测试工程师|电商项目订单状态变更的测试点

正常场景:
1.选择商品创建订单,订单状态更改为:待付款状态
2.待付款订单进行支付,订单状态更改为:待发货状态
3.后台选择待发货状态的订单填写快递公司、快递单号进行发货,订单状态更改为:待收货状态
4.前台点击确认收货,订单状态更改为:待评价状态
5.前台提交评价,订单状态更改为:已完成状态
异常场景:
1.待支付的订单超过三天未支付,订单状态更改为:已取消状态
2.待支付状态的订单后台操作取消订单,订单状态更改为:已取消状态
3.待支付状态的订单前台操作取消订单,订单状态更改为:已取消状态
4.待支付状态的订单前台修改订单信息,修改成功
5.待支付状态的订单后台修改订单信息,修改成功
6.待发货状态的订单后台操作取消订单,订单状态更改为:已取消状态
7.待发货状态的订单前台操作取消订单,订单状态更改为:已取消状态
8.待发货状态的订单前台修改订单信息,修改成功
9.待发货状态的订单后台修改订单信息,修改成功
10.待收货状态的订单操作退还货,生成退还货单
11.待收货状态的订单超过15天未确认收货,订单状态更改为:待评价状态
12.待评价的订单超过七天未评价,默认好评,订单状态更改为:已完成状态
13.待评价状态的订单操作退还货,生成退还货单
14.已完成状态的订单操作退还货,生成退还货单
【测试工程师|电商项目订单状态变更的测试点】
换货流程的测试点
正常场景:
1.待收货状态的订单提交换货申请,生成换货单,换货单状态为:待审核
2.待审核的换货单审核通过后,换货单状态为:待用户发货
3.待用户发货的换货单,前台输入快递公司快递单号发货,换货单状态为:待收货
4.后台确认收货,换货单状态为:待发新货
5.代发新货的换货单后台操作发货,换货单状态为:待用户收货
6.前台操作确认收货,换货单状态为:已完成,订单状态为:待评价
异常场景:
1.待审核的换货单审核驳回后,换货单状态为:拒绝换货
2.待审核的换货单前台取消,换货单状态为:取消
3.待审核的换货单两天内未处理,换货单状态为:待用户发货
4.待用户发货的换货单前台取消,换货单状态为:取消
5.待用户发货的换货单三天内未发货,换货单状态为:取消
6.待收货的换货单后台七天内未确认收货,换货单状态为:待发新货
7.待用户收货的换货单15天未确认收货,换货单状态为:已完成
8.已换货的订单再次申请换货,生成新换货单成功
9.已换货的订单申请退货,生成退货单成功

退货流程的测试点
正常场景:
仅退款的退货单:
1.待收货状态的订单提交退货申请,生成退货单,退货单状态为:待审核
2.待审核的退货单审核通过后,退货单状态为:待收货
3.后台确认收货,退货单状态为:待退款
4.后台确认退款,退货单状态为:退款完成
退货退款的退货单:
1.待收货状态的订单提交退货申请,生成退货单,退货单状态为:待审核
2.待审核的退货单审核通过后,退货单状态为:待用户发货
3.待用户发货的退货单前台操作发货后,退货单状态为:待收货
4.后台确认收货,退货单状态为:待退款
5.后台确认退款,退货单状态为:退款完成,订单状态为:已取消
异常流程:
1.待审核的退货单审核驳回后,退货单状态为:拒绝退货
2.待审核的退货单前台取消,退货单状态为:取消
3.待审核的退货单两天内未处理,退货单状态为:待用户发货
4.待用户发货的退货单前台取消,退货单状态为:取消
5.待用户发货的退货单三天内未发货,退货单状态为:取消
6.待收货的退货单后台七天内未确认收货,退货单状态为:待退款
7.待退款的退货单后台三天内未确认退款,自动退款,退货单状态为:完成
8.已换货的订单申请退货,生成退货单成功

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