人生是用来改变的作者（薇 娅）
“每一次改变都是礼物，每一次蛰伏都是扎根。人生没有所谓的弯路，走过的每一步路，都是到达终点的必经之路。
序
薇娅这本书的名字叫《薇娅：人生是用来改变的》。她是一个行动力超强的人，在很多年前，她就先把我的人生
1号链接 成长
不要给人生设限，我们的人生，要自己选择，自己负责。
我的外婆
外婆是一个雷厉风行的女性，到现在我还觉得自己的性格有一半是被她影响的。
生活的无常、家庭的重担让外婆成为一个“遇事不怕事”的人
后来，我的父母在我7岁的时候离婚了。
我父母离婚后不久，我妈在摆摊做生意时，跟隔壁老板发生争执，对方说：“你看你一个离婚的女人，都没人要……”我妈一气之下跟对方扭打起来。隔壁邻居跑到家里来告诉外婆，外婆二话不说地冲过去保护自己的女儿。
赛、朗诵比赛，每次参加几乎都能拿第一名。每当我拿着奖杯回到家的时候，都能看见外婆闪着光的眼睛，那一刻我简直比站在台上领奖还要开心。
后来，我给自己取名叫“薇娅”，就是因为小时候外婆总是叫我“阿薇呀，阿薇呀”，我贪恋那一刻的幸福，也想把这份温暖延续下去。
从那以后，我再也没有吃过一口兔子肉
从小不会哭的孩子
人与人的想法是不同的，我只能做好自己。
不会哭，其实是我成长中的一点遗憾。
青春期的空白
每次临近开学的时候，她家几个长辈就会为谁来负责她这学期的费用而吵架。她因此非常早熟，很会体贴别人，但却很少直接对别人表达自己的感受。
孤单的人，总能轻易识别他人的孤单，
，她不主动来找我，我也绝不主动去找她。就这样，两个人一直这么僵着，保持着不远不近的距离。
色。
，她整个人已经被一块白布盖起来了。
有些温暖，来得太迟了；有些善意，还没来得及表达，别人却永远收不到了。
她曾跟我说过，她最向往的是有一天可以穿上漂亮的婚纱和喜欢的人结婚，拥有一个幸福的家庭。我很难过，她再也无法实现这个愿望了。
我们每一个人看似平常的生活，其实都是另外一些人梦寐以求的。
一个人的路途
得到一次学校组织的去青岛参加夏令营的机会。外婆若无其事地对我说，你别担心，难得有机会出去就好好玩儿。
很多个夜晚，我在病房里陪着她睡，希望她能醒过来，变回之前那个泼辣厉害的老太太，能在我吃饭的时候，再敲一下我的脑袋，厉声说“好好拿筷子”！
女孩子要有志气，要做一个有用的人。我不能让外婆看见我哭哭啼啼的样子，我想让她看见她的外孙女勇敢地选择自己的人生。
2号链接 北京
今天的我，感谢过去的自己有一颗足够坚强的心，
在磨砺中一步也没有退后。
北京最不缺野心勃勃的年轻人
我的性格受外婆的影响，非常倔强，不愿听从家里人的安排，我爸妈对我一直是放养式教育。
我爸跟我妈离婚后就去了北京做生意。他听说我要来北京，建议我去三伯家住。三伯家以前在安徽老家以种地卖菜为生，后来在北京经商非常成功，成了老家的首富。我准备去北京的时候，三伯已经在香山买了别墅，算是在北京站稳脚跟了。我爸觉得，三伯家住宿条件最好，我住在那儿是比较好的安排。
他要我先想清楚到底对男装感兴趣还是对女装感兴趣，这是两个不同的方向，如果以后我终归要做女装，就应该直接去积累更多与女装相关的经验。
可以偷懒的孩子都是被宠爱的，没有了心中的避风港，风雨都要自己扛了。
满街的高楼大厦，我们渺小得像一粒粒尘埃，竞争厮杀之中没有人会关注你的痛苦悲喜，而当时我只有一个念头：外婆已经不在了，安徽不再是我的退路，我必须留在北京，一路向前走。
我不怕累，只怕没有机会
高强度的工作，磨炼的不只是人的能力，还有心志。
我不怕累，只怕没有机会。
世界很大，有幸相遇
海锋是我的丈夫，也是我的初恋，我们在2003年1月10日第一次相遇。
，我发现他的三观很正，对他印象还不错，
我相信，每个人都有自己的棱角和个性，但只要努力探寻，一定会找到不伤害彼此的沟通方式。
3号链接 创业
永远和顾客站在一起。
想开一家自己的店
北京的餐馆全关了，我当时租的房子没有厕所，洗澡的浴室要跟房东共用，自然也没有做饭的设施，再这么下去，我感觉生活会弹尽粮绝，所以决定先回趟老家。
