在小姨家吃完晚饭后，妈妈又带我去买打底衫，新买的红色双面羊绒还差件打底的。衣服挑完后，砖头的电话进来了。他问我在做啥，答曰买衣服。他先是发出惊讶声，随后让我立马买票回宁波，他担心妈妈的钱全部给我买衣服了。我呛声，你打钱给我花啦！而后，我俩都笑了。
买完衣服，妈妈突然发现她新入的大衣的左下角有一大块儿变皱了，褶皱形成深深的折痕，使得色彩不均，颜色浅一道深一道。妈妈担心自己受骗买到了假货，站在一边的商场服务员也跟着咬牙数落专卖店的种种“劣迹”，批斗专卖店只会忽悠人，它们只负责成交，从不管客户的穿着体验，贼得很！我没说话，就听他们说这说那，然后随着妈妈下楼直奔专卖店。
我们到店里后，妈妈直接走到收银台，我尾随在她后面。妈妈把褶皱的地方亮给店员看，店员看了看，立马给出的回复是褶皱不是衣服质量问题导致的，而是坐出来的。妈妈不听店员解释，直接要求换货。店员带我们去货架上找同款同型号的，结果没找到合适的款号。店员建议先把衣服烫下，如果烫不平，证明确实是质量问题，再另作处理。妈妈同意了，店员花了会儿时间才把褶皱的地方烫好，妈妈检查时发现颜色还是深浅不一。这时，经理过来晃了下看看情况，他解释羊绒的衣服是不会起毛球的。语毕，他从店员手里接过挂烫机的手柄，亲自开始烫衣服，动作娴熟有力。正反面烫完后，他又转身去取去毛刷，很细心地刷干净衣服上粘的头发、纤维。这下妈妈笑了，她很满意店里的“答复”。
【D128】如果遇到服装质量问题，我可能就会自认倒霉，最多提醒自己以后不再去那家店购物。去店里要求换货，并且还穿了一天的，我多半是没有勇气这么做的。我全程跟在妈妈后面，一句话也没多说，一直在观察学习她的处事态度，因为我欠缺这种东西。以后再遭遇这种质量问题的事，必须要维护自己的权益，该换的换，该退的退，不吃哑巴亏了。
