话费充错如何强制退回 微信冲话费充错怎么办( 二 )


小狮子提醒:这上面两段话足够小伙伴们把这篇文章收藏转发了吧?当我们遇到运营商提出不合理解决办法的时候,直接给他看上面的话,不退还话费,消费者协会直接投诉,还不行就找工信部投诉 。
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两通电话要回我的话费
回到要回话费这条主线上,其实还是非常感谢朋友圈小伙伴 。实际上,要回误充的话费,只需给运营商打电话就可以了,各家运营商都有类似“话费转移”的服务 。
当我们充错话费后,首先明确知道话费充值到哪里去了,类似小编这种,回家给母亲说下就好了,如果是陌生人,一定提前打电话联系下,沟通好 。(说实话,正常情况支付宝、微信充值栏里也很难出现陌生人号码的) 。

话费充错如何强制退回 微信冲话费充错怎么办

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实际上,小狮子等待了超过4天,今天忍不住还专门问了下10086,给出的答复是月初,系统繁忙,所以需要继续等待下,不过已经催促了 。如果还不行,可以再电话问下 。
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而在这个过程中,小狮子也和小伙伴核对了下人家的进度,发现移动真的需要批评下啊,这样一个小事情竟然可以给我拖这么久 。
04
第三方平台的观点
关于充错话费这个事儿,其实第三方平台同样遇到了不少,也有相关的言论出来,小狮子这里给大家做了一个整理 。
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微信支付帮助提示,通信费用是个人的账户信息,属于个人隐私 。平台和运营商都不能把已经到他人账户的费用退出 。如充错号码且已充值成功,建议尽快联系机主协商 。
若双方不能协商的,或者协商不成的,充错话费的一方可以以不当得利起诉到法院维护自己的合法权益 。
我国《民法通则》第92条规定,“没有合法根据,取得不当利益,造成他人损失的,应当将取得的不当利益返还受损失的人 。”
虽然打官司是最终解决办法,但在实践中,操作起来难度较大 。所以,小伙伴们,下个月充花费的时候,看清楚一点 。另外@中国移动,我的话费转移能否快点?

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