只要空白的时间多了，自己就会非常想做一些什么来填补。我一直以来就不是一个把“享受生活”当作乐趣的人，似乎只有工作才能把我的激情真正点燃。
我想有一家自己风格的店！这种渴望把我整个人的激情点燃了！
在我的认知里，人难免有惰性，但人能成事的关键，就是行动力。想到就去做，才不会白白错失机会。
实体店的门道
开店以后，我们延续了之前“男装女穿”的灵感，把男装的最小尺寸买回来，用一点巧思好好搭配，看起来会有种痞帅的硬朗之气。
做生意就是这样，要想把它做好，必须在同质化竞争中做出差异化。
永远和顾客站在一起
那时候的动批一带，经常有顾客和店家还价还到大吵了起来，也有即便店家同意顾客的报价，最后对方还是什么都没买就离开了的情况……我们省去了这些无效的沟通，生意反而越来越好，有些老顾客还跟我们成了朋友——这让我的同行非常疑惑。
永远和顾客站在一起。
因为我也曾是顾客，所以会以同理心去做生意，然后尽力去满足顾客所需，摒弃他们所厌恶的。我们相信将心比心，他们一定能感同身受，所以建立互信，是一个需要靠行动慢慢感化的过程。
从零售到批发
我一直都有开批发店的想法，在零售店铺开了三个月之后，我们攒了十万块钱，有了点资本就得好好配置，我觉得开批发店的时机到了。
很多人觉得“4”这个数字不吉利，但是我不太在乎这些，去看过档口后，当场拍板租了下来。
之前做零售的时候，我们都在批发市场进货，现在要开始做批发了，进货地就变得至关重要。
到了深夜，大红门附近的公共交通都停了，我们还得把货装上三轮车，靠人力蹬回家。次日凌晨3点半，我又得起床化妆，准备开店。就这样日复一日，那时候我已经是不能停下来的节奏了。
管理是门技术活儿
工厂
当你自身没有准备好的时候，即使机会向你迎面走来，也会与你擦肩而过。
4号链接 歌手
对我来说，我不怕吃苦，
我怕无望的等待，更怕命运无法掌握在自己手中。
我不后悔走过的弯路，
实际上每一个挫折就像是包装得不完美的礼物。
在选秀中夺冠
我4岁就开始学习跳舞，在学校里一直属于文艺积极分子，跳舞、唱歌、演讲……几乎每次比赛都会报名参加，而且都能拿到奖，最差的成绩也是二等奖。
当时我妈说你们赚了点钱应该买房。但我和海锋二十几岁的时候，根本没有投资买房的概念，总觉得买房不是年轻人该想的事儿。
海锋当时坚定地认为，爱一个人就要无条件支持她喜欢做的事情。
当时比赛的时候，我没想过要拿第几名，以及名次意味着什么。是那种高强度竞争的环境唤醒了我的“应激反应”，我下意识地觉得我不能输：别人强，我也不能差，能坚持多久就要坚持多久。
每一次改变都是礼物，因为每一次改变都是发现自我的新机会。
看不到希望的等待
即便我把手头的事情做得再完美，也并不能保证我就能早一点发片……我发现，整个节奏完全不受我掌控。
海锋对我说：“你既然进了这个圈子，也不是说一定要出名，但是至少要专注本业去唱歌吧？如果你变成每天处理日常事务的员工了，那肯定不行。这个新公司可以马上发片，要不要去试一试？”
生命中的迷茫期
我开始怀疑是不是老天不让我走这条路，每次刚刚看到一点希望，就跌入谷底，如此循环往复。
我的歌手生涯这才逐渐走向正轨，我们开始出单曲，接商演，也开始接触综艺资源。那段时间对我的帮助其实很大，比如后来我做直播时不惧怕镜头，现在接受采访、上综艺也不会太紧张，都是那时候锻炼出来的。
情怀要有，但是情怀得落地，这样入不敷出，生活无法持续。
沉没成本
海锋去了之后，发现西安开店成本低，竞争比北京小很多，而且西安也有很多爱美的年轻人，确实很适合做服装生意。
但我不允许自己半途而废，两年多来我从未偷懒，一直在练习声乐、练习舞蹈、跑商演、接综艺，积累经验。我舍不得过去付出的汗水、泪水，决定还是应该再坚持一下，得做出一点成绩才行。
选对赛道而不是盲目奔跑
专辑出来之后，形势并没有好转，我对做歌手这件事越来越迷茫。
我意识到：在这份工作中，有太多因素不受我控制，我一直处于被动状态，找不到突破的方法。而且这个行业并不是一条路拼到底就能做出成绩来，有太多勤奋努力、才能出众的同行勤勤恳恳却销声匿迹。这份工作或许真的不适合我，换一个行业，找回我的主动权，更好地发挥我的能力，我一刻也等不了了。
