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图片发自App 信任
“各位乘客，我们的机组和乘务组都是经过专业训练的，请相信我们。”
紧急危险下,这样的话，就像给我们吃了一颗定心丸。
如果整个机舱的乘客都选择不信任，不配合。就像那位想要冲进机头找机长的男士。那么危险只会是恶态化。仅有的希望，也被遏制。
有人问我:“你害怕坐飞机吗？”回想去年因为工作安排加加总总飞行十次左右，好像从来没有过害怕的情绪。
信任，就是一股力量。将彼此的心紧系一起。所谓安全感其实就是建立在信任的基础上。我们总相信着，对方永远不会离开。缺乏的信任就像刀刃，一次次切割着本完整的感情，一点点出现裂缝。任其发展，最终的结局总是不如人意。
责任
是什么能让刘长健机长超越体能极限依然坚持着。是什么能让男姐紧急情况下依旧保持冷静安抚乘客情绪。
是责任。
“我要坚持住，我一定要把大家安全带回地面。”这份责任产生的信念，是飞行旅途中最大的安慰。
邻家小妹妹突然用好奇的眼神问我:“你知道什么叫做靠谱吗？”我一边惊讶一位五岁小孩的问题水平一边也在思考。一个人的靠谱取决于责任心。任何一个职位，真正受重用之人必须是能够恪尽职守之人。也许投机取巧可以逞一时之快，但是正是这一份对责任的侥幸，日久见人心，即使能力很强也容易渐渐失去很多机会。
细节
“真正打败你的反而是细节。”这是刘长健机长告诉新成员徐奕晨的一句话。徐奕晨是一个能力很强但是态度很浮夸的人，这似乎和严谨的要求有些冲突。不同的行业对细节的理解不同，但职位特征都与细心紧密相关。像航空行业丝毫差错可能就是生命的代价。像经济行业一个小数点的错误可能就是一个亿的损失。我曾被经理指出太粗心。起初没有太当回事，每个对账粗略扫过，直到累计失衡达到几百万时才幡然醒悟。能力是胜任一件事情的基本要素，而细节是将一件事情做好的关键。
不仅工作，甚至生活里，往往注重细节的人更能获得信任。细节见人品，也唯独细节暖人心。
愿你足够相信，足够负责，戒骄戒躁。
【中国机长|中国机长 最帅】愿我们像中国机长那般帅!
