旅游|环球影城如何过冬？( 二 )
“当时工作人员说我们这会儿真挺好的，排个二十分钟就能上去，高峰期都是两三个小时起排 。霍格沃兹小镇除了三把扫帚餐厅饭点时人多，基本没人和我们挤着拍照，黄油啤酒一排就能买到 。”晓婷说 。
对于天气变冷，环球影城方面表示已在室外排队区配备了取暖设备，同时配有室内饮水台，在园区餐厅向游客提供温水，室内则保持恒温和绿植 。
长途游客锐减 天气原因之外，疫情反复，也对环球影城的“首冬”产生影响，尤其是外地游客 。
“环球影城在疫情下开园是生不逢时 。”林焕杰感叹，环球影城作为国际一流的主题公园，依托北京本地强势的消费实力，及其本身的国际品牌吸引力，首期效应本应很明显，“因为要满足新鲜感，有人愿意花5000块买一张门票也很正常” 。
但在疫情影响下，首期效应热度消退比想象中更快 。去年9月20日环球影城开园后，北京本地游客“近水楼台”已经有大批入园体验 。随着10月疫情有反复、12月初“持48小时核酸检测进京”政策出台，跨省游业务几乎处于停滞状态，外地游客想来环球影城的意愿受挫 。
周鸣岐指出，像欢乐谷这样量级的乐园，一般面向北京当地提供服务，因此受疫情影响不大；对于环球影城这样全球知名、面向全国客群的主题公园来说，缺失长途游客是不小的损失，尤其在开园第一年的客流黄金期 。
值得注意的是，据各OTA平台提供的数据，圣诞、元旦似乎成为了这段淡季中的单点爆发时段 。去哪儿方面表示，从门票售卖情况看，选择元旦三天假期内进入北京环球影城游玩的人数，是此前三天的2.6倍；携程平台数据同时显示，随着元旦假期预订量的走升，北京环球度假区商圈5公里内的酒店订单量亦显著提升，最高周增幅达160% 。
但在林焕杰看来，“双旦”——并非名副其实的乐园进客量爆发单点 。“这样的短期假日，乐园进客量基本要依赖本地游客，远程游客为单个节日‘出远门’的意愿不高 。”
携程平台数据显示，12月以来，国内主题乐园元旦假期预订量同比2020年增长了94%，其中，来自周边的游客群体占比达46%，这或侧面印证了元旦预订量的贡献主力多源自短距离客群 。
如何保持“恒温” 淡季越淡，越考验主题乐园的新意和心意 。
“越冷淡越要敢投 。”林焕杰强调在乐园在“遇冷”期间，更要增加投入，“首先是降票价，然后更新设施、景观，最重要是通过举办各种新活动——如烟花秀、灯光秀、巡游等，及充分运用各类社交营销手段，来提高游客的重游率，并吸引游客进行二次消费 。”
据环球官网信息显示，2021年11月25日，北京环球度假区宣布将于2021年12月3日-2022年1月8日期间，开展园区内个季节性主题活动——“北京环球度假区冬季假日”体验 。
与此同时，票价折扣上，11月20日，环球影城推出指定1.5日门票，2021年11月20日-2022年3月20日时段内，游客可于选定的首个入园日13：00后入园，并于次日园区一般营业时间再入园，最低票价505元起；2022年3月21日-2022年11月19日，首个入园日入园时间后延一小时至14:00，最低票价也随之上涨为635元 。此外，环球大道上的冰场也即将开放 。
随着学生的寒假到来，有人在社交媒体发图，1月13日环球影城又出现了排长队的客流景象 。
周鸣岐亦提及，在外地客源流入受阻下，主题乐园面临的选择是转攻为守——转向挖掘本地客源，并提高其人均客单价 。“通过事件营销将新IP活性化，可以在二次消费上创造出巨大价值 。”
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