5号链接 新阶段
比做对事更重要的是：磨炼自己，让自己成为做对事的人。
改变是必经之路
我们要吸引最多的客流量，流量有了，生意才有可能好。
当聚光灯从我头顶消失后，我心中难免有些不甘和失落。我也曾在梦中再次登上舞台唱歌。但梦醒之后，看到守在我身边的海锋，看到我们红红火火的新事业，我的心又会平静下
毕竟，人就是要不断改变嘛，改变是我人生中的必经之路。每当我发现自己在犹豫的时候，就会想：
我想要什么？
我接下来要做什么？
我现在要做好什么？
感谢好的竞争对手
北京的开店节奏，店铺上午批发，下午零售，
也会把自己觉得先进的模式不断引进到西安来。我在比较早的时候就引进了条形码，培训店员使用专业系统，提高了点货效率。
同行不一定是冤家，如果一味放大不好的方面，忽略好的方面，那在这个行业中就必然备受煎熬。
我坚信良性的商业竞争对整个行业来说是好事，每个人都需要新的东西来激励自己，让自己变得更好，让整个行业变得更好。
婚姻是自己的事儿
因为你一直在往前走，暂时跟不上你的人，只能陪你走一段，接下来的路，你就需要换另一批搭档。”
海锋要给我家彩礼钱，我爸妈坚持拒绝。海锋当时特别轴，说别的新娘都有，我的新娘也不能缺。
2011年10月2日，在浙江，我俩在能力范围内办了一场彼此都很满意的婚礼。海锋说，我不想让你以后回忆起来，内心有遗憾。而且我们辛苦拼搏了这么多年，终于要结婚了，你值得拥有一个最好的婚礼。
是否选择眼前这个人，是否结婚是自己的事儿，最重要的是遵从内心的选择。
第一次做妈妈
因为我是一个完美主义者，总想在万事俱备的时候，再去迎接新生命的到来。但当礼物真正来临的时候，我也会欣喜地面对。
我停掉了所有的工作，遵从医嘱，马上补充孕酮，开始卧床保胎(1)。当时的自己，完全没有停掉工作后的空虚感，反而静下心来，每天做足准备，迎接一个小生命的到来，在这种严苛的自我管理中，我觉得自己度过的每一天都很有意义——因为离危险又远了一步，孩子又平安了一天。我当时只有一个念头，要保护好我的孩子。
有一次，我往楼下张望，看着看着，想跳下去的心都有了
整个孕期我都没有管店里的事，每天泡在各个母婴论坛里学习，认真谨慎地对待产检，既然有了孩子，就要努力让她健康平安地降临到这个世界。
就这样，慢慢地，我的体重从83斤长到了147斤。
一般剖宫产之后会给一个镇痛棒，我的镇痛棒在手上，手也全肿了。
我住的医院床位特别紧张，第一天剖宫产结束，第二天就要忍着疼下地，第三天早上就一定要办出院手续，我坐着轮椅，在匆忙中住进了月子中心。
从家庭到社会
【人生是用来改变的作者（薇 娅）】那一瞬间，我觉得孩子的健康比世间的一切都重要，我只想一直守护着她。
我当时深刻体验到当妈妈的感觉——有个生命黏着你，就仿佛有一团小小的火，她虽然不在你身体里了，但你随时要看到她，抱一下她，感受那种温柔的情绪。
这段路，走得不会太轻松和惬意，我的方法是不断跟自己对话——问自己，我应该如何适应孩子慢慢变成一个独立的个体。
和家人在一起的每一刻都值得格外珍惜。
6号链接 转战线上
商业的秘密，就在产品上。
一切的流量、玩法、营销手段都只是工具。
只有做好产品，才能走得更远。
创业永远在路上：进军淘宝
这件事起初令我不太舒服，但它刺激了一下我的神经后，我还是迅速回归到和顾客站在一起的原则，今天顾客在我们店和网店之间，义无反顾地选择了网店，我们流失了一个顾客。明天在网店的冲击下，我们会不会流失十个、二十个，甚至一百个顾客呢？这个想法更刺激了我去开拓新市场的决心，于是我和海锋商量：“要不我们干脆开个淘宝店吧！”
不给自己留后路
因为不管做什么，我总是习惯于全神贯注，总是要把全部精力和思想都投入在一件事上才能安心，才会让自己相信可以做好。
遇到危机也不必慌张，因为有时危机也是机遇的代名词。
必要的试错
运营到位后，我们开始打直通车
心惊肉跳
