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鸡翅与雪碧

其实是想说说在科技如此发达的今天，与机器交流和与人交流的各种小感想。
【鸡翅与雪碧】在浮躁的生活状态下，已经很久没有写过文章，试图做一些读书感想的总结竟发现不知如何组织文字，要拾起写文的习惯还是先从个人心情写起吧。

关于与机器交流和与人交流的一些感想缘起于周末在麦当劳点餐。
周末的麦当劳排队点餐人数很多，旁边的服务员就一直在推广机器自助点餐，想着还没试过机器点餐，就去试试看。这一试，怕是以后自己再也不想去人工点餐了。
首先，机器点餐不用排队。大多数人似乎还是更愿意与人交流，所以使用机器的我们一下子可以快好多。
第二，机器点餐直白的罗列出了各种选择。本来只想点一个常规套餐，包括汉堡、薯条、可乐，但在机器上点餐时，机器却向我展示了各种可以免费或加钱替换的选项，比如可以免费把薯条换成玉米杯或是加两元钱换成鸡翅，比如可乐可以换成雪碧。这才知道，原来我不必必须选择薯条和可乐的，而在人工点餐过程中，大多数时候为了节省时间与精力，我只会局限于这两样。
第三，与机器交流过程中，不会产生任何情绪的判断。在向服务员点餐时，有的顾客总会纠结于服务员的态度，可能本来可以特别简单的吃一顿饭，却因为遭到自己认为的不合适的对待，而平添不快。相比较下，机器没有情绪，它似乎是一个特别公正的存在，无论使用的它的人有钱没钱，花的多花的少。
作为一个社交恐惧症患者，大多时候真的觉得和人交流好累，好像别人永远都明白不了你在说啥。在互联网公司工作了两年，接触的各种同事中，觉得程序员是最简单可爱的一类人，我开始思考是不是因为他们的大多数时间都在和机器交流，所以他们没有那么懂得掩饰，没有那么虚与委蛇，和他们之间的交流也是最简明直接高效的。而对于公司的市场部门、销售部门等的多与人打交道的同事，他们与自己的交流总感觉特别敷衍与世故。
联想到自己平时，对比实体店更喜欢网购，对比餐厅更喜欢外卖，除了更加方便和节省时间以外，最大的缘由其实不过是因为不用与人打交道。在手机的小小屏幕里，不用因服务员过于热情的微笑而尴尬，不用因服务员世俗的打量而局促，这个不需要与人交流的世界是如此简单又愉快。
唐纳德·诺曼说“人们习惯跟人交谈，而不是机器。” 也许人作为一种群体动物，长时间不与同伴交流真的会产生各种问题。但对一个习惯独处的人来说，机器似乎是很伟大的存在。
不自觉的开始憧憬一个只需要与机器打交道的世界。

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