划重点!这一点才是人际沟通中最重要的!
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关系 其实我们一直生活在各种各样的人际关系当中,比如亲子关系,婚姻关系,家庭关系,社会关系等等。很多时候我们或许也会感到头疼——因为在人际关系当中有太多需要注意的问题,否则一句话可能就会得罪一个朋友或客户,甚至影响到我们的人际关系。所以,人际沟通是我们需要非常关注的一个问题!
为此,我们也在不断地去学习如何沟通,如何交流,如何去打造我们自己的人际关系。但是我们会发现,虽然我们学到了很多关于沟通“术”的内容之后。我们依然会出现很多的问题,那么这个时候,我们就要考虑我们是不是丢失了“道”。
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关系 正所谓:“万物皆出于本心”,我们有什么样的心就会说什么样的话,做什么样的事,就会收获什么样的结果,即人际关系。
所以,我们或许只需要做到一点,就有可能去从根本上改善到我们的人际关系。
而这一点就是顺从我们内心的良知,即心中真实所想。这就好比当我们看到一个乞讨者的时候我们下意识的就想给他们一些线或者吃的,这是因为我们生来就有怜悯之心。当我们发自内心的爱自己的孩子与妻子,爱这个家。我们是否就会去做家务、为家人做饭、做令他们感到快乐以及令这个家变得更好的所有事情。
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关系 这一切皆在我们的内心,而无需去外界寻找,人际关系中的沟通也是一样的,沟通一定是为了解决“问题”。否则就不会有沟通。而这时,我们就需要跟随与人为善的良知,弄清楚我们希望通过沟通解决的共同的“问题”是什么。这个“问题”放在婚姻关系中是共同把家庭经营的更好。放到亲子关系中会是与孩子共同成长以及使家庭氛围更好。放到职场关系中就会是通过协作取得共赢等等。
如果我们知道了这一点,即便是在沟通中只有其中一方知道,我们也可以通过努力使我们的沟通变得更加顺畅一些,使我们的关系变得更好一些。为什么?因为我们首先明白了我们沟通的目的,而这应该是双方共同的目标。当我们明确了这一点之后,我们会发现,当我们再次关注对方的时候,人或者语言都会变得更加温和。他们所说的令我们感到委屈的话也不是这么刺耳,因为我们会清楚这也许就是他们在此刻最好的表达方式吧,而他们只是想让我们明白他们想要表达的内容。
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和谐 同时,我们也会在沟通的过程中静下心来听对方讲。并且在这个过程中我们会努力的找到一种策略来满足我们共同的目标。嗯,这就是合作。而引发这一系列合作的原因就是我们意识到了我们有着共同的目标,而非我们在过程中对彼此表达的评价,评价是很伤人的。
当然,我们之前所学习到的技巧在这个过程中是可以很好的得到运用的,比如“如何赞美、倾听等等。这样会让我们的沟通锦上添花。
文本核心理论出自非暴力沟通,致敬创始人马歇尔.卢森堡。
愿看到此文的你永远被生活温柔以待。
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