，运营是想让店铺先冲量，但我们还是不想走拼低价的路线，相信肯定有人想穿品质好一点的服装，而不是一味地图便宜
，天猫刚开始做起来，入驻天猫有阿里的流量扶持。他说如果我们让他来操盘天猫店，那么他愿意加入
教会了我如何转变思维模式
新的运营同事一直强调，如果你没有流量，照片拍得再好也没用。没有流量，再好的货无法触达顾客，哪怕你是金子，别人也看不见你发光。
如果
制造爆款和品质为王
一切流量玩法、营销手段都只是工具。任何商业回归到本质都是产品，只有用心做好产品，才能走得长远。
如何让能力配得上流量
人真的不能抱有侥幸心理，尽管我们没日没夜地忙前忙后，但依旧没能全部按时发货。结果就是，商家不仅要退款，还要赔定价的30%，而订了的面料已经不能退了。
量力而行
当你没有流量的时候，你要想如何去吸引流量。但流量不是越多越好，做任何事情都需要量力而行，因为新的问题总会出现。如果我的团队现在只能做500万元的单子，那更多的流量涌过来，我没有能力接住，结果就只会惨败。
我甚至开始怀疑这样的选择是不是正确的，我问自己，网店是不是未来的趋势，答案是“一定是”；我问自己，还能不能继续坚持下去，答案是“我可以”。我在无数个夜晚和自己对话，每一次的答案都是要继续坚持下去。
我搬过18次家
生活和做生意都一样，需要不断冲破自己的舒适圈。就像忽然变天也好，狂风暴雨也好，只有步履不停，你才有机会到达想去的远方。
7号链接 直播
哪怕每一次尝试都伴随着质疑，哪怕不确定能否成功，
但相比失败，我更害怕不敢尝试。
我们用高薪挖来专门做线下店铺的供应链人才，开始加强我们的品控，把质检流程标准化。
从0到1：第一场直播
淘宝直播现在是个五六岁的孩子
我记得第一场直播有5000人观看，结束后我的粉丝数从0涨到了2000多，让我非常惊
我开始在直播间推荐店里的衣服，后来就直接把直播间当成我们服装店的线上实体店。我在里面不断试穿，讲面料的差异，聊衣服的搭配……店铺销量噌噌噌地往上涨，直播的力量排山倒海地向我袭来。
从争排位到新品研发
接到通知后，我们就开始精心策划：我们研究排位赛的规则，觉得既然排名是看成交笔数，那就选择价格偏低的产品，且以秒杀价让利出售，让成交笔数最大化。比赛只有一小时，衣服换来换去太浪费时间，于是我决定从头到脚搭配一身整体造型，我身上穿的T恤、裤子，戴的项链、手环，用的手机壳……通通可以通过直播间买到同款。
再后来淘宝举办类似的比赛，我每次都积极参加，次次都是销冠。
直播间的互动性，让我可以做我自己，就像之前开线下店那样，跟大家聊每一款衣服，给大家展示这些衣服的上身效果和搭配方式，聊衣服的一些巧思和特别的设计……
不断有顾客跟我们反馈，看到我在直播间里试穿搭配，觉得所见即所得，激发了蓬勃的购买欲。
另外，如果要维持直播的频率，就必须有
当时我们并不确定直播是不是未来，就决定两条腿走路，让过去的团队继续运营天猫店，我和海锋开始尝试在我们的淘宝店用直播的方式卖衣服。
淘宝第一次零食节
我从直播的那一天起，就把自己定位为为粉丝服务的、推荐产品的主播。既然我自己喜欢、自己在吃的东西，能给大家争取到更便宜的价格，谋求到福利，我为什么不去做呢？
现在你可以在薇娅直播间看到每月一次的零食节。我也很庆幸，零食节的创意能让粉丝们感受到快乐。
淘宝第一次美丽节
那时淘宝直播的美妆品牌都是普通品牌，对于普通品牌我很谨慎，觉得我在直播间售卖的东西一定是我自己会买、会用的好物。而且，我们的招商团队一个美妆品牌的人都不认识。
在心态上，我们没有因为迟迟无法开展的合作而放弃美妆品类，而是寻找可以突破的法则，改变我们原来的做事方法。
回看美妆品类的开拓，它是最难的吗？不一定。因为每一次开拓，难的地方不一样。美妆品类的难度在于攻克品牌方，顾客心智已经有了，不需要培育市场。只要与优秀品牌合作，就赢了一半。而开拓日常生活用品的时候，用户群体最开始是不理解、不习惯直播间的主播卖米卖油，大家只喜欢主播们卖一些美美的服饰等产品，我们的难点在于让用户理解和接受。
