滴滴乘客端会员理解
在滴滴会员主页左右切换可以看到两种会员形态：快车会员、礼橙会员，分别面向快车与专车业务。
一、快车会员
1、升级规则：滴滴会员采用里程作为基础成长值，以自然季度为周期。
拼车：1公里=1里程
快车：1公里=1里程
优享：1公里=1.3里程
2、会员等级与权益
0~10里程值——积分会员积分兑换
10~50里程值——白银会员积分兑换、生日红包
50~200里程值——黄金会员积分兑换、生日红包、VIP客服、套餐优惠
200~600里程值——白金会员积分兑换、生日红包、VIP客服、套餐优惠、免费升舱
600~1500里程值——钻石会员 积分兑换、生日红包、VIP客服、套餐优惠、免费升舱、快速通道
1500以上里程值——黑金会员积分兑换、生日红包、VIP客服、套餐优惠、免费升舱、快速通道
二、礼橙专车
1、升级规则：以上个自然月使用专车的公里数为等级划分标准
2、会员等级与权益
0~50公里——普通用户里程兑换
50~150公里——银卡会员里程兑换
150~500公里——金卡会员里程兑换、极速发票、优先顾问、溢价保护
500~1000公里——白金会员里程兑换、极速发票、优先顾问、溢价保护、双倍里程
1000以上里程值——黑金会员里程兑换、极速发票、优先顾问、免溢价、双倍里程、礼橙管家、等级保护
三、滴滴乘客端会员理解
滴滴对快车与专车制定了两套会员体系，且两种会员模式基本一致。猜测可能是因为快车与专车分属不同的部门负责，各自完全独立。用户感知上来说，对会员感知较弱，且在主页有两套会员理解成本过高。
【滴滴乘客端会员理解】不过需要单独提及的是，快车的套餐优惠服务。面向达到一定等级会员的用户推出付费套餐折扣，对提升用户购买，进而提升频次非常有效。
四、滴滴卡
在会员之外，想要单独说一下滴滴的各种卡套餐。个人是拼车7天通勤卡的忠实用户。7天仅需0.99元，拼车可享受相当于快车6.6折的优惠，每天可省出一顿早餐钱。猜测根据用户历史用车数据，对目标用户在打车页面强引导推出拼车卡。对个人这种步行可达但偶尔打车的人来说，自从买了这个卡变成了天天打车，频次提升的利器。
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