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如何化解企业实施信息化的焦虑

信息时代，大家或多或少都有过存在信息焦虑症。为不了解信息焦虑，为信息太多焦虑，为信息安全焦虑，为信息不通畅焦虑，为不能掌控焦虑，不能发布信息焦虑，总之，来源于对巨量信息无从下手和不可掌控的焦虑。企业也是如此，在实施企业信息化上有焦虑症。
一帮朋友们聚会，与我之外，多是从事实业的成功人士，都说在朋友圈、APP狂轰乱炸的今天，深切感受到了信息时代发展的倒逼，感受到互联网+对传统行业的冲击，聊天话题也渐渐转移到信息平台建设及推广问题，都想借助信息化帮助事业出现新的转型和增长点，但到底要怎样为企业保驾护航，成为企业新的推动力呢，大家都很疑惑。
如何化解企业实施信息化的焦虑
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先来看国家战略层面。我国在十六大上提出的新型工业化的道路，十八大报告中又提出了坚持走中国特色的新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化道路，大力推动信息化和工业化深度融合。很明显，国家从发展的战略纲要上指明了信息化发展的高度。
信息化到底是什么呢？百度上说的非常清楚：信息化是以现代通信、网络、数据库技术为基础，对所研究对象各要素汇总至数据库，供特定人群生活、工作、学习、辅助决策等和人类息息相关的各种行为相结合的一种技术，使用该技术后，可以极大的提高各种行为的效率，为推动人类社会进步提供极大的技术支持。信息化系统一般具备信息获取、信息传递、信息处理、信息再生、信息利用的功能，并具有数字化、一体化、网络化、智能化的显著特点。虽然枯燥，却言之凿凿。
当下，电子商务在国内发展如火如荼，全民都看到了信息化带来的便利和优越性，各行各业似乎看到了新的希望，催生了众多的新兴经济形势，中国互联网衍生出了三大新兴的经济形式。个体经济、共享经济和零工经济。象征着自由的“个体经济”，每个人都可以是卖产品。是自由职业者大量兴起，它象征着自由；“共享经济”是人们开始分享自己的资源，它象征着分享；“零工经济”是人们主动上门为别人服务，它象征着奉献；这三大新模式不断蚕食主流的商业模式，正在诞生新的商业文明。未来企业，不进则退。因此，需要提前布局，掌握发展脉动，在信息化上掌握主动权，推动企业实现信息化转型。
发展大势如此，成功经验如此，行业发展如此，推及未来前景亦如此。老板们一致认为应追寻信息化发展亦应如此，顺势而为，借力打力。但问题在哪里，让老板们对信息化畏难裹步？资金没有问题，思路也没有问题，但看到了更多信息化实施失败的案例，更难在不懂信息化，不知何从下手，更不知该如何具体实施。众说纷纭，不如从头到尾戏说一二，给大家提供些许思路。
首先，认识到信息化到底是做什么的。老板们认识上有些问题。总觉得信息化就是上一套软件，用一套系统，用静态的观点去看待信息化过程。但总的来说，老板们已经认识到信息化的重要性，这已经很不容易了，让他们弄懂整合信息化的东东有点难为人。需要明白的是，信息化是一个系统工程，需要用工程的角度去思考。针对某个企业，应该上什么系统，如何规范管理，流程怎么控制，环节怎么流转是需要提前考虑的问题，每个个体不同，不能用相同的标准去要求，至少国内企业发展期还不能说按照国际标准去规范。从公开的数据上看，国内的信息化实施往往失败较多，失败在以为就是上一套简单软件而已，失败在对信息化发展规律缺乏思考，失败在不能建立配合本身企业发展模式的信息化服务，因而，未能有针对性、有步骤地、持续性地实施自身信息化战略。简单来说，就是规划、实施、改进三步走，改进改进再改进。