直播间就像是战场，我们在满是产品的房间里日复一日地战斗。
淘宝第一次生活节
我们发现最好用的“万能公式”就是多站在用户的角度思考，思考他们需要什么样的产品，什么样的展现形式是最直观的。
严选
上直播间的每一件产品都要经历几重考验。
第一重考验：初审流程。
第二重考验：核价阶段。初审过后，团队会通过后台的查价软件，追踪每件入选产品近半年或近一年搞活动时的价格，保证薇娅直播间所有产品必须低于或至少等同于历史最低价。
第三重考验：选品会。
找到怦然心动的产品
我需要的正是这样互相砥砺、在碰撞中敢于坚持己见的团队，这样开诚布公的工作伙伴。
如果产品品质真的好，一定会通过我们的审核，否则不管是谁晓以私情，我们都不会妥协。这不仅是对粉丝负责，也是对我自己负责，对团队负责。因为一旦这个口子开了，我会违背自己的内心，甚至失去团队以及最重要的粉丝的信任。
成立谦寻
反而会因为理念的不同，造成降级。
商量过后，海锋说，要不然我们干脆自己成立一家公司吧，把薇娅签下来，让直播业务能够更加高效地运作。
海锋通过在杭州举办的直播盛典认识了谦寻的合伙人，他们已经拿到了直播牌照，正要找一个有经验的团队来接手。我们顺理成章地接手了谦寻，拥有了自己的公司。
2019年，我们说服了已经从淘宝直播离职了一年多的古默加入谦寻，成了我的经纪人。随着杭州的活动越来越多，杭州成了我们新的大本营。
选品团队审核通过的产品会被邀请入驻谦寻的供应链基地。
8号链接 是直播间，也是百货大楼
我知道我不能让所有人满意，
但我在乎的是我们有没有做足准备，
所以我会全力以赴，做到120分，把失误率降到最低。
“万无一失”的直播
众人的评判标准是不一样的，如果你给自己打60分，那别人可能只给你30分；如果你做到了120分，有可能别人仅给你八九十分。我始终觉得只有把事情做到120%的完美，才能把失误率减到最小。起码我对自己的要求是一定要全力以赴。
把直播间做成百货大楼
直播间的品类在不断增加，我们的脑洞也越开越大。我们开始尝试卖电影票、卖快餐优惠券，开启了直播间“O2O”模式(1)。
线上直播有助于线下的业态，线上和线下还有很多合作的可能性在等待我们探寻。
我是“哆啦薇娅”
我希望每一个平凡的人都能踏实地做自己，都能因自己的真实和勇敢而被爱。
。
我的直播间就像是哆啦A梦的神奇口袋，大家想买却没时间去反复比较的产品，都可以交给我，我们会通过专业的团队和严格的甄选，帮大家一一实现愿望清单。
和商家一起售后，为粉丝负责到底
但不管是什么产品，多大的品牌，订单量大一定会有售后问题。
“这或许不是一件坏事。有时候发现问题并不可怕，可怕的是发现问题却不解决。
而现在我会要求商家和我们一起做售后
“哆啦薇娅”的使命就是为大家选择好产品。
(1) “O2O”模式：指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。
9号链接 公益
与其扶起一个摔倒的人，不如教他如何自己站起来。
而是在这个过程中帮助他们了解电商、规范产品。
让农户获得持久的商业能力，
公益背后的逻辑
“做公益你就自己捐啊，干吗要卖货啊？”……我看到满屏的冷嘲热讽，既委屈又失落，不知道我做这些是在图什么。
复盘后发现，主要的原因是，我们直播间杨梅的定价远远高于市场价。我们在前期沟通的时候认为，既然是助农，就不要去讲价。但是公益直播既是公益也是生意，如果顾客认为你上的是一款性价比不高的产品，出现负面的评论，其实情有可原。
看着各种差评，我们意识到，原来公益直播不仅要提供便宜的价格，还要把产品做规范，包括要给农户做培训，告诉他们电商是什么，产品要做到什么程度才能送到消费者手里，售后要怎么完善……
既然是我们选择自发助农，就要用过往的经验帮他们打磨产品，用自己的平台提振他们的销量，来看直播的粉丝没有义务加入我们直播的公益行动中来。我们要让观众购买的，是那种即使没有“助农”的标签，他们也愿意买的好产品。
