京东|淘宝京东念念不忘的「二楼」,究竟是什么?( 三 )
平台希望如今店铺能从货品中心、关系中心,向媒体中心迁移 。2021年下半年开始,店铺二楼的定位逐渐从品宣阵地,向富媒体内容中心转变 。
OPPO互联网经理李晓莹告诉「电商在线」,过去品牌在电商平台缺乏表达阵地,很多内容需要到站外比如抖音、小红书上去宣发,品效分离 。二楼提供了从种草到拔草的通路,但具体该制作怎样的内容,和逛逛又该如何区分,品牌仍需要继续探索 。
大多数品牌会将二楼定位成品宣的阵地 。良品铺子的二楼视频是新代言人彭昱畅的TVC广告和种草视频,鸿星尔克是旗下尖货的品牌广告,几个品牌在接受「电商在线」采访时均表示作为店铺的“门面”,会倾向于将更具品宣感的视频置入入口 。良品铺子表示,店铺首页已有很多承担销售的入口,他们希望二楼能为消费者提供更差异化的体验,比如新代言人的官宣,新品的曝光,品牌新动态的讲述 。
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良品铺子、鸿星尔克二楼短视频
生意参谋在2022年年初开放了店铺二楼的相关数据,涉及uv(访客量)、pv(页面浏览量)、观看时长、人均观看数、引导成交金额等,这也让品牌对二楼内容的设计,能更有针对性 。目前,良品铺子、鸿星尔克、OPPO等店铺的二楼从uv到引导成交金额数据都比较理想,店铺私域的种草效果开始体现 。
特别是考虑到店铺二楼不论是直播还是短视频,往往是素材复用,不需要品牌付出额外精力 。这样看,也是有效的生意增量 。
目前店铺二楼有半屏展示和收起两种形态,店铺二楼运营酱妞称正式上线后会默认半屏,商家如果担心“扰民”,也可以将二楼设置成收起,这样就只会显示一条分界线,一句引导上楼的文案 。当然,数据显示半屏的点击效率更高,OPPO和鸿星尔克利用店铺二楼,通过半屏强引导的方式,将进店粉丝转化成直播间观众,提升了直播间人气 。
短视频和直播已是电商基础设施,相较于小程序,配置门槛更低,不论大品牌还是小商家都可以尝试 。目前淘宝二楼开通商家超4000家,参与二楼直播视频的店铺接近10万家,覆盖品牌商家、行业特色商家等,未来还将继续放量 。
淘宝京东,在二楼分道扬镳长跑6年,电商平台对二楼的执念可见一斑 。淘宝开始力推店铺二楼,而自营为主的京东仍将平台二楼作为主要方向 。《京晚8点》四季完结后,2021年4月,京东在二楼推出“特物Z”,但在首页没有任何引导进入的提示,隐秘度很高 。
在特物Z会场,品牌可以通过长图、短视频、互动小游戏等形式触达y用户,既可以推新品爆品,也可以讲述品牌故事 。此前大疆围绕新品推出了创意玩法,切入年轻人“远方”、“说走就走的旅行”等情结,通过飞行器的视角,在平台二楼,带用户游览各地风景,做了一场第一视角的电商直播 。
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特物Z营销页
同时,特物Z也是一个主题营销场,下滑会出现各种与节日匹配的爆款尖货 。比如在2022年2月22日,特物Z挑选了一批母婴、情侣相关的sku,以“热2全开”,“成2成双”等主题,定类似222元的价格,2件一套进行出售 。
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