iphone|库克被低估了吗?

iphone|库克被低估了吗?
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新眸大商业组作品
作者|刘思璇
编辑|桑明强
进入库克时代后,苹果把资本游戏玩明白了。
从市值30亿美元到3000多亿美元,乔布斯在苹果用了十五年。作为被乔布斯选中的男人,库克并没有让他失望:2018年,苹果市值首次突破万亿美元;两年后,市值翻倍,把1变成2,与乔布斯2011年卸任时的3000亿美元市值相比,如今苹果在市值上刚好多出一个“0”,成功打卡3万亿美元。
但外界对库克的质疑并没有停止:类似苹果正在失去创新能力、库克坐享其成的观点并不少。
比起开创一个时代,延续更像一个充满荆棘的苦差事,如果说乔布斯一手缔造了手机的创新革命,那么,库克的价值在于,为苹果续命。乔布斯的传奇很难复刻,就像不会有第二个马斯克,经营苹果的难度,一方面来自于苹果固有体系的运营和扩充压力,另一方面,来自于外界隐性施加的心理博弈。
在人们看来,库克并不是一个优秀的产品经理,作为“美国最伟大创新领袖”的继任者,他更像是一个职业经理人。自他接手苹果起,唱衰苹果的声音不绝于耳,但就结果来看,这些并没能阻碍他对苹果进行大刀阔斧的改革:将“苹果的库克”变成了“库克的苹果”。
守成之君的“背叛”2011年8月,在苹果公司工作了13年的库克接棒乔布斯。
两个月后,乔布斯逝世宣告了一个时代的结束。作为苹果的新掌门人,库克是站在巨人肩膀上的,这个特殊的身份,让他时刻面临着两个必然:被关注,被比较。
乔布斯治下的苹果,可以用“特立独行”来概括。Mac、iPod、iPhone、iPad,每个产品系列都发散着乔布斯对科技生活的独特理解,他曾嘲讽微软“最大的问题是没有品味”,而苹果有着难以描摹的格调,或者说气质。“库克治下的苹果还是不是苹果”,这是库克接手后首先要面临的抉择。
在IBM任职12年,转战电脑批发商Intelligent Electronics,直到公司被微软并购,在康柏出任物料管理副总裁6个月后,受乔布斯邀请加入了苹果。刚入职,库克就关闭仓库、削减供应商,大幅降低了苹果库存和提高了周转效率,解决了当时苹果的燃眉之急,Greg Joswiak(现任苹果全球营销高级副总裁)曾称赞他具有高度的商业直觉,也正因如此,人们更习惯将库克定义为商人。
在惯于打破常规的苹果,库克的上任,显得有点流于平淡。
那段时间,库克亟需向外界证明自己。于是乎,产品上,iPad mini、iPhone 5c先后登场,定位低端,尝试下沉;设计上,屏幕尺寸提升,UI由拟物风格过渡到扁平、机械式Home按键转向虚拟。对外,为了平息指责、挽回形象,苹果终于放低姿态,主动承担社会责任,在代工厂工作条件、环境政策、基金建设等方面转变了态度;对内,管理更加宽容温和,现金分红的比重不断提高,有意用新的手段留住人才。
某种程度上,库克让苹果长出不同于前代的特质,但这些转变,消费者似乎并不买账。苹果发布会不再让人心潮澎湃,对新品的追逐,也从期待创新变成消费主义陷阱:地图门、电池门、降频门、弯曲门,一系列质量问题,让苹果被“群嘲”几乎成为常态。
“要是乔布斯在,一定不会……”这样的句式仍在被引用。人们指责苹果没能再度拿出让世界为之震撼的产品,已有的产品系列也在迭代中失去光彩。每一次改进充斥着妥协,每一次换代都有舍弃,即便最新发布的iPhone 13,也钓出了一批“口嫌体正直”。
乔布斯所缔造的苹果光环在褪去。

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