她明明想笑，眼泪却先涌了出来。那是困顿中煎熬太久的眼泪，也是心弦绷到极限后短暂的松弛。人如果经历了长时间的失望，会对突然到来的希望产生一种无所适从之感。
为什么冬天的柿饼到夏天还没卖出去呢？我们一问才知道，村里一共100多户，大部分人本来是要出去打工的，后来村民发现卖柿饼收益不错，就陆续回来了。大家辛辛苦苦做出的柿饼，没想到赶上了疫情，人出不去，货也出不去，家里一时没了收入来源。
当天直播间上链接后，柿饼夹核桃瞬间就卖光了。
现在我之所以热心公益，并非觉得自己有多了不起，而是通过人与人之间的互相帮扶，在爱意涌动的联结中创造了新的意义。
去年我还见到了袁隆平先生，他很郑重地邀请我推广他的海水稻。从荒滩走出来的海水稻，病虫害污染轻，因此产出的大米也会更优质。袁老先生还颁给我一个“‘中华拓荒人’——海水稻推广大使”的证书，第二天我在直播间上架海水稻，一分钟卖了86万斤，可以说那是我做直播以来最自豪的一刻。
我的公益观
好人好事并非当你衣食无忧时才能去做，而是无论自己的力量有多大，都愿意为他人伸出援手。
有时候，它们还会在外面抓老鼠送回公司
现在我已经习惯在包里放一小袋猫粮和几根火腿肠，希望能随时多帮助一些流浪动物。
这就是我心目中的公益，它是细水长流的一种善行，是一种看到需要帮忙就愿意搭把手的习惯。
做越大，我发现肩负的社会责任也变得越来越大。
听奥利说，去武汉的路上大家还挺开心，想着武汉的热干面、辣鸭脖，但当手机地图显示“您已进入武汉”的那一瞬间，所有人都沉默了，静静地看着窗外这个复苏中的伟大城市……
10号链接 所有人的生活
好的物品经过层层挑选，传递的是一份爱，
让你愿意对自己的人生温柔以待。
30天素颜照，只为看得见的变化
总之，每个人都有选择的自由，每个人的习惯都值得被尊重。
我觉得真的不能迷信价格、迷信品牌，安全有效、适合自己才是王道。
负责人艳艳，她是非常典型的敏感肌，某一个月试用产品时过敏了三次。她说自己平时买护肤品就很容易踩雷，现在的工作算是“帮顾客排雷”了。
所以，我的另一个选品标准就是真实的使用感。
我对化妆的观点是，女人可以选择不化妆，但是可以学一下化妆。
所有产品甄选出来后，我首先考虑的是粉丝需不需要，适不适合，会不会令他们“心动”。我相信，团队的执着、用心，以及我的不妥协，让薇娅直播间的产品有了被爱包裹的温度。
好的生活不需要太贵
薇娅直播间的生活用品，主要关注两个方向，而且，这两个方向的产品，要能满足大部分人的需求，性价比也要高。
第一个方向是爆品，爆品体现的是已有需求，我们的工作是及时通过粉丝反馈去了解需求，然后定向寻找、筛选能够与之匹配的产品。通过我们同商家的沟通和努力，让更多的人用优惠的价格买到这些必需品。
第二个方向是趋势新品，趋势新品体现的是潜在需求。
我们要选性价比高的优质产品，价格和质量并重。
“有点贵，1299元。”很遗憾，它最终没有入选。
我希望在这个价位的标准中，产品各方面的表现不只是有一些亮点，而要令人竖起大拇指。回归到本质，还是要性价比超群。
好的产品“自己会说话”，主播要少说、巧说，我们要用图片、视频等不同的形式去多方位展示它。
吃一堑长一智，在那之后，我们更加注意安全问题，要求团队全面熟知产品的性能。
当时我们选品的类型很窄，但我们相信它有巨大的消费需求，
做一个美食捕手
我曾经梦想游遍大江南北，吃遍各地美食。
“没了，没了，真的没货了。”商家激动得手都在抖，“怎么可能……怎么能卖出这么多！”
我要求食品组在准备产品介绍的时候，一定要非常详细地写出适用人群。
每次我选品，感觉都很像在给一个重要的人选礼物，他可能是一位长辈，一个老友。提前了解他们的身体情况和口味，真正出手时，才能达到润物细无声的效果。
11号链接 团队
永远别对自己说“我不行”，只要想退缩就一定会有借口，
生命需要负重前行，真诚和勇气是通往目的地的通行证。
“团魂”：找到有共同价值观的伙伴
制度管理交给我俩，你负责做你自己就好了，团队也需要一个独具魅力的感召者。
不设KPI：高潜力的人眼里会有光
