混沌大学《小米生态链的爆品方法论》课后练习题

练习
请根据苏峻老师的爆品方法论,拯救一下小编家的豆浆机。
小编第一次听苏峻老师分享“必须从人性的角度出发才有可能做出爆品”时,就恳请智米打造一款颠覆性的豆浆机——一边是打豆浆后黏在搅拌器上难以清洗的豆渣,一边是不能入水的电机!豆浆机最基本的人性需求应该是清洗,而非用12种方法打豆浆吧?
【混沌大学《小米生态链的爆品方法论》课后练习题】苏峻老师说,目前中国可以和需要创新的产品太多,以智米一己之力,无法涉及太多领域。将小米生态链的方法论分享出来,就是希望并欢迎广大混沌学员一起努力。
那么,如果你是豆浆机设计师,你会怎么跳出已有思维定式,从人性的角度出发打造一款颠覆性的产品呢?
或者,你身边是否有非常满足或者不满足人性需求的产品,欢迎按照苏峻老师的“小米生态链的爆品方法论”,尝试分析/优化它。
苏峻老师的“小米生态链的爆品方法论”:
方法论:
- 出发点:人性
- 根基:技术创新
- 方法论:聚焦唯一方向,无限趋近最优解
- 迭代:笃定方向,做减法;依托技术革新推动产品升级,不要为变而变。
解释:
苏峻老师认为,做产品创新:首先需要从人性角度出发定义产品,包括:1)满足人性的审美需求、2)满足人性的功能需求。再结合一段时间内的技术创新能力,好的产品人/设计师就可以看到产品的唯一方向或终局。此时,只需要锚定这个方向,集中资源,尝试无限的趋近最优解。而打造出爆品后的迭代,则应依托技术的更新,不要为了迭代而迭代。然后,爆品的模式,会令企业获得系统性的结构优势,提高整个供应链的效率。
最后,苏峻老师告诉大家,产品的设计取决于设计团队的最高水平,因为好的设计师可以站在人文和科学的交叉点,一剑封喉!




针对豆浆机的设计,我是这样开始分析的:
1.现有豆浆机的市场情况:
目前市场占有率比较高的品牌九阳、苏珀尔、美的豆浆机等,剩下的就是一些小厂生产的低价豆浆机,以价格低廉日常够用而占据着一部分中小城市市场;
2.现有豆浆机的用户设计侧重点:
包括以上列举的大品牌豆浆机在内,比较新的品型解决的是一些日常使用中的问题,比如自动免虑技术(省去手动过滤豆渣环节)、电机和刀头的性能和材质升级(刀头和电机的寿命延续)、增加降噪环,降低工作时的噪音(这个算是比较革新技术),因为这个问题有很多家庭父母早上起床起得早儿媳妇不让打豆浆,声音太大;破壁功能(这个算是比较通行的功能);市场上的豆浆机新功能基本都涵盖在上面4个列举里面,剩下品牌打的广告多是侧重1到2个主要特点,包括性能迭代、外观迭代,这里的迭代属于换了一层包装纸,迭代解决的问题是豆浆机市场已经普遍解决的问题,只有一个降噪功能算是比较革新的技术(美的品牌),单看产品广告宣传,并无什么不同只是品牌名字换了下,就事物体验还需同学们自己细细体验(一个人也用不了那么多品牌 -_- ),外观主打美观和手感,内部主打内壁坚固材质和附加的一些业内已经可以普遍解决的问题,比如加热、防溢等功能,说到这个防溢功能,忍不住要吐槽下,使用时明显给予用户的有刻度线,只要在刻度内就不会溢出,但是做产品时如果刻度线比临界值再低一定比例,就算超过刻度线一部分也不会溢出,同时还增加了用户体验,就像你的产品100分,你只说80分,留给用户20分惊喜,所以每次看到这个都不由得感觉自己被套路了(是不是来混大后的职业病...)。
3.豆浆机的几个用户痛点:
1).重:这个主要重量来源于上盖中的电机和刀片,每次打完都干一次力气活;
2).豆浆倒出繁琐:想一想家里的榨汁机,再看看豆浆机,我一般都选择水果汁,省了两分力气,虽然后者所需动作更多;
3).噪音、噪音、噪音(重要的事说三遍):相信有些同学体会过,父母早晨起床磨豆浆时,老婆一脸的的不情愿表情,最后升级为早晨不再喝豆浆了(可以继续做会好梦了);
4).清洗:之前并没有注意到这个问题,可能是习惯了或者以为存在就有它的道理(目前没人能解决或没人愿意解决),但是现在回想起来有种不想用的冲动。
4.豆浆机使用用户痛点解决方案(预设):
豆浆机的“重”要从材质上面考虑,电机、刀头和上盖是一体的,要缩减电机、刀头的重量,又要保证打磨效率和耐久,需要整合分析现有电机市场现有资源技术,进行产品实验分析寻找最优解;
关于“噪音”问题,这个目前所了解业内在这点做尝试的应该不少,但是市场上目前只发现了美的有一款豆浆机做了一个优化,不算主打功能,这个还没用过,不知体验如何,未来这个问题需要不断优化,可以从底座隔层尝试,因为大部分噪音的设备只要接触地面面积越多,传出的音就越强越远(固体传播快,连接面广),这里需要有个介质缓冲声音的传播;


关于“清洗”问题,老大难的问题了,已经被人多慢慢习惯了,而且有些品牌产品附加的新功能还导致了清洗的更困难,在用户问题反馈中也不明显(很明显是习惯默许了);刚用完后清洗还是比较容易的,稍微放置以后就造成清洗困难的成倍增长;
解决方案:1).环保、无毒的冲洗调和剂,这个需要在化工洗洁精行业内寻找,并进行产品验证;2),从产品设计来分析,从内壁和刀片材质入手,寻找一种黑科技(材质),可以减少或不留下豆浆的残留物粘附;折中的方法是使用涂层技术,来实现减少或不留下残留物粘附问题,通过行业技术整合分析,涂层行业、材质(钢材)进行数据分析及产品试验收集数据,来逐步优化掉问题。
(我想到了一句广告语:小米豆浆机,豆浆机里的战斗力,哦耶!)

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