框架式分析問題
今天补上「系统教练」模块一。我参加的这个培训共128小时,總15天。可作为申请ICF認證的PCC(国际專業教練認證)的基礎。
今天的收穫是在教練課程之外的一點觀察和反思:即如何利用框架去解釋和討論問題。課上,老師讓大家分三組,分別討論教練與心理咨詢師,與导師(mentor),及與咨詢顧問的不同。各組均有阐述,但系統性不足,均是發散的討論。最後老師用了一個簡單的二元距陣,加上一条時間軸,非常清晰又簡明的將這幾組概念對照說明。如下圖示。
我想到前些時候讀的《麥肯錫和BCG解決問題法》。這兩家咨詢公司在分析和解決問題時,善于建構。將討論或問題多用框架來表述,特別是采用簡洁明了的二元距陣。這樣做,使得分析思路「不重复,不遺漏」(MECE — Mutually exclusive, collectively exhaustive).
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【框架式分析問題】其實, 在日常生活和工作中,我們也應該訓練自己盡量掌握和運用這类系統思維的方式。
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