我们对未知都抱持天然的乐观态度，是这一份乐观和愿意尝试的勇气，让我们坚持到了直播蓬勃发展的今天。
一开始她也很紧张，我和她一起慢慢摸索，学习怎样和直播间的粉丝互动，突发状况怎么处理。
其实我很心疼她，因为我能为她做的很少，只能尽一点绵薄之力。
食品组负责人静静在2017年的时候还是与我们合作的商家。
第二年，静静从原来的公司离职，旅游了一个月，到杭州找到我们，“你们团队天天找我聊工作，怎么会这么有活力，我觉得很有意思，所以过来学习学习。”
，其实需要超常的精力和智慧。最终有些人
据我自己观察，在团队里越做越好的小伙伴都有一个特质：即便他平时沉默寡言，但只要聊到直播这件事，他的眼里就会瞬间有光。
。在这个大家都在快速迭代的团队里，你稍微偷偷懒，或者摸了几天鱼，一定会不进则退。
擅长并且热爱，是最理想的工作状态。人的精力是有限的，如果不擅长，每天疲于奔命，很容易陷入倦怠。如果不热爱，就会拖延和抗拒，在煎熬中损耗士气。
谁行谁上：有能力总会被看见
，我觉得最重要的是愿意学、愿意做、愿意尝试，愿意想办法把事做成。经验、资历都不是最重要的。
我会鼓励团队的小伙伴勇敢地站出来表现自己。如果我发现有人怯生生地躲在角落，就会让他出来直接跟我对接，汇报工作内容，或者讲解产品资料。我希望大家都能更快地收获成长。
代入
归根结底，要站在顾客的角度考虑，他们买东西的时候最在乎什么，那就是最好的卖点。
相处久了，有些同事也渐渐被我“同化”：说话速度快、很直接、工作生活一秒切换……
我不喜欢小伙伴不断揣测我的喜好
表明他们在某一件事情上比我更懂、做出了更好的判断。
那些扛住了的年轻人
我们受到业内的重视，反而会更加努力，因为想要保持领先的优势，就要不断地颠覆自己，要有更快更强的学习能力。
学习是自发的行为，永远不要等到要上战场的时候才发现自己手中没有武器。
但是就是让他做最机械的工作，他也会带着头脑来分析，怎样才能节约时间，怎样在碎片化的时间里听一些管理学的知识。
是因为他在用到这项能力之前，就已经在做准备了。
我们团队常年保持着打鸡血的状态
你们要找到自己内心最想要的是什么，如果你迫切需要的是成长，就不要惧怕挑战，只有在完成看起来不可能完成的任务时，你才知道自己有多强大。当你成长了，完成了挑战，你会对工作、对自己更有信心，形成一个正向的循环。就像游戏闯关一样，闯过了这一关，就能看见新的风景。
每场直播，各个角度如何打灯，直播设备如何连接电脑，声卡如何设置，还有核对产品……这些事情一直都是我的团队在做，每次直播都有15到20个同事忙前忙后。
一路走来，我们已经建立了很深的默契，不管直播间搬去哪里，我们都会一起并肩作战。
应该是热爱，作为聚光灯下的主播，
一切的美好都是通过热爱换来的，
把庸常的事情做到感动自己的程度，总会收获好的结果。
一夜成名其实都在一千夜以后
优质产品，尽可能为粉丝争取优惠。我希望能成为大家身边那个很会买的伙伴，大家遇到想买
我觉得这是一份能带给我成就感的工作。我热爱这个行业。
前路……因为种种原因而放弃。
我相信坚持的力量。
停不下来的直播
“我们12点半要出发，去拍杂志，大家抓紧时间。”
我已经连续三天只睡两小时了……”
我们好像都穿上了故事里的那双红舞鞋，在急促的音乐
每天回家，我和海锋都会复盘当天的工作，沟通一些待解决的问题以及新的想法。这是我们一起创业开始就有的习惯，不管多晚，复盘成了我们情绪的一个支点，这种沟通有种仪式感，仿佛要把纷乱的工作线索整理清楚，紧绷的神经才肯松懈下来。
拥抱生活的多样性
我觉得放松永远是相对的，最好的处理方式是张弛有度。如果有大把的闲暇时间，可能反而不会去珍惜，在无所事事中越躺越累，但如果只有几分钟“偷来的时间”，去刷刷手机，跟人聊聊天，反而会觉得它们特别珍贵，会想办法用时间滋养自己，充电效果也立竿见影。
谢谢你依赖我
养宠物一直是我从小的愿望
医生说它得了狗瘟，只有让它吃下去食物才有希望。
可惜甜甜当时已经无法进食，原本胖乎乎的身子干瘪了下去。我和海锋看着甜甜，眼泪不停地掉
