FAQ包含哪些内容()

FAQ页面也叫常见问题解答页面,能够帮助回答客户有关你的产品和服务的常见问题,这不仅仅只是一个问题列表,通过解答页面,可以节约销售时间和服务成本,以及可能推动新用户购买。常见问题解答页面可以在整个采购过程中为客户提供服务支持,减少沟通成本,提高工作效率。
一个好的FAQ页面如何帮助优化SEO? 使用最常见的流量搜索词创建Q&A也可以帮助你的网站在这些搜索中排名更高,因为你的内容现在更相关。如果你的问题和答案与特定的搜索结果非常一致,你的FAQ最终可能会出现在谷歌搜索结果的零位置。例如,我在电脑、手机上搜索,然后用语音搜索:我的狗需要接种什么疫苗?摘要框中的答案不是来自宠物健康杂志或兽医协会,而是来自提供清晰简洁答案的寄宿狗舍。这个答案很容易在桌面和移动屏幕上阅读。
在语音搜索中,谷歌将大声阅读摘要文本的最后一句话,并提到业务名称。谷歌并没有准确地解释它是如何选择摘要的,但根据你的FAQ页面和网站格式的最佳实践,它将增加你提高FAQ排名的可能性。如果您想了解更多技能,请查看我们的博客文章,包括五种选择摘要的排名策略。
如何写好FAQ页面? 在创建有效的FAQ页面之前,请先回答这些问题。
1.客户在寻找哪些关键词?
使用你的分析仪表板,看看人们是如何在搜索中找到你的网站的。如果你有一个新的业务,你可以通过百度指数或其他搜索引擎来研究关键字。
2.竞争对手的FAQ页面上有哪些内容?
看看他们包括哪些问答和他们关注的关键词,但请记住,他们可能没有优化他们的FAQ页面。使用关键字分析工具(见上文)来确定它们是否合适。如果合适,你可能想包含相似的内容(但不太相似)。如果不合适,那就放弃这个关键词。
3.您的问题是否符合客户的写作或提问方式?
试着在浏览器的搜索栏中输入你的问题,以了解人们是如何输入这些问题的。然后询问你的移动设备或电子助理,听哪些问题可能会发生。接下来,用简单明了的句子写下你常见的问题和答案,这些句子在手机或桌面屏幕上显示得更好。现在大声朗读。如果它们听起来奇怪或困惑,重写,直到你能想到Siri在读它们。
4.你的FAQ页面格式正确吗?
如果您在运输、服务、产品或其他方面存在多种类型的问题,请根据类别对FAQ进行分组。在页面的元标签中使用您仔细研究的关键字。包括FAQ中提到的产品或服务的相关链接。添加联系信息,这样那些找不到他们想要的答案的人就可以直接问你,然后用立即开始购物、立即预订或联系我们等行动呼吁结束FAQ。你想知道更多关于建立一个网站来帮助你的新业务发展吗?确保你的网站包含这些必要的要点。
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Baklib制作的FAQ页面效果展示:
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  4. 提升seo排名,利于产品宣传,当有人搜索你的产品相关内容时,他能够通过你的帮助中心了解到你产品的相关信息,有利于你的品牌推广。

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