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清洁环卫项目管理流程

1、管理目标
结合项目实际情况，高效有序地实现无缝对接、稳定顺利进场，确保项目管理顺畅、卫生品质稳中有升。
管理
阶段
职能细则说明
竞标计划总体进度计划参与投标以及中标后的总体工作安排
中标
进场
驻场进度安排中标后到进场接管的工作安排及组织
管理
方案
不同时段季节作业计划结合现场实际，真得意不同时段及季节高效完成作业任务
不同工种作业计划不同岗位不同的标准和要求；因地制宜，以适合为原则做安排
组织人员配置根据项目岗位、标准及面积要求合理配备人工
设备车辆配置在适合机械化作业条件下，尽可能以机械带人工，确保卫生品质
实施项目培训管理大力推行“9S”管理，安全、服务理念及卫生品质为重点
项目安全管理控制在安全指标之内
常规作业管理以项目为基础拟定《岗位作业指导书》
控制项目评估管理把360、KPI考核融入到项目实际的指标参数中，在实现目标过程中，给予必要的更正
质量保障措施在体系指导下，以制度形式对质量保证给与人员、物质及技术支持，保障质量目标实现


2、项目管理流程
【清洁环卫项目管理流程】2.1总体进度安排


清洁环卫项目管理流程
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进度实施项目实施内容
投标前成立项目实施领导班子总经理部携公司业务部实地勘察服务现场，针对实际情况初步制定清扫保洁方案，成立投标小组开展投标相关工作。
开标前制定服务标准，配备必要的设备，编制设备采购预算公司设立专门的办公室，配备必要的办公人员和设备；财务部编制相关预算；业务部与质检部共同制定现场服务标准；人事行政部预选有丰富经验的主管、机动车辆司机，准备好各类工作表格、岗位配置及人员招聘计划，并提前做好服务现场办公场地的准备工作；技术部门预练应急支援预案。
中标后人员的接管与培训在自愿的原则下，接管聘用服务现场现有的清洁工人，按计划招聘配足服务人数，建立人事档案。择机召开服务现场全体员工大会，介绍本公司情况，宣传公司企业文化，宣布现场服务服务标准和相关管理制度。
进场服务后一个月内服务的实施与服务质量的不断提高1、所有人员和设备到位。在一个月内与所有员工签定劳动用工合同，按规定为员工购买社会保险和工伤保险；
2、全面实施本项目服务计划，确保进场一周内服务质量不下降，一周后服务质量逐步提高。
3、加强员工的培训工作，不断提高服务意识，加强团队建设，提高工作水平。
4、演练公司应急预案，并进一步进行针对性的完善。
服务过程中安全生产、企业文化和队伍建设经常性对员工进行安全生产教育，确保安全服务；根据需要为员工提供宿舍、食堂，开辟文化活动室，宣传灌输环亮公司“专业、敬业、进取”的企业文化，保持长期稳定的服务队伍，不断提高服务水平。
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2.2驻场进度安排
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清洁环卫项目管理流程
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序号工作项目时间安排工作内容责任人
1组建项目
管理处
中标后2天内落实管理人员项目经理
2组织项目管理人员学习人员到位中标7天内1.组织管理人员熟悉现场；
2.学习项目招标工作需实施内容；
3.学习系统的管理技术。
项目经理
3制定实施
计划
中标后3天1.管理人员深入现场勘查；
2、各管理人员在各自承担的区域工作进行实施后的管理计划制定；
2.召开会议实施讨论实施细节；
3.审检实施计划的可行性。
项目管理人员
4落实采购
项目物资
中标后7天内编制项目物资清单，项目组确认审批后安排采购。采购/项目经理
5建立各类
文件档案
中标后10天1.收集项目管理相关制度文件进行建档
2.整理成档，下发各清洁领班
项目主管
6落实具体
员工名单
进场前7天内同甲方联系确认现有留下员工名单资料。项目经理
7落实入场
物资设备
进场前6天1.查验项目物资设备的到位情况
2.对缺少物资设备进行追踪
清洁组长
8入场前
动员会议
进场前1天召开入场后会议，审查入场后工作落实细节。项目经理
9入场接管接管当天1、公司增派4名管理人员加强现场区域的接管工作；
2、预备30名清洁员工对重点区域加强作业；
3、项目经理加强巡视，做好同现场、甲方的沟通。
项目人员/公司增派人员
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