其次，是实施的思路，思路决定出路。可以按照监督、管理、统筹的思路分步实施、逐步推进、加强培训、管理配套等工作，对企业的信息化工作提前规划、顺应形势、提出适合本企业信息化发展思路。整个过程应该是由内而外，由简入繁，由局部到全面，覆盖每个环节和流程，抓住单据数据流，以建立业务数据中心为核心，以财务核算为基准，实行信息痕迹管理。在贸易行业，抓住了进销存，就管控了全部，但信息化关注点远远不止这些。对内，通过规范和控制生产流程，减少人为控制因素，确保数据项的准确性和数据流向的正确性，如河流如海，最终汇集到一个中心，并以此为基础，实现企业真正的数据集中，再抓住行业发展的关键性指标，形成直观的控管数据分析，为企业领导提供决策依据。对外，通过信息化不仅提供对用户信息的全天候覆盖，更可以有针对性地为客户提供端对端、实时的数据信息推送的个性化定制消息，想用户所想，推用户所需，充分发挥二八理论的极致，用20%的资源去撬动和抓住80%的主体客户。
第三，依靠技术团队走定制化道路。按照先进的管理思想和管理模式，深入具体工作环节，理顺企业管理流程，规范和优化企业业务流程，优化财务、库存、采购周期和价格，通过信息化建立有效的监督审核机制，保证企业运行数据链真实完整，确保企业财务获取到的是真实有效的数据，在此基础上，利用信息化实施固化，确保过程在信息系统中实现流转和运行。同时，根据企业生产特点及发展要求，选择合适的软件平台，推行先进的信息化管理理念，对企业实施信息化管理，固化企业管理流程，开发出一整套适合企业管理特点的软件系统。建立企业的技术支持团队，保障企业信息化的实施和不断推进。
先来看看定制化的好处，有很多解决问题的栗子，可以看出定制解决问题的重要性，针对一个销售业务提成计算，300个销售员、800个客户规模，销售提成按照合同回款、销售价格佣金比例、当期浮动银行利率、计算执行天数等20多个因素计算每个销售员当月的销售提成工资。没有一个通用软件可以实现，当然定制效果非常明显，实施前3个人需要计算一个月的计算工作量，因为计算关联的因素太多，计算的单据数量是累积的，计算精度为小数位后6位，计算容易出错，需要复核环节，还需要制表。而实施之后，1个人半天录入销售单据，半天打印出销售员提成报表，这就是信息化效率，计算本身就是机器的强项，计算时间在电算化面前完全忽略不计，人力已无法望其项背。
最后，建立和完善网上交易平台。在完善企业信息化工作的基础上，规范内部管理的基础上，大力发展企业信息化的外部延伸功能，将企业的信息化与电子商务系统对接，建立网上交易平台，实现网上招标采购和网络销售的目标，加快企业发展进程。再举一个栗子：当企业解决内部办公信息化，实现内部数据整合，建立了内部数据中心后，利用云服务可以在互联网搭建办公平台和服务平台。利用钉钉和微信实现信息移动端处理，利用朋友圈辐射服务信息，扩展品牌知名度。聚集客户资源、提供个性化端到端服务，统一信息出入口。
【如何化解企业实施信息化的焦虑】在这个全民享受电子商务带来便利的同时，政府部门也认识到信息化的重要性，提出了建设数字型服务型政府，而实体企业在信息化时代，是最应该认识到，看到信息化所带来的效率提升，对企业生产经营的规范管理，利用内部资源的整合集约化优势，粘合外部服务资源，进而从繁复的行政管理事务中脱离出来，重点关注于生产经营业务本身，关注企业的创利发展。企业发展和企业信息化如同生产力和生产关系，当生产关系同生产力的发展要求相适合时，它有力地推动生产力的发展，反之，它就严重地阻碍了生产力的发展。 不难理解，老板们在企业信息化实施上焦虑和难处，但不可否认的是，企业信息化是未来企业发展的必然趋势，也是企业发展的必经之路。

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