的兴起,很多消费者选择在网上购物,但因为网购无法直观地感受到商品的质量和样式,商品到手之后,发现有些问题,于是就想要进行退货、退款,但又不知道该如何操作,本期文章就说说“商品在满足退货条件”的情况下,如何进行退货退款流程 。
文章插图
文章插图
正常来讲,只要商品不影响二次销售,且没有出现人为损坏的情况下,是可以直接通过网购平台的聊天软件与商家沟通,商家同意退款后,直接在后台点击“申请售后” 。如下图:
文章插图
文章插图
【淘宝如何找售后服务 淘宝怎么申请售后】然后在弹出的界面里选择“我要退款(无需退货)” 。如下图:
文章插图
文章插图
只要与商家协商一致,商家同意用户只退款、不退货,那么选择此项即可 。但如果与商家协商的是“退款退货”,可点击另一选项 。如下图:
文章插图
文章插图
点击“我要退货、退款”,然后根据自己的需求选择退款或退货退款,并且标注上退款原因、金额、以及对应的说明,点击提交即可,商家审核通过后,会同意退款或退货 。如下图:
文章插图
文章插图
需要注意的是,走正常的流程退款或退货,需要与商家进行协商,商家同意后才可以进行退款 。如果商品还没有发货,处于待发货的状态 。如下图:
文章插图
文章插图
可以直接在订单的下方点击“退款”,如果商家开通了极速退款功能,款项会在很短的时间内,按照原路退回到账户中的 。
推荐阅读
- iphone|苹果教你如何让 iPhone 电池保持健康
- 投稿|疫情之下,本土自主设备如何突围?中国制造的投机主义和长期主义
- ups|数据中心该如何迎接即将到来的元宇宙未来?
- 千牛开店怎么上架商品 千牛怎么上架商品
- 手机淘宝打不开店铺首页 淘宝首页打不开
- 客单价怎么算 客单价计算公式
- 淘宝客服简短聊天技巧 客服聊天技巧
- 怎样才能发起众筹 如何参加众筹
- 如何创业白手起家 白手起家的故事
- 投稿|华润的“酒局”:寻找下一个汾酒