从一开始的一点点，到后面食量渐大，它的狗瘟渐渐治好了
后来，我又捡了一黑一白两只流浪猫回家，我根据它们的毛色，给它们取名为“黑黑”和“泡泡”。
和这些小动物相处，包括之前喂养的流浪猫，都让我感受到了爱和被需要，与其说是宠物需要我，依赖我，我想更多的是我需要它们的依赖与爱。在这种相互依赖中，我们成了见证彼此生命的珍宝。
让你们有了一个安全的家，我也终于有了一个有你们的家。
13号链接 薇娅的女人
因为皱着眉头总没有笑起来好看。
我更希望孤独是个“名词”
我觉得孤独这种感觉可以存在，却唯独不应该成为定义别人的形容词。因为每一个人，都难免会在某一天，某一刻，感受到一点孤独，这是很正常的，也本应该得到尊重和陪伴。
信任是一种温暖的力量，同时也是一份沉甸甸的责任。
一
薇娅的女人对我来说就是屏幕那端的闺密，我希望我们能互相陪伴，度过一个又一个夜晚。
跟顾客像家人一样相处
我的第一场直播是在2016年5月16日，后来，我把粉丝节定在了5月21日，寓意为“爱你再多一点”。
我开线下店的时候，最享受的就是当一个女生走进我的店里，我开始绘声绘色一边比画一边向她介绍适合她穿的衣服，跟她讨论怎么搭配，询问她这件衣服要穿去什么场合……然后就自然而然地聊到配饰、保养、妆发等女人如何变美的话题。在直播间，通过跟粉丝热烈互动，我找回了跟大家超越距离的联结感
也许是天性使然，我们从第一天起，就自然而然地把粉丝在直播间发的需求和反馈记在心里，然后变着法子满足大家的需求。
这不同于质量、物流等与产品相关的差评，但团队依旧尽力安抚，因为我们理解这是对遗憾情绪的正常宣泄
不断
我在选品的时候经常会想，如果给我的家人送礼物，这个产品他们会不会喜欢，我表姐会不会喜欢，我女儿会不会喜欢，我妈会不会喜欢，只有通过了这一关，我才能把它推荐给薇娅的女人，这也是我一直保持的选品标准之一。
最让我感动的是，下次她们会继续来我的直播间，看我接下来到底是不是做得更好了。我觉得这是一份沉甸甸的信任，我最不能辜负的就是这一份信任。
粉丝带给我的温暖无以言表，一直以来，我都很感激她们在我背后做我的支柱，让我不要怕，让我肯定自己，也让我更有信心去好好选品。
我们要为自己活
世界上有千千万万种角色，你可以去扮演其中的一种，但只有做回自己，才最快乐。
14号链接 当女孩儿变成女人
生命在每个阶段赋予我们不同的角色，
女孩儿不止一种，
女人也不止一种，
而当每个女孩儿变成女人，
她变得柔软的同时，也不失强韧的底色。
母爱是一种牵绊
外婆说我妈生我的前一天还在跳皮筋。她生我的时候心态还像个小孩，也不懂得如何表达自己对我的感情。
其实我妈也是一个缺乏安全感的人，她喜欢某样东西就会买很多，比如同一款衣服会买7种不同的颜色，买100多个手机壳。她还特别喜欢收集东西，讨厌断舍离。我们家有一个房间专门放她的“收藏”：各种各样的脸盆、床单、衣服……可惜她从不打开。
现在家里永远都有一间妈妈的储物间，放着妈妈舍不得扔的东西。
在我看来，母爱是一种牵绊，它不会惊天动地，却像伏线一样让你知道生命的来处，在人生各种境遇中都有人记挂着你，你会感到温暖和安心。
想陪你慢慢长大
我在一个放养式的家庭里长大，从小到大凡事都自己做决定：上学、创业、进入娱乐圈……父母即使心存疑虑，到最后也都会尊重我的想法。
有时候就看看对方也不说话，等到妮妮在视频那头睡着了，我再静静地把视频挂掉。
嘱咐我多穿衣服，戴好口罩，注意身体。
我不想妮妮那么“懂事”，但她确实是个非常懂事的孩子。
“父母是孩子最好的老师。”我对这句话的理解是，你对你的孩子有什么样的期待和要求，你应该先拿这套标准来要求自己。只有自己日复一日地践行着，孩子看在眼里，才会真的相信。
致18岁的妮妮
人的一生，没有所谓的“弯路”。那些弯路，其实是你到达终点的必经之路。
致谢
我过去的经历让我更加相信，人生是用来改变的，不要给